原標題：濱州市：堅持黨建引領，提升群眾看病就醫獲得感和滿意度

來源：消息牛客戶端

原標題：濱州市：堅持黨建引領，提升群眾看病就醫獲得感和滿意度

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今年以來，濱州市衛生健康系統圍繞“走在前、開新局”及“八個品質”提升，聚力實施“黨建+健康”先鋒行動及醫療衛生服務“品質提升工程”，著力打造高品質醫療服務，有效推動群眾滿意度提升。通過“醫療對象大回訪”活動，共回訪患者20.76萬人，滿意度平均分達99.08分，實現逐月上升。

強堡壘，用“七個結合”深化融合

一直以來，濱州市衛生健康系統始終堅持加強黨對醫療機構的領導，充分發揮公立醫院黨組織把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，找準黨建工作與業務工作的切入點，把業務工作難點作為黨建工作重點，實現黨建和業務的聯動推進、良性互動，充分發揮黨員干部先鋒模范和黨支部戰斗堡壘作用。

把黨支部建在科室、黨小組建在病區，就是成效最顯著的一步。據悉，截至目前，濱州市二級及以上公立醫院61%的黨支部實現了“支部建在科室”，67.82%的病區實現了“黨小組建在病區”。

“事實證明，這種把黨建深度嵌入業務工作的方式，能夠最大限度地激發廣大黨員干部的積極性，更能從根本上解決黨建和業務兩張皮的問題。”濱州市衛生健康委員會黨組副書記、機關黨委書記魏振民說。

不只在工作中，在黨組織生活上，濱州市二級及以上公立醫院行政后勤部門黨支部和臨床診療黨支部共同編入一個黨總支。近一個月以來，這種“融合型”黨支部約占黨支部總數的68.42%。

此外，濱州市還始終堅持“黨管人才”原則，高規格召開全市人才及學科建設工作會議，實施醫院領導聯系高層次人才制度，柔性引進國家、省級中醫專家210人次。

據介紹，除上述舉措外，濱州市衛生健康委員會在加快黨建與業務融合發展方面共推出了“七個結合”，即支部建設與科室建設相結合，行政后勤與業務科室支部工作相結合，院領導參加支部生活與聯系人才相結合，科室業務管理與發揮支部作用相結合，基層組織建設與醫院評審巡查相結合，黨員創先爭優與解決群眾困難相結合，持續提升改進與建立長效機制相結合，提升凝聚力、戰斗力和執行力，做到“哪里任務最艱巨，哪里就有黨員沖在前。”

優服務，走“三項流程”溫暖人心

“以前來大醫院看病，就跟無頭蒼蠅一樣，不知道先去哪兒后去哪兒。有了這個‘明白紙’，就跟有了地圖一樣，啥都明明白白。就診卡還能裝到護卡包里，再也不用擔心找不到了。”一位從無棣縣前來就診的患者說。

據了解，近一個月，濱州市為候診患者發放明白紙26.33萬張、護卡包15.58萬個，分別占二級及以上醫院月門診量的59.37%、35.13%。

不只在候診環節，濱州市在就診和診療后也作了“貼心”準備：發放回形針，將患者出院記錄、既往資料、檢查結果等資料裝訂成冊，保證診療記錄的連貫性；發放宣教單、服藥卡和資料袋，提示患者所患疾病的科普教育內容，詳細記錄服藥情況，便妥善保存就醫資料。此外，還專門為70歲以上長期服用多種藥物的慢性病患者發放擺藥盒，實現用藥準確、安全。

“別小看這‘七個一’（護卡包、明白紙、回形針、宣教單、服藥卡、資料袋、擺藥盒），它們貫穿了門診服務‘三個流程’，能讓焦急就醫的患者感受到我們的用心。只有在‘小細節’上做好‘大文章’，才能用‘小切口’推動醫療衛生服務品質‘大提升’。”濱州市衛生健康委員會黨組書記、主任王東如是說。

提品質，以“三項服務”紓困解難

近日，楊女士因腿疼到濱州市人民醫院就診，門診醫生開具了核磁共振檢查，檢查結果要等到第二天才能拿到。次日，楊女士拿著檢查報告單到骨科門診復診，這次掛號她享受了醫院“一次掛號管三天”惠民服務，掛號費為0元。“沒想到還有這么好的事情，醫院真心為我們患者著想！”楊女士對這一新舉措贊不絕口。

據悉，目前濱州市已有18家醫院推行“一次掛號管三天”惠民措施，累計受益患者2.4萬人次，累計減免費用18.2萬元。

不只是掛號方便，全市二三級醫院全部推行分時段預約診療，實施“無卡就醫”，實現移動端繳費支付。此外，21家醫院、在55個科室開展午間、夜間“錯時門診”，累計受益患者2.47萬人次。

“醫院的服務比我想象的還要人性化，這么晚了還有醫生坐診，讓我們焦灼的心里頓時覺得踏實、溫暖了很多。”在濱州市人民醫院的兒科夜間“錯時門診”，一位家長感激地說。

實際上，真正讓廣大群眾感受到福利的不只是暖心和便民服務，更有更多健康惠民舉措。截至目前，42個“名醫基層工作室”已正常運行，名醫團隊坐診次數815次，診療人次5630人次；組織醫療急救知識技能培訓208場次，培訓人員17701人次；智慧化預防接種門診新建成數量達到16處，提前完成年度任務；為7.3萬名農村和城市低保適齡婦女免費實施宮頸癌、乳腺癌檢查；全市65歲及以上老年人規范管理率63.51%，簽約率78.36%，已提前達成年度目標。

“看病舒心，服務暖心，這是我們的終極目標，更是檢驗衛生健康工作的綜合水準。服務病患，就是要拿出我們最大的誠意。”濱州市衛生健康委黨組書記、主任王東說。

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