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建立先行賠付基金,保障消費“后悔權”山東將實現35萬家實體店無理由退貨

來源:工人日報

作者:田國壘 吉翔

2022-03-16 05:59:03

原標題:山東將實現35萬家實體店無理由退貨

來源:工人日報

本報訊 (記者田國壘 通訊員吉翔)“山東適宜線下無理由退貨的實體店大約35萬家,今年將實現這些實體店無理由退貨全覆蓋?!比涨?,記者從山東省市場監管局獲悉,今年山東將線下購物無理由退貨作為放心消費創建重點,市場監管等部門制定了線下無理由退貨指引,推動建立先行賠付基金,切實保障消費者的消費“后悔權”。

持續推進線下購物無理由退貨,是優化消費環境、促進擴大消費的有力措施。2021年3月,山東通過開展放心消費全域創建活動,大力倡導推行線下購物7日無理由退貨。去年一年,山東全省實行7日無理由退貨的實體店由0.78萬家發展到21.12萬家。

例如,淄博市把推行線下購物7日無理由退貨作為市場監管部門為民辦實事的重點項目。在充分尊重企業意愿的基礎上,把退貨范圍從日常消費品延伸到高檔商品,退貨時間從7天延長到30天、60天,退貨區域從淄博本地擴大到異地。截至目前,淄博市承諾無理由退貨企業已達6139家,其中淄博商廈2021年受理無理由退貨3.6萬例,同比增長8.24%。

[責任編輯:楊凡、崔中連]

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