來源:半島網(wǎng)
2022-04-19 16:06:04
原標題:中信銀行青島分行:落地疫情期間應(yīng)急服務(wù)方案,優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù),助力社會經(jīng)濟發(fā)展
來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
當前,全國各地接連出現(xiàn)本土新冠肺炎確診病例,為確保單位賬戶服務(wù)的連續(xù)性,中信銀行青島分行高度重視,依托總行應(yīng)急服務(wù)預(yù)案,總、分、支行高效協(xié)作,確保疫情期間客戶業(yè)務(wù)“急事急辦”、“特事特辦”。
近日,某信托有限公司因業(yè)務(wù)需要急需在我行開立SPV托管賬戶,但因近期疫情形勢嚴峻,無法按照正常程序收取客戶開戶資料、完成法人面簽等手續(xù)。面對重點企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,以及考慮到當前國內(nèi)外疫情的復(fù)雜多變,總分行運營管理部、公司銀行部等部門積極協(xié)調(diào)溝通,指導支行啟動疫情期間賬戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,在賬戶風險可控的前提下,制定可行性方案,即由客戶經(jīng)理通過“線上”確認客戶開戶意愿并留存相關(guān)影像資料,并待疫情結(jié)束補齊上門服務(wù)手續(xù)的開戶方案,方案制定后,我行積極行動,在最短的時間內(nèi)為客戶完成開戶,為客戶業(yè)務(wù)爭取了寶貴實踐,并成功落地大額可轉(zhuǎn)債配資融資業(yè)務(wù)。
“為客戶提供有溫度的服務(wù)”并不是一句口號,而是中信銀行一直以來用行動證明的諾言。接下來,中信銀行青島分行將始終貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革部署,通過賬戶服務(wù)“三公開”,推行小微企業(yè)簡易開戶,賬戶服務(wù)減費讓利等舉措,打出優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)“組合拳”,踐行“支付為民,開戶不難”的服務(wù)理念,助力社會經(jīng)濟發(fā)展!
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