原標(biāo)題：濟(jì)南：嚴(yán)厲打擊挑客拒載、繞路等10大類出租汽車客運(yùn)違法違規(guī)行為

來源：中國山東網(wǎng)

原標(biāo)題：濟(jì)南：嚴(yán)厲打擊挑客拒載、繞路等10大類出租汽車客運(yùn)違法違規(guī)行為

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中國山東網(wǎng)-感知山東12月20日訊 (記者張敏敏) 記者從濟(jì)南市交通運(yùn)輸局獲悉，近日起，濟(jì)南市以機(jī)場、火車站、汽車站等客運(yùn)交通樞紐及周邊道路為重點(diǎn)，涵蓋大型商超、醫(yī)院、景區(qū)等客流密集區(qū)域，嚴(yán)厲打擊“黑出租”、“黑網(wǎng)約”、挑客拒載、繞路、中途甩客、按人頭收費(fèi)、計(jì)價(jià)器作弊等10大類出租汽車客運(yùn)違法違規(guī)行為。

為打擊客運(yùn)出租行業(yè)違法違規(guī)行為，保護(hù)市民乘客的利益，全面整頓出租車行業(yè)秩序，維護(hù)出租汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益。近日起，濟(jì)南市在全市范圍內(nèi)開展出租車行業(yè)全面整頓促進(jìn)健康發(fā)展百日攻堅(jiān)行動。

為全面整頓出租車行業(yè)秩序取得實(shí)效，濟(jì)南市交通運(yùn)輸局將出租車所有事項(xiàng)提級管理成立出租車行業(yè)全面整頓工作專班，全體黨組成員分12組深入走訪了全市38家巡游車企業(yè)和26家網(wǎng)約車平臺企業(yè)，連續(xù)4次召開出租車企業(yè)和駕駛員代表座談會，全面梳理分析12345、96576熱線反映的問題，充分了解行業(yè)現(xiàn)狀，傾聽出租車企業(yè)、駕駛員對出租車行業(yè)發(fā)展意見建議。

在此基礎(chǔ)上，濟(jì)南市交通運(yùn)輸局制定《全面整頓出租汽車行業(yè)秩序促進(jìn)健康發(fā)展工作方案》，確定1項(xiàng)百日攻堅(jiān)行動和20項(xiàng)工作機(jī)制，始終堅(jiān)持以乘客為本的理念，提升駕駛員服務(wù)水平，創(chuàng)造安全、便捷、舒適、經(jīng)濟(jì)的個性化出行環(huán)境。

對違法違規(guī)行為高發(fā)區(qū)域開展集中治理，加大執(zhí)法力量投入，增加執(zhí)法檢查頻次和密度，聯(lián)合公安部門嚴(yán)厲打擊“黃牛”攬客行為。重要交通樞紐派駐執(zhí)法人員配備值班電話實(shí)行24小時值守，如遇交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為，乘客可立即撥打電話，執(zhí)法人員將及時查處打擊侵害乘客合法權(quán)益運(yùn)營行為。

對濟(jì)南市所有網(wǎng)約車平臺公司開展全覆蓋拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查，全面掌握車輛營運(yùn)資質(zhì)、駕駛員從業(yè)資格等平臺運(yùn)行情況，摸清企、車、人不合規(guī)底數(shù)，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處，倒逼平臺加快清退不合規(guī)車輛和駕駛員。加大對聚合平臺的排查力度，依法嚴(yán)厲查處聚合平臺違法違規(guī)行為。

優(yōu)化提升濟(jì)南國際機(jī)場等交通樞紐“電子圍欄”建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)約車平臺派單行為，阻斷“黑網(wǎng)約”接單渠道。充分利用群眾舉報(bào)、現(xiàn)場摸排、數(shù)據(jù)比對篩查等方式加強(qiáng)非法營運(yùn)線索收集，及時錄入非法營運(yùn)“黑名單”，提升“便攜式車牌識別設(shè)備”智能識別精準(zhǔn)度。提升巡游車計(jì)價(jià)器一體機(jī)數(shù)據(jù)的智慧水平，自動研判、篩查巡游車違規(guī)行為，自動報(bào)警，快速處置。

濟(jì)南市交通運(yùn)輸局將對通過12345、96576熱線、各類新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等反映的涉及交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為的敏感信息，第一時間響應(yīng)，半小時內(nèi)轉(zhuǎn)辦受理，1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處置，2小時內(nèi)立案處理。

濟(jì)南將積極開展出租車行業(yè) “雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查，及時錄入檢查結(jié)果和通報(bào)檢查情況，并跟蹤問題整改落實(shí)，計(jì)入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。對查處的違法違規(guī)侵害乘客權(quán)益的典型案件及時在行業(yè)通報(bào)、向社會曝光。

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