原標(biāo)題：青島辦稅便利化舉措助推營商環(huán)境優(yōu)化

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

走進(jìn)青島自貿(mào)片區(qū)辦稅服務(wù)大廳，辦稅前臺、自助辦稅機(jī)、電子稅務(wù)局體驗(yàn)區(qū)等各個(gè)功能區(qū)秩序井然。在“云辦稅”體驗(yàn)區(qū)，不少納稅人正在進(jìn)行自助辦稅，有的還通過“云辦稅”平臺發(fā)起了視頻咨詢，屏幕那邊，稅務(wù)人員正頭戴耳麥，面向屏幕，為線上咨詢的企業(yè)進(jìn)行視頻解答。

據(jù)了解，今年以來，國家稅務(wù)總局青島前灣保稅港區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)效，打造“問辦協(xié)同”網(wǎng)上辦稅服務(wù)新模式。納稅人在網(wǎng)上辦稅時(shí)，可以通過電子稅務(wù)局、云辦稅平臺直接發(fā)起智能或視頻咨詢，既有智能客服提供7*24小時(shí)政策輔導(dǎo)，又有人工客服進(jìn)行“屏對屏”實(shí)時(shí)答疑解惑，讓納稅人居家辦稅無后顧之憂。

云端辦稅的便利化為今年以來的組合式稅費(fèi)支持政策的落實(shí)也增添了動(dòng)力?！拔覀冊陔娮佣悇?wù)局上提交了3.7萬元的退稅申請，通過全程電子化退稅操作，不到24小時(shí)就收到了退稅款，方便又快捷?！鼻鄭u環(huán)城建工集團(tuán)有限公司中德生態(tài)園分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人范萍萍高興地說。

和范萍萍有著同樣感受的還有青島北海石油裝備技術(shù)有限公司辦稅人王傳寶。“受疫情影響，原材料成本價(jià)格大幅上漲，公司面臨著不小的資金壓力。我通過‘云辦稅’平臺發(fā)起遠(yuǎn)程咨詢，稅務(wù)人員詳細(xì)為我講解了制造業(yè)中小微企業(yè)緩稅政策，‘手把手’教我如何申請，最終成功緩繳了6萬多元的稅款，幫助我們解決了燃眉之急，稅務(wù)部門的服務(wù)真是太貼心、太到位了?！?/p>

此外，為進(jìn)一步發(fā)揮守信激勵(lì)作用，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，保稅港區(qū)稅務(wù)局推出了稅收“優(yōu)享單”制度，將高信用企業(yè)加入“優(yōu)享單”內(nèi)，為其提供包括涉稅訴求“極速應(yīng)”、涉稅業(yè)務(wù)“智能辦”、稅收事項(xiàng)確定“全時(shí)節(jié)”、誠信企業(yè)“信易通”等11個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，以及領(lǐng)票上門送、市場主體一窗辦、海外倉出口退稅新模式、出口退稅1小時(shí)速達(dá)等12條落實(shí)措施。稅收“優(yōu)享單”內(nèi)的出口企業(yè)還能優(yōu)先享受青島前灣保稅港區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合青島自貿(mào)片區(qū)設(shè)立的“自貿(mào)貸”資金池服務(wù)。

青島藍(lán)諾生物科技有限公司是青島自貿(mào)片區(qū)內(nèi)一家從事海藻酸鈉等原料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的中小微企業(yè)，也是稅收“優(yōu)享單”內(nèi)的企業(yè)。近期，面對流動(dòng)資金壓力，企業(yè)依托“自貿(mào)貸”獲得了120萬元的銀行貸款。沒想到信用也能轉(zhuǎn)化為真金白銀的紅利?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人武彬高興地說，“稅務(wù)部門將我們列入‘優(yōu)享單’中，讓我們在辦稅繳費(fèi)方方面面都感受到了便利，對于未來的發(fā)展我們更有信心了。”

青島自貿(mào)片區(qū)獲批三年來，區(qū)內(nèi)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，新增企業(yè)主體2.5萬個(gè)，新增納稅主體1.23萬個(gè)，吸引了伊藤忠、歐力士等世界500強(qiáng)境內(nèi)外投資項(xiàng)目149個(gè)。保稅港區(qū)稅務(wù)局立足自貿(mào)區(qū)國家戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新優(yōu)化稅收服務(wù)舉措，使得納稅服務(wù)效能大幅提升，納稅人辦稅負(fù)擔(dān)明顯減輕，納稅人滿意度和獲得感持續(xù)提高。

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