原標(biāo)題：齊魯銀行濱州分行：優(yōu)化疫情形勢下金融服務(wù)助力地方經(jīng)濟發(fā)展

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

新冠疫情發(fā)生以來，齊魯銀行濱州分行認真貫徹落實地方政府及監(jiān)管部門疫情防控相關(guān)工作要求，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭，及時部署疫情防控工作，持續(xù)做好各類金融服務(wù)。不斷拓展金融服務(wù)渠道，通過綠色信貸審批通道，及時發(fā)放涉疫貸款，支持企業(yè)抗疫物資生產(chǎn)經(jīng)營，為廣大市民及企業(yè)送上“定心丸”“強心劑”。

落實疫情防控要求 確保金融服務(wù)持續(xù)開展

疫情爆發(fā)以來，齊魯銀行濱州分行迅速行動，在分行疫情防控工作方案基礎(chǔ)上，進一步完善疫情防控、業(yè)務(wù)保障、綜合協(xié)調(diào)等防控小組工作職能。結(jié)合疫情發(fā)展新形勢，不斷壓實各分支機構(gòu)工作職責(zé)，為分行全面管理、各項業(yè)務(wù)連續(xù)性開展提供制度保障。

該行高度重視疫情防控物資工作，提前謀劃物資供應(yīng)，做好軟、硬件支撐，統(tǒng)一購置防護服、消毒液、酒精、口罩等各類防護用品補充到各營業(yè)網(wǎng)點。各縣區(qū)營業(yè)網(wǎng)點按照濱州市疫情防控專班有關(guān)要求，認真做好本行員工健康監(jiān)測及來行人員健康查驗工作，切實阻斷疫情輸入途徑。

為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，充分保障廣大市民客戶及企業(yè)金融服務(wù)需求，分行各營業(yè)網(wǎng)點堅持兩手抓，在保持線下業(yè)務(wù)持續(xù)開展的同時，暢通業(yè)務(wù)線上辦理渠道，實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)有序開展。

踐行普惠金融政策 解決客戶企業(yè)融資需求

齊魯銀行濱州分行積極貫徹落實人民銀行、銀保監(jiān)會關(guān)于普惠金融工作各項要求，加強推進產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新，充分發(fā)揮縣域普惠金融中心人員優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、效率優(yōu)勢，持續(xù)推進縣域金融業(yè)務(wù)發(fā)展，為支持鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)貢獻力量。

為進一步加強對濱州市普惠金融的扶持力度，加快轄內(nèi)機構(gòu)普惠金融業(yè)務(wù)開展，提高分行金融服務(wù)效率，齊魯銀行濱州分行推出“鏈融e貸”業(yè)務(wù)，依托網(wǎng)貸平臺，通過線上線下相結(jié)合的方式，為核心企業(yè)上下游客戶提供生產(chǎn)經(jīng)營融資支持的貸款業(yè)務(wù)。濱州市東瑞糧食貿(mào)易有限公司是一家從事糧食、飼料原料及農(nóng)副產(chǎn)品購銷、儲存的專業(yè)性企業(yè)。該企業(yè)因原料收購資金需求加大、烘干設(shè)備更新等原因出現(xiàn)部分資金需求。獲悉該公司貸款意向后，齊魯銀行濱州分行工作人員經(jīng)實地考察，通過客戶線上申請、分行審批等環(huán)節(jié)，為該公司授信1500萬元，大大提高了業(yè)務(wù)辦理效率，延長了該企業(yè)為上游打款的期限，解決了企業(yè)燃眉之急。

創(chuàng)新金融服務(wù)模式 打通客戶服務(wù)“最后一公里”

為有效提升客戶服務(wù)質(zhì)量，齊魯銀行濱州分行不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合實際推出差異化服務(wù)，確保疫情形勢下客戶服務(wù)“不打烊”“不走樣”。

針對各縣域疫情防控形勢特點，齊魯銀行濱州分行部分營業(yè)網(wǎng)點不斷拓展線上服務(wù)渠道，為轄區(qū)客戶帶來溫馨服務(wù)與體驗。鄒平支行積極探索線上服務(wù)新模式，通過微信視頻號組織線上直播活動，在滿足轄區(qū)客戶金融服務(wù)的同時，通過互動環(huán)節(jié)積極開展防疫知識宣傳，活動取得良好社會效果。濱城支行、惠民支行先后推出線上“廚藝爭霸賽”“疫情午餐秀”“看圖說方言”“金融小課堂”等活動，吸引廣大居民積極參與，有效緩解疫情期間居家市民的緊張情緒，為市民生活注入了金融元素和生活樂趣。

踐行企業(yè)社會責(zé)任 助力濱州疫情防控阻擊戰(zhàn)

疫情發(fā)生以來，齊魯銀行濱州分行積極響應(yīng)政府號召，把疫情防控和金融服務(wù)作為當(dāng)前首要任務(wù)，全力以赴做好特殊時期金融服務(wù)保障，尤其對于從事藥品、醫(yī)療器械及民生物資生產(chǎn)的抗疫一線企業(yè)，采取優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款的金融支持政策，同時給予相關(guān)企業(yè)部分利率優(yōu)惠，有效降低企業(yè)融資成本。

山東如悅醫(yī)療科技有限公司主要研發(fā)制造高端醫(yī)療器械，產(chǎn)品主要包括輸液器、注射器、手術(shù)服、清潔服等醫(yī)療用品等。疫情發(fā)生以來，該公司積極響應(yīng)號召，努力提高醫(yī)用口罩、防護服等物資產(chǎn)能。面對該公司醫(yī)療物資生產(chǎn)融資需求，齊魯銀行濱州分行積極響應(yīng)，開通綠色通道，快速聯(lián)動，特事特辦，極大縮短了授信審批時間，1000萬元疫情專項貸款順利投放。近期濱州全市范圍內(nèi)組織多輪核酸檢測和消殺工作，醫(yī)療物資需求量大。濱州市旭琳和康商貿(mào)有限公司作為濱州市區(qū)多家醫(yī)院核酸檢測疫情防控醫(yī)療用品主要供應(yīng)商，為保障疫情防控工作正常運轉(zhuǎn)，企業(yè)需大量購入醫(yī)療用品，資金墊付壓力較大。齊魯銀行濱州分行在了解到企業(yè)資金需求后，根據(jù)企業(yè)資金需求建立信貸綠色通道，極大縮短了授信審批時間，1天時間成功辦理放款150萬元，為支持疫情防控跑出齊魯速度和齊魯溫度，有力保障核酸檢測等疫情防控工作如期進行。公司負責(zé)人劉先生對齊該行的工作效率贊不絕口，也對高效率、手續(xù)簡的服務(wù)表示肯定和感謝。截至3月29日，該行累計向涉疫企業(yè)提供授信1億元，為疫情防控工作貢獻了積極的金融力量。

在切實做好疫情防控和金融服務(wù)保障的同時，齊魯銀行濱州分行積極踐行社會責(zé)任，以實際行動助力濱州疫情防控阻擊戰(zhàn)。3月23日、24日，先后趕赴濱州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)杜店街道疫情防控隔離點與濱城區(qū)彭李街道疫情防控專班，看望慰問一線防疫人員，為他們送去口罩、牛奶、飲用水等防疫及生活物資，并向奮戰(zhàn)在抗疫一線的“逆行者”致以誠摯問候和崇高敬意，讓他們感受到了來自齊魯銀行的關(guān)懷和溫暖。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。齊魯銀行濱州分行將堅守“市民銀行”定位，積極履行金融企業(yè)社會責(zé)任，全力做好抗擊疫情金融服務(wù)保障工作，為早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)持續(xù)貢獻力量。

（通訊員 張娜）

值班主編：高寒

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