來源:半島網
2022-04-08 11:33:04
原標題:以熱心換真心 以服務贏價值——合眾人壽青島分公司召開515客服季啟動會
來源:大眾報業·半島網
合眾人壽青島分公司于2022年4月2日成功舉辦了515客服季啟動會,本部及下轄共7家機構內外勤伙伴通過視頻方式參加了本次啟動儀式。
本次客戶季活動得到了分公司總經理室的高度重視,為保證活動的順利進行,青分運營部聯合營銷部在會前多次召開會議就本次活動征求各部門、各機構建議,最后在總公司政策的支持之下,在總經理室的指導下制定了一系列活動方案。
政策利好 重磅宣導
啟動會首先由青分運營部經理帶來515客服季活動方案內容,今年的客戶季以“以愛之名,康享幸福家”為主題,活動內容精彩多樣、環環相扣,從惠民性的復效政策、個性化保單方案、到提升客戶感受度的關愛回饋活動。同時,今年首次推出了保單整理的創新服務舉措,為客戶整理個人及家庭保單,補充保障缺口,完善保險保障,為業務伙伴提供充足的拜訪理由。會議風采展示環節中,各機構紛紛喊出獨具特色的活動口號,將會議氛圍推向一個新高潮,也展現出隊伍服務客戶的決心。
上下統一 同頻共振
接下來,分公司個險分管總帶來精彩領導講話,就本次客服季結合目前保險行業發展歷史及發展趨勢做了解讀,結合青分發展機遇,提出了更高的發展目標。
啟動會最后,青島分公司總經理就“增加與客戶的粘性”、“宣傳公司品牌理念”、“服務客戶推動業務”三方面做了總結,勉勵青分內外勤在活動期間抓住機遇,并在會上宣讀了2022年客服季動員令,正式啟動2022年515客服季。
以愛之名 服務制勝
一年一度的合眾人壽客服季已經揭開序幕,本次客服季期間,青分將秉持“主動服務、主動思考、主動推動”的工作意識,用最優的服務為客戶打造最佳體驗,讓客戶真切感受“以客為先、以客為尊”的特色服務。
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