原標題：國網臨沂供電 精心服務電采暖用戶

來源：沂蒙晚報

原標題：國網臨沂供電 精心服務電采暖用戶

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本報11月16日訊 （臨報融媒記者安連榮 通訊員趙輝 曹雪娜） “社區居民家中平均溫度在21攝氏度左右，百姓很滿意。”11月10日，是臨沂城區供暖首日，在采用空氣能熱泵取暖的蘭山區義堂鎮豐源社區，社區工作人員向前來服務的臨沂供電公司彩虹共產黨員服務隊介紹。

近年來，隨著清潔能源的大面積推廣，臨沂越來越多的百姓將目光轉向了新型能源，利用電鍋爐、熱泵、電熱隔膜、空氣能電采暖等清潔能源方式取暖。

溫暖過冬，事關民生。國網臨沂供電公司在營業廳開設電采暖用電業擴報裝服務窗口，增設特事特辦，保障有需求的用戶能快捷辦理。同時由臺區經理牽頭，及時和居委會、村委會對接，疫情期間利用“網上國網”App，辦電買電線上提交，不見面、不跑趟輕松辦理供暖業務。

為保障人民群眾的可靠取暖需求，國網臨沂供電公司深入開展電采暖用戶安全隱患排查。全面排查全市清潔取暖區域安全隱患，重點排查配套電網支撐、采暖設施安裝運行，及時發現并消除各類隱患缺陷，確保電網設備及電采暖設備平穩運行。同時做好電采暖供電保障工作，結合電采暖任務清單，充分利用IES、用采、供服等系統，結合返鄉人口集中地區、老舊小區排查，精準預測接帶電采暖用戶線路、臺區負載，組織開展取暖負荷高峰期帶電檢測，做好電采暖應急搶修及運行監測，確保電采暖客戶正常用電，不發生服務和輿情事件。

截至目前，臨沂市新增電取暖項目2.13萬戶，同比增長35.8%，累計用戶達到5.19萬戶，預計年替代電量2600萬千瓦時，相當于減少標煤燃燒104萬噸，減少二氧化碳排放260萬噸，有力推動了“雙碳”戰略的落地實施。

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