原標題：溫暖守護“不打烊” 濟南能源集團多措并舉讓百姓“溫心”過大年

來源：山東商報·速豹新聞

虎年新春適逢北京冬奧開幕，舉國歡慶、闔家團圓。為確保全市人民度過一個平安、歡樂、祥和的新春佳節，濟南能源集團黨委節前召開專題會議，精心周密部署春節期間安全生產保供工作，組織廣大員工積極踐行以人民為中心的發展思想，溫暖守護“不打烊”，精心精細精準做好春節期間安全生產、環境保護、民生服務等工作，讓泉城百姓“溫心”過大年。

爐火旺 暖流源源不斷

新春佳節，萬家團圓，每天仍有2900余名濟南能源人在一線堅守。他們穿街入巷，走家入戶，值守廠站，默默奉獻……泉城百姓的團圓和溫暖，能源人始終在用心守護。

這個假期，按照濟南能源集團黨委書記、董事長潘世英在春節前夕召開的安全生產保供會議上的要求，集團各單位牢固樹立“安全第一、環保第一”理念，把保護人民生命安全作為“國之大者”抓嚴抓實，堅持底線思維、增強憂患意識，時刻繃緊安全生產這根弦，確保安全形勢穩定向好；強化生產服務一線運行值守，確保人員在崗履職，落實應急預案，及時回應用戶供暖、燃氣訴求，提升節日期間應急保障能力；強化脫硫、脫硝、除塵設施、在線監控設備巡查，嚴控鍋爐排放指標，為“低碳冬奧”作出積極貢獻。

作為重要調峰熱源，濟南能源集團所屬濟南熱電和信分公司迎來一年中最繁忙的日子。除夕當天，廠區里迎來一位“小壽星”。鍋爐班長董文成與環保專工谷文慧是分公司的雙職工，因為兩人春節仍要堅守供暖一線，便常帶著8歲的兒子一同上班。除夕是小朋友的生日，夫妻倆就在單位給兒子帶來了一個別樣的體驗。

許許多多像董文成、谷文慧一樣的濟南能源人，在春節期間主動放棄與家人團聚，堅守在工作崗位。對他們來說，讓爐火更旺、把暖流源源不斷送到千家萬戶是共同的心愿，設備安全、供熱穩定、用戶溫暖過年，勝過一切。據了解，春節期間，濟南能源集團通過ERP“智慧能源”管理平臺，聯動氣象數據，科學調度所屬熱源單位調整熱負荷，投入熱源31處、鍋爐83臺、新能源148處，調整章丘長輸管網供水溫度升至96.9℃，全力滿足居民采暖需求，確保用戶家中溫暖。

氣源足 筑牢燃氣安全防線

春節期間百姓闔家歡聚，對安全穩定供氣提出了更高要求。長假7天，濟南能源集團日均供氣量595萬立方米，通過嚴格落實保供措施、強化運行調度、積極協調上游氣源、做好LNG調峰儲備等多重舉措，確保春節氣源充足。

正月初五，在洪家樓印象城廣場附近，濟南港華管網運行部的王紹智正在有條不紊地檢測維護燃氣調壓設備。他說：“燃氣連通千家萬戶，越是春節，燃氣安全越為重要。一切以用戶為中心，做好春節期間的燃氣管網維護，確保市民安全過節，是我們最大的責任。”

據了解，春節期間濟南能源集團所屬山東濟華、濟南港華加強燃氣運行一線值班值守，慎終如始站好每一班崗。強化應急準備，落實應急預案，依托集團安全信息化“一張網”，不斷提升本質安全水平，有效防控各類燃氣安全風險。各門站工作人員加強值守，做好燃氣“守門人”，每天檢查調壓器、過濾器、流量計等設施設備運行工況，保障正常安全運行。根據用氣情況實時調壓，隨時調整春節期間峰值氣量，保障氣源充足穩定。

服務優 百姓訴求全時響應

千家萬戶連著“國之大者”。春節期間，濟南能源集團為民服務“不打烊”，96969服務熱線全天候為用戶守候“問暖”，21處全能燃氣熱力客服大廳正常營業，以最快速度、最好服務響應百姓訴求，解決群眾用熱、用氣問題，通過“快接、快轉、快辦、快回、快訪、快結”，為市民提供有溫度的綜合能源服務。

這個假期，濟南能源集團所屬濟南熱力和康公司的“90后”供暖管家趙緒杰和“00后”供暖管家劉震林一直在轄區忙碌。除夕一早，趙緒杰接到了一位老年用戶的求助電話，說罷便與劉震林帶著工具快步向用戶家走去。兩人處理這類問題可謂是駕輕就熟，通過幾個簡單操作排放暖氣片“積氣”后，不熱問題便迎刃而解。“小伙子，真是麻煩你們了，這都過年了還讓你們跑一趟。”用戶張先生感激地說，并邀請他們在家歇一會兒喝點茶水。“張老師，這都是我們應該做的，您別客氣。有啥問題隨時給我們打電話，我們假期也都會全程值守。”兩人謝過用戶便匆忙趕往站點，開展設備巡查等日常工作。

據統計，濟南能源集團所屬熱力集團、能投集團1099名供暖管家夙興夜寐，奔波在全市8300余個小區，服務171萬戶熱用戶；所屬工程集團強化供熱應急搶險力量建設，備足備品備件，組織專業化搶修隊伍24小時待命，確保一旦出現險情立即展開搶修；所屬城市照明公司維護人員、熱線人員24小時值班，加強路燈設施巡查及熱線工單處理，巡查道路路燈設施和橋體亮化設施1003條次，檢查井蓋580處，出動保障人員150人次，努力用自己的“辛苦指數”換取群眾的“幸福指數”。

澎湃向前的時代洪流中，有不忘來路的堅韌跋涉，有萬眾一心的團結奮進。虎年新春，眾多濟南能源人默默堅守崗位，在冬日里守護涓涓暖流，為泉城百姓歡度春節貢獻能源力量。新的一年，濟南能源集團將大力弘揚偉大建黨精神，以政府放心、群眾滿意為標準，以“知行合一，為人民服務”的企業核心價值觀為大志，踔厲奮發、篤行不怠，走好新時代趕考路，書寫強省會新答卷。

山東商報·速豹新聞網記者 史尚靜

山東商報·速豹新聞網編輯 楊千慧

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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