原標(biāo)題：中信銀行青島分行：落地疫情期間應(yīng)急服務(wù)方案，優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)

當(dāng)前，全國(guó)各地接連出現(xiàn)本土新冠肺炎確診病例，為確保單位賬戶服務(wù)的連續(xù)性，中信銀行青島分行高度重視，依托總行應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，總、分、支行高效協(xié)作，確保疫情期間客戶業(yè)務(wù)“急事急辦”、“特事特辦”。

近日，某信托有限公司因業(yè)務(wù)需要急需在我行開立SPV托管賬戶，但因近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，無法按照正常程序收取客戶開戶資料、完成法人面簽等手續(xù)。面對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，以及考慮到當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情的復(fù)雜多變，總分行運(yùn)營(yíng)管理部、公司銀行部等部門積極協(xié)調(diào)溝通，指導(dǎo)支行啟動(dòng)疫情期間賬戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，在賬戶風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，制定可行性方案，即由客戶經(jīng)理通過“線上”確認(rèn)客戶開戶意愿并留存相關(guān)影像資料，并待疫情結(jié)束補(bǔ)齊上門服務(wù)手續(xù)的開戶方案，方案制定后，我行積極行動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶完成開戶，為客戶業(yè)務(wù)爭(zhēng)取了寶貴實(shí)踐，并成功落地大額可轉(zhuǎn)債配資融資業(yè)務(wù)。

“為客戶提供有溫度的服務(wù)”并不是一句口號(hào)，而是中信銀行一直以來用行動(dòng)證明的諾言。接下來，中信銀行青島分行將始終貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革部署，通過賬戶服務(wù)“三公開”，推行小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶，賬戶服務(wù)減費(fèi)讓利等舉措，打出優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)“組合拳”，踐行“支付為民，開戶不難”的服務(wù)理念，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展！

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