原標題：濟南在全省率先建設社區服務綜合體

來源：齊魯晚報

本報濟南8月14日訊(見習記者 劉桂斌) 近日,記者從濟南市民政局了解到,根據《山東省城鄉社區服務體系建設規劃(2021-2025年)》要求,濟南民政局將高標準布局5處社區服務綜合體,推動形成一批代表泉城濟南形象的“品質社區”。

濟南民政局建設的5處社區服務綜合體,建筑面積不低于3000平方米,是公共服務和生活性服務一站式集成的綜合體。結合各年齡人群活動需求分析,濟南民政局提出8大公共服務類別,形成“基本公共服務+基本生活性服務+泉城特色為民服務”的社區服務綜合體功能業態體系。同時也明確在“基本公共服務+基本生活性服務”基礎上,大力發展“泉城書房、泉城文化驛站”等濟南特色為民服務,進一步豐富了社區服務內容。另外,濟南市民政局根據實際,確定了便民服務、醫養、文化、教育、體育、國際化6大特色主題。其中,在章丘區泰悅社區,針對居住人群的文化偏好,打造了1000平方米的社區圖書館,創新打造社區動感影院。在歷城區城市之光社區,針對居住人群的便民服務偏好,正在積極謀劃建設“社區數據大腦”,為居民量身定制專屬個人電子ID,打通公益與商業的積分通兌,構建心愿一鍵發布、志愿一鍵認領、共享空間使用情況一鍵查詢預約的“數字社區”。

這些社區服務綜合體面積大、業態多,如何運營呢?“我們會由街道或政府平臺公司統一管理,聘請專業運營團隊(包括社會企業或社會組織)招募各類商業、公益、社群和個體合作伙伴加入綜合體。”濟南市民政局相關負責人表示,通過租金、水電費用減免等方式,他們會推動各類合作伙伴以“公益+低償+市場”的方式運營,讓居民享受優質、低價的“家門口”社區服務。每年對運營情況進行評估,依據結果對業態和租金進行調改,對居民滿意度較低的社區合作伙伴,可逐步引導退出。“我們還提出建設統一的智慧社區綜合服務管理平臺、招募社區‘數字志愿者’、網格員‘吹哨派單’、建立志愿服務回饋機制等,鼓勵有條件的地區探索打造‘數字社區’‘未來社區’,力爭依托社區服務綜合體形成一批社區治理創新成果,更好滿足群眾對社區服務的需求,打造省會社區‘新標桿’。”

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