原標題：濟南農商銀行潤豐支行：用好四字訣，服務新市民融入城市生活

來源：愛濟南新聞客戶端

原標題：濟南農商銀行潤豐支行：用好四字訣，服務新市民融入城市生活

來源：愛濟南新聞客戶端

?濟南農商銀行潤豐支行緊緊圍繞濟南市市中區經濟社會發展實際，落實總行黨委“快速服務銀行”戰略，立足“精耕普惠、服務立行”企業使命，將加強新市民金融服務作為今年乃至今后很長一段時期內全行工作的重要方向，堅持把實現好、維護好、發展好新市民群體利益作為第一出發點，聚力解決新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等領域金融需求，提高新市民金融服務的可得性和便利性。截至8月底，潤豐支行累計辦理新市民貸款409筆，金額合計8352萬元。

突出“準”字，主動對接，深挖金融需求點。建立“農戶”“城鎮社區居民”“個體工商戶”“小微企業”四張清單，利用濟南農商銀行智慧營銷系統，積極對接政府相關部門、街道辦事處，發動員工深入村居、企業走訪，全面對接服務轄區內各社區、村居、產業園區，細分細化客戶群體，充分利用“互聯網+線上系統”方式，加強與客戶直接交流，實現精準對接快速上門，有針對性地了解新市民資金需求，尋找服務切入點。針對有資金需求的新市民，潤豐支行一戶一策，據其實際需求和具體情況，量身定制融資服務方案，全力解決資金需求，助其度過資金難關。

突出“全”字，豐富產品陣線，打造金融服務“產品包”。針對創業初期新市民及小微企業，該行依托現有的“退役軍人創業貸”“創業擔保貸”等產品，推出“新市民創業貸”；針對創業增長期新市民及其創辦的企業，利用好“興企自由貸”“惠商循環貸”“政銀助微貸”“人才貸”“科技成果轉化貸”“知識產權質押貸”等信貸產品；對于吸納新市民群體就業較多的企業，深入開展“首貸培植行動”，重點推廣“首貸通”“普惠小微信用貸”“稅e貸”“新市民創業貸”“低息助薪貸”“政銀助微貸”“無還本續貸”等產品。此外，針對新市民消費需求，建立“個人購房按揭貸款”綠色服務通道，簡化流程、提升質效；為滿足新市民購房需求，推出“新市民安居貸”；為滿足新市民裝修需求，推廣“裝修分期貸”；對于綜合消費需求，在擴大“泉城e貸”“信e貸”“信e快貸”等線上產品覆蓋面的同時，推出“新市民信用貸”對獲得道德模范、勞動模范、崗位能手、行業標兵、杰出人物、致富帶頭等榮譽稱號的新市民，實行整體準入、批量授信。

突出“簡”字，優化辦貸流程，提升金融服務質效。優化線下辦貸模式，完善批量受理、集中審批的辦貸方式，充分利用政銀平臺和泉城鏈數據庫，力爭實現僅憑一張身份證即可辦貸的目標；推廣線上線下融合辦貸模式，提供線下業務線上簽約、放款，減少線下操作環節；擴大線上辦貸覆蓋面，積極運用線上貸款產品，推動線上放款與消費、支付場景對接；全面暢通申貸渠道，充分利用掃碼辦貸二維碼和陽光辦貸系統，實現客戶從貸款申請到授信、簽約、用信的全流程監督，形成快速服務、陽光透明的辦貸模式，確保信貸產品一步到位、金融服務一次辦成，實現“秒批秒貸”；開展信貸業務全流程梳理，簡化辦貸流程，精簡辦貸資料，提高辦貸效率，支持經濟主體便捷獲得信貸，解決“一次辦好”問題。

突出“降”字，優惠政策，降低金融服務成本。該行著力降低融資成本，加強與政府性融資擔保公司合作，通過政府貼息等方式，降低實際承擔的融資成本；推廣循環貸產品，降低資金占用成本；推廣“三率”政策應用，實施差異化定價；推動“民營及小微企業首貸培植行動”，持續優化新市民營商環境，解決融資難、融資貴問題；實行普惠小微企業貸款延期還本付息政策，對到期的普惠型小微企業貸款本金和應付利息，符合條件的，做到應延盡延；推廣“無還本續貸”，對貸款到期臨時存在資金困難的小微企業，符合條件的，辦理手續后繼續使用貸款資金，實現轉貸“零成本”“無縫隙”；降低結算成本，新市民網銀和手機銀行轉賬匯款執行“0手續費”，面向新市民對公業務實行柜臺、網銀、自助渠道手續費優惠；充分利用“濟擔-紓困貸”政策利好，遵循“紓困、普惠、便利”的原則，進一步加大新市民紓困幫扶力度，解決其面臨的小額流動性資金緊張問題。

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