原標(biāo)題：濟(jì)南:城建檔案“加減乘除” 更好為民服務(wù)

來(lái)源：山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)

加裝電梯、拆違拆臨、室外管線施工……這些都離不開建筑物的“出生證明”，這些 “出生證明”就是城建檔案。城建檔案對(duì)很多人來(lái)說(shuō)也許比較陌生，但其實(shí)和我們的生活息息相關(guān)。作為城建檔案的管理者，濟(jì)南市城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心城建檔案館（以下簡(jiǎn)稱城建檔案館）發(fā)揮的不僅僅是檔案保存的作用，館內(nèi)珍貴的資料也為城市建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展提供了重要依據(jù)。切實(shí)加強(qiáng)老建筑資料的搜集利用和現(xiàn)有館藏資源的開發(fā)利用，真正做到留存城市記憶、服務(wù)城市發(fā)展，是城建檔案館的重要工作。

今年以來(lái)，該館聚焦企業(yè)群眾需求，在提升服務(wù)做“加法”、優(yōu)化流程做“減法”、科技賦能做“乘法”、破除瓶頸做“除法”，通過(guò)告知承諾制的實(shí)行、“可視化查詢”系統(tǒng)的上線、BIM檔案管理技術(shù)的應(yīng)用，使得城建檔案管理更高效、利用更便捷、服務(wù)更精準(zhǔn)，既提高了政務(wù)服務(wù)效能，也加快了營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

提升服務(wù)做“加法”

“過(guò)去5天才能看完的材料，現(xiàn)在一天就查驗(yàn)完了，給我們企業(yè)節(jié)省了不少時(shí)間。”說(shuō)起城建檔案驗(yàn)收的高效服務(wù)，濟(jì)南仁孚置業(yè)有限公司檔案資料員岳宗英深有感觸。

企業(yè)辦事人員的充分肯定源自城建檔案館在服務(wù)上做“加法”的有力舉措。為了適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)工程檔案驗(yàn)收體量大、內(nèi)容多等情況，城建檔案館主動(dòng)介入、靠前服務(wù)，一方面，利用QQ群等工作媒介，對(duì)具備檔案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的工程提前介入，適時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)限提醒和業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)；另一方面，實(shí)行檔案驗(yàn)收預(yù)約登記制度，同時(shí)暢通民生保障類工程項(xiàng)目“綠色通道”，多措并舉確保項(xiàng)目進(jìn)度。此外，為提高辦事效率，城建檔案館還將工程檔案驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了分解，多人同時(shí)跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目，集中進(jìn)行查驗(yàn)，最大程度地縮短檔案驗(yàn)收時(shí)限。

優(yōu)化流程做“減法”

“承諾制為我們企業(yè)解決了大問題，單體備案節(jié)省了一個(gè)月左右的時(shí)間。”作為濟(jì)南市首個(gè)采用告知承諾制驗(yàn)收城建檔案的項(xiàng)目，濟(jì)南市臘山A4地塊商業(yè)綜合體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人特意打電話向城建檔案館表示了感謝。

驗(yàn)收如此高效、快捷，得益于該館自8月起全面推行的建設(shè)工程檔案驗(yàn)收“告知承諾制”。為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事，城建檔案館力求在制度上創(chuàng)新突破，在便民服務(wù)、優(yōu)化流程上做“減法”。從6月份在社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目試行告知承諾制，到8月份在所有建設(shè)工程中全面推行檔案驗(yàn)收告知承諾制，目前，已有14個(gè)項(xiàng)目按照新辦法辦理了建設(shè)工程檔案驗(yàn)收。?

建設(shè)工程竣工檔案驗(yàn)收告知承諾制的推行，改變了建設(shè)工程前期資料必須全部達(dá)到檔案驗(yàn)收要求才能出具竣工檔案驗(yàn)收意見的現(xiàn)狀，解決了“建設(shè)工程竣工檔案驗(yàn)收準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)”這一痛點(diǎn)問題，大幅縮短建設(shè)單位辦理竣工檔案驗(yàn)收時(shí)間，確保項(xiàng)目早投產(chǎn)早見效。

科技賦能做“乘法”

企業(yè)服務(wù)增速提效的同時(shí)，市民查詢房屋檔案也比原來(lái)更方便、精準(zhǔn)了。“有些項(xiàng)目在建設(shè)中和建成后名稱變更，尤其是商品房項(xiàng)目，報(bào)送的資料可能是地塊的名字，但老百姓查檔案用的卻是樓盤名稱，這就造成‘有檔查不到’的問題。”城建檔案館負(fù)責(zé)人表示。為了解決這類問題，該館以智能化為突破口，對(duì)傳統(tǒng)檔案利用服務(wù)模式進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，在GIS技術(shù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了“可視化”檔案查詢，數(shù)秒中內(nèi)即可從庫(kù)存半個(gè)多億頁(yè)的檔案資料中快速準(zhǔn)確地找到所需。可視化查詢系統(tǒng)可以與關(guān)鍵字檢索配合，形成雙向互補(bǔ)，真正實(shí)現(xiàn)“以圖查檔”，為公眾提供了更加直觀、準(zhǔn)確的查檔服務(wù)，提升了城建檔案的利用質(zhì)量和檢索效率。

目前，濟(jì)南市近三萬(wàn)個(gè)工程的館藏檔案地理信息數(shù)據(jù)匹配工作已基本完成，城建檔案“可視化”查詢子系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)試階段。系統(tǒng)正式運(yùn)行后，市民只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊地圖上的位置，所查閱的檔案就能通過(guò)屏幕清晰的展現(xiàn)。

破除瓶頸做“除法”

BIM技術(shù)在濟(jì)南建設(shè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)檔案接收方式是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)新問題，城建檔案館不等不靠，提前規(guī)劃，主動(dòng)出擊，針對(duì)濟(jì)南市軌道交通R1線BIM檔案接收難題，組織研發(fā)了建設(shè)工程BIM檔案管理平臺(tái)。

該平臺(tái)通過(guò)對(duì)R1線路BIM檔案的歸檔整理，分析提煉并編制完成BIM檔案管理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和著錄規(guī)程，形成了BIM檔案管理標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)打通建設(shè)工程電子檔案與BIM檔案之間的鏈接，建立起與現(xiàn)有檔案綜合管理平臺(tái)有效融合的渠道，實(shí)現(xiàn)了多種載體工程檔案的自動(dòng)收集、協(xié)同管理和資源共享。

建設(shè)工程BIM檔案管理平臺(tái)建成后，不僅能夠滿足BIM檔案收集、鑒定、著錄、歸檔、統(tǒng)計(jì)利用分析等需求，而且還能實(shí)現(xiàn)輕量化查看、數(shù)據(jù)集成、共享和應(yīng)用等功能，達(dá)到了“歸檔模型標(biāo)準(zhǔn)化”、“數(shù)字信息集成化”、“檔案服務(wù)智慧化”的建設(shè)目標(biāo)。目前，軌道交通R1線7.38G的BIM檔案、2991卷的電子檔案已接收入庫(kù)，我市在全省率先實(shí)現(xiàn)BIM檔案接收管理“零突破”。

濟(jì)南市城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心城建檔案館立足提高服務(wù)效能,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,在城建檔案驗(yàn)收和檔案服務(wù)利用等方面以“加減乘除”工作法為民服務(wù)的好做法也得到了的主管部門充分肯定，其典型經(jīng)驗(yàn)被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)文在全省推廣。

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 史尚靜

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)編輯 夏子繁?

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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