原標題：招商信諾人壽青島的“年度罰單”：被處罰3次、頻遭投訴

來源：鳳凰青島

2021年11月9日，招商信諾人壽青島存在《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》執(zhí)行不到位、人身保險新型產(chǎn)品及普通型產(chǎn)品未在猶豫期內(nèi)完成回訪等問題，根據(jù)《保險公司管理規(guī)定》第六十九條、《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第三十四條、《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》第三十一條，被執(zhí)行警告及罰款三萬元。另外，（青銀保監(jiān)罰決字〔2021〕58號）文書內(nèi)容顯示，該案件相關(guān)責任人藺強被青島銀保監(jiān)局進行警告并罰款2萬元。

那么何為保險產(chǎn)品猶豫期呢？猶豫期”是指投保人在收到保險合同后10天內(nèi)，如不同意保險合同內(nèi)容，可將合同退還保險人并申請撤銷。而保險公司有責任在此期間對購買投資連結(jié)險和分紅險的客戶進行100%的電話回訪，并進行電話錄音。

而事實上，清楚地了解這一規(guī)則地消費者寥寥，這就便利了很多保險公司鉆空子。招商信諾人壽青島工作因失誤，造成了對公司形象的無端損失。

據(jù)了解，招商信諾人壽保險有限公司青島中心支公司（以下簡稱招商信諾人壽青島）由信諾北美人壽和招商銀行共同出資組建，兩出資方皆為世界500強。

該公司主要經(jīng)營模式和經(jīng)營方向是電話銷售、銀行保險、高端健康團險。瀏覽招商信諾人壽青島的主頁會發(fā)現(xiàn)，該公司主要產(chǎn)品為意外險，健康險，醫(yī)療險等人身保險。（）

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