原標題：青島稅務精細輔導提升退稅減稅質效

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

以大規(guī)模增值稅留抵退稅為重點的組合式稅費支持政策實施以來，國家稅務總局平度市稅務局強化工作統(tǒng)籌，狠抓政策宣傳輔導，以精細的納稅宣傳輔導促進退稅減稅政策高效精準落地，有效發(fā)揮了為市場主體紓難解困、提振信心、激發(fā)活力的作用。

平度市稅務局把線上渠道作為政策宣傳的主陣地，為納稅人提供更多“云互動”“云直播”和“云培訓”等智慧辦稅方式。一方面，建立“平稅速遞”直播間，聚焦政策變化、系統(tǒng)操作等內容持續(xù)開展全方位培訓和精細化輔導，覆蓋面達6000余戶企業(yè)。同時結合實際，制作并發(fā)布組合式稅費支持政策“活字典”二維碼，以圖文結合的形式制作《電子稅務局申請增值稅留抵退稅流程明白紙》，方便納稅人知悉政策內容、了解操作流程。另一方面，推行“辦問協(xié)同”服務，對于納稅人發(fā)起的稅費咨詢求助，稅務機關提供網上遠程可視化實時指引。同時，持續(xù)簡化、優(yōu)化退稅辦理手續(xù)，實現無紙化、清單式、“一鍵式”輕松退，降低納稅人辦稅成本，增加納稅人繳費人的獲得感。

青島新力通工業(yè)有限責任公司會計仲瑤瑤表示：“由于今年鋼材等原材料價格猛漲，企業(yè)資金十分緊張。留抵退稅政策剛實施我們就想申請退稅，但苦惱于不知退稅企業(yè)類型、存量增量如何填寫。稅務局第一時間上門開展政策輔導，手把手指導我們操作辦理，還發(fā)放了退稅明白紙，把政策規(guī)定、注意事項、退稅步驟等逐項說明。根據提示，不到3分鐘我們就提交成功并獲得了2100多萬元的退稅，極大地緩解了我們的資金緊張問題。”

為確保政策輔導精準全面，平度市稅務局充分發(fā)揮大數據作用，從系統(tǒng)后臺篩選符合條件的企業(yè)，建立“一戶一檔”專項臺賬，根據其應享稅費優(yōu)惠種類和內容，通過“一企一策”的形式，分門別類、精準推送新政提醒短信并電話輔導，規(guī)范企業(yè)稅務會計處理，幫助納稅人解決獲得留抵退稅后如何做賬的疑惑。該局還成立了由分管局長牽頭、政策支持及稅源管理部門參與的退稅服務小分隊，在做好退稅輔導的同時，加強事中、事后退稅審核，及時發(fā)現問題，既有效防范退稅風險，又確保納稅人應享盡享退稅減稅政策優(yōu)惠。

“我們6月份申請留抵退稅時，由于財務人員拿不準獲得留抵退稅后如何做賬，把退稅款錯誤計入了營業(yè)外收入，稅務局審核發(fā)現后及時提醒并輔導我們進行改正，560多萬元的留抵退稅順利到賬。7月份我們又要申請退稅455萬元，通過稅務人員的精心輔導，以后申請退稅肯定不會再出錯了。”青島好面緣面粉有限公司財務經理趙國玲高興地說。

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