原標(biāo)題：濟(jì)南農(nóng)商銀行陽(yáng)光辦貸碼解客戶(hù)燃眉之急

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智能金融發(fā)展,科技正從金融行業(yè)的外在輔助支撐變成內(nèi)在改造力量,銀行作為金融服務(wù)的前沿陣地,正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期。濟(jì)南農(nóng)商銀行積極貫徹“新金融”發(fā)展理念,以數(shù)字化經(jīng)營(yíng)為抓手,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,加快“陽(yáng)光辦貸碼”推廣,切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),持續(xù)為社會(huì)廣大群體提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和惠民措施,把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。

12月9日一早,市民劉先生來(lái)到濟(jì)南農(nóng)商銀行槐蔭支行營(yíng)業(yè)大廳,表示需要申請(qǐng)辦理一筆貸款。該行客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)交流了解到,原來(lái)劉先生是濟(jì)南西客站片區(qū)某小區(qū)的住戶(hù),小區(qū)最近要集中出售車(chē)位,由于住戶(hù)多,車(chē)位少,所以很搶手。劉先生經(jīng)過(guò)抽簽才獲取了一個(gè)寶貴的名額。但馬上要交款了,才發(fā)現(xiàn)家里存單未到期,手頭錢(qián)又不夠,這讓劉先生焦急萬(wàn)分,抱著試試看的想法走進(jìn)了濟(jì)南農(nóng)商銀行槐蔭支行尋求幫助。

了解情況后,客戶(hù)經(jīng)理熱情地介紹道:“我行近期推出的陽(yáng)光辦貸碼,正好可以滿(mǎn)足您的需求。您只要用手機(jī)掃一下,可以馬上進(jìn)入申請(qǐng)流程,幾分鐘填好信息后后臺(tái)隨即進(jìn)行審核,符合審貸條件很快可以放款?！薄罢嬗羞@么快?”驚訝又懷疑的劉先生馬上拿出手機(jī)掃描了陽(yáng)光辦貸碼,進(jìn)入辦貸頁(yè)面,根據(jù)需求選擇了小額線上辦功能,點(diǎn)擊“我要貸款”,填寫(xiě)個(gè)人信息,刷臉認(rèn)證授權(quán),各步驟流程十分清晰,填寫(xiě)的信息簡(jiǎn)單明了,劉先生本已持有該行銀行卡并開(kāi)通了智e通功能,審核過(guò)程僅僅幾分鐘,一筆12.5萬(wàn)元貸款資金便立即到賬。這可樂(lè)壞了劉先生,握著客戶(hù)經(jīng)理的手說(shuō):“以前辦理一筆貸款,找朋友找銀行,提供資料要跑上好幾趟,沒(méi)個(gè)十天半月辦不完?，F(xiàn)在只需手機(jī)掃一掃二維碼,動(dòng)動(dòng)手指,貸款資金馬上就到賬了,濟(jì)南農(nóng)商銀行真是把快速服務(wù)做到家了!我這就去交款買(mǎi)車(chē)位,還能選個(gè)好位置!”

陽(yáng)光辦貸碼,是濟(jì)南農(nóng)商銀行“陽(yáng)光辦貸系統(tǒng)”流程的前置申請(qǐng)入口,客戶(hù)掃碼進(jìn)入申請(qǐng)流程后,20萬(wàn)元以下可選擇“小額線上辦”,簡(jiǎn)單填寫(xiě)信息后即可實(shí)現(xiàn)一分鐘放款；20萬(wàn)元以上可選擇“大額線上約”,預(yù)約后會(huì)有客戶(hù)經(jīng)理24小時(shí)內(nèi)回訪,按客戶(hù)需求,為客戶(hù)量身定制專(zhuān)屬貸款產(chǎn)品,最大限度滿(mǎn)足各類(lèi)用款需求。

自開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),濟(jì)南農(nóng)商銀行堅(jiān)持把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念貫穿工作始終,在開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)際活動(dòng)中,聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題,探索智慧化線上辦理新模式,以強(qiáng)大科技支持營(yíng)造客戶(hù)新體驗(yàn),真正把實(shí)事辦到人民群眾的心坎里,讓群眾少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路,享受更加舒適便捷的金融服務(wù)。濟(jì)南農(nóng)商行陽(yáng)光辦貸碼推出10天以來(lái),共授理掃碼申貸客戶(hù)138戶(hù),掃碼線上辦貸6戶(hù),金額125萬(wàn)元,其余全部進(jìn)行線下跟進(jìn),成功辦理23戶(hù),金額800余萬(wàn)元。 (劉洋 徐欣欣)

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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