來源:濟(jì)南頭條客戶端
2022-11-17 14:43:11
原標(biāo)題:“從心出發(fā),砥礪前行” 民生銀行濟(jì)南天橋支行“反假”再出發(fā)
來源:濟(jì)南頭條客戶端
原標(biāo)題:“從心出發(fā),砥礪前行” 民生銀行濟(jì)南天橋支行“反假”再出發(fā)
來源:濟(jì)南頭條客戶端
本著服務(wù)大眾的原則,憑借著自身所處環(huán)境優(yōu)勢,民生銀行濟(jì)南天橋支行于2022年11月再次組織新一輪反假宣傳活動。本次活動結(jié)合即將到來的雙十一熱潮,在群眾高漲的消費熱情中積極進(jìn)行。
此次活動分設(shè)宣傳小組,由服務(wù)經(jīng)理主推廳堂流量客戶維護(hù)與宣傳,針對廳堂進(jìn)出的流量客戶進(jìn)行不間斷的宣傳和講解。將各種常見造假手段以及應(yīng)對方法,逐筆逐細(xì)節(jié)進(jìn)行宣講,重點刻畫假幣細(xì)節(jié)以及誤收假幣過程中的各種關(guān)注點。現(xiàn)金區(qū)柜員崗位著重針對現(xiàn)金存取客戶進(jìn)行溫馨提示,對于零錢兌換客戶額外加增貨幣流通安全提示。同時針對部分老年客戶進(jìn)行關(guān)懷和提示,將反假意識優(yōu)先加強(qiáng),后續(xù)配合相應(yīng)的反假識假知識有效阻斷假幣流通,維護(hù)貨幣市場良性發(fā)展。
由于網(wǎng)點坐落于大型批發(fā)商圈附近,活動組織時以客戶經(jīng)理為首帶動其他崗位同事,深入市場,將反假宣傳落實到每一位客戶身邊。正值雙十一消費熱潮之際,不少商家趁此推出許多優(yōu)惠減免活動。隨著客流量的增加與移動支付的普及,對于為數(shù)不多的現(xiàn)金收支重視程度不足,為假幣流通創(chuàng)造了可乘之機(jī)。正因如此反假工作依舊是銀行工作的核心,宣傳現(xiàn)場講解假幣識別技巧和辨別要點,針對一些常見和近期出現(xiàn)過的造假手段進(jìn)行剖析。從觸感、觀感等方面,細(xì)致描繪真假人民幣的區(qū)別,從接觸假幣的第一感覺到最終辨別的過程進(jìn)行完整講解。不放過任何一個細(xì)節(jié),不錯過任何一個可疑點,從一開始提高警惕是防范假幣最直接有效的手段。將反假宣傳融合進(jìn)日常工作的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中,細(xì)致入微的服務(wù)配合過硬的專業(yè)知識,為每一位零售客戶搭建最可靠的金融服務(wù)平臺。
多崗位協(xié)同聯(lián)動,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,切實貫徹落實反假宣傳,是反假工作開展的核心思路。多方位的宣傳和跨崗位的協(xié)作,使得宣傳工作發(fā)揮應(yīng)有的實效。對于宣傳工作的高標(biāo)準(zhǔn)和宣傳開展的嚴(yán)要求,即是對自身宣傳工作的把控更是對宣傳效果的保證。實現(xiàn)宣傳工作切實落地,將最實用的金融知識最可靠的反假技巧帶到每一位客戶身邊。
反假意識決定防范效果,每一步踏實入微的工作,都是為反假工作構(gòu)筑更加堅實有力的城墻。保護(hù)每一位客戶的合法權(quán)益不受侵害是銀行員工每時每刻都值得警醒的原則,永遠(yuǎn)保持高度的警覺和堅決反假的決心,民生銀行濟(jì)南天橋支行永遠(yuǎn)走在反假第一線。為保障人民群眾利益不斷奮斗,為維護(hù)良好貨幣市場秩序不停努力,始終不忘作為銀行人的社會責(zé)任與社會擔(dān)當(dāng),時刻鞭策,時刻警醒,時刻準(zhǔn)備投身于反假工作當(dāng)中。激流勇進(jìn)永不退,懷抱高度的責(zé)任心,憑借熱誠的工作態(tài)度,民生銀行濟(jì)南天橋支行,永遠(yuǎn)以專業(yè)的知識素養(yǎng)與真誠的職業(yè)素質(zhì)服務(wù)于每一客戶。
值班主編:曹竹青
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