原標(biāo)題：山東港口煙臺(tái)港暑運(yùn)圓滿收官

來源：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（YMG全媒體記者 童佳怡通訊員 張磊 李婷）8月31日，為期2個(gè)月的暑運(yùn)圓滿結(jié)束，山東港口煙臺(tái)港暑運(yùn)期間完成旅客運(yùn)量37.1萬人次,同比增長(zhǎng)16.3%，滾裝車運(yùn)量17.6萬輛，同比增長(zhǎng)38.7%。兩項(xiàng)主要生產(chǎn)指標(biāo)高位增長(zhǎng)，顯示隨著國家助企紓困、降費(fèi)減負(fù)各項(xiàng)政策的深入落實(shí)，市場(chǎng)主體活力增強(qiáng)，為交通運(yùn)輸市場(chǎng)恢復(fù)性發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。暑運(yùn)期間，煙臺(tái)港客運(yùn)公司統(tǒng)籌做好疫情防控和保通保暢工作，實(shí)現(xiàn)暑運(yùn)“零安全生產(chǎn)事故”“零疫情”，助力旅客運(yùn)輸繼續(xù)回暖向好、貨運(yùn)持續(xù)保持高位運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)，為增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力提供有力支撐。

面對(duì)暑運(yùn)嚴(yán)峻的疫情變化形勢(shì)及學(xué)生流、旅游流、探親流疊加的密集出行特點(diǎn)，客運(yùn)公司嚴(yán)守水路運(yùn)輸關(guān)口，防疫、生產(chǎn)兩不誤，以集成服務(wù)理念優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，保障旅客出行。暑期強(qiáng)降雨頻發(fā)，公司強(qiáng)化港航協(xié)調(diào)，將登輪環(huán)節(jié)的防疫查驗(yàn)環(huán)節(jié)前置至候船廳，避免旅客雨中排隊(duì)查驗(yàn)，提升出行體驗(yàn)；發(fā)揚(yáng)新時(shí)代煙臺(tái)港“雷鋒車精神”，“雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”針對(duì)老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客，提供“一對(duì)一”幫扶服務(wù)；設(shè)置一米線、增加場(chǎng)所碼設(shè)置、擺放回形通道圍欄，有效保障客流密集時(shí)段進(jìn)站秩序；通過分段檢票、增加檢票頻次、安排短駁客車和搭設(shè)雙客梯作業(yè)等措施，加快旅客登、下船速度，多舉并措推動(dòng)暑期旅客舒適、便捷出行。暑運(yùn)期間出口團(tuán)體旅客2.2萬人次，同比增長(zhǎng)210%；100人以上大型團(tuán)隊(duì)51個(gè)，呈現(xiàn)疫情后向好態(tài)勢(shì)。期間，客運(yùn)公司為旅客解難題、辦好事近200件。

針對(duì)暑運(yùn)期間自駕轎車出行比較火熱的情況，公司有針對(duì)性地提供精準(zhǔn)服務(wù)，克服安全管控等因素帶來的運(yùn)力緊張壓力，通過客戶服務(wù)群、旅行社等途徑提前對(duì)自駕客戶進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，協(xié)調(diào)預(yù)留艙位，增設(shè)轎車安檢手續(xù)辦理專用窗口，提前告知防疫流程，減少轎車司機(jī)到港等候時(shí)間，打造暢通自駕出行通道。經(jīng)常自駕過海的王先生說：“以為暑運(yùn)出行一定要排隊(duì)等很久，沒想到安檢登船比平時(shí)還要快?！睙熍_(tái)港客運(yùn)暑運(yùn)期間轎車日均發(fā)送350輛，占比40%，較平日增長(zhǎng)約20%，成為滾裝出口主力車型。

8月份，在港航三方的積極溝通和不懈努力下，渤海輪渡的“渤海珍珠”輪與中遠(yuǎn)海運(yùn)的“長(zhǎng)山島”輪先后投入煙臺(tái)港“蓬萊-旅順”客滾航線，構(gòu)建了該航線載客、載車“雙航班”運(yùn)營的合作共贏局勢(shì)，推動(dòng)暑期運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。

此次運(yùn)力的增加，是中遠(yuǎn)海運(yùn)首次將客滾運(yùn)力調(diào)配至蓬萊港客運(yùn)站，也是煙臺(tái)港客滾業(yè)務(wù)一體化改革以來，“三地四站”港區(qū)布局優(yōu)勢(shì)的又一次有利彰顯，為深化港航戰(zhàn)略合作、客運(yùn)港區(qū)搬遷、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定發(fā)展基礎(chǔ)，提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

煙臺(tái)港客運(yùn)公司將立足山東港口一體化發(fā)展平臺(tái)，進(jìn)一步放大“煙臺(tái)港客運(yùn)”品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)運(yùn)力、穩(wěn)運(yùn)價(jià)，以經(jīng)營、服務(wù)為切入點(diǎn)，高質(zhì)量推動(dòng)客滾業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，助力煙臺(tái)港實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)位協(xié)同、特色發(fā)展、彎道超越”的奮斗目標(biāo)，為山東港口加快建設(shè)世界一流的海洋港口作出積極貢獻(xiàn)。

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