原標題：青島嶗山精心打造全域旅游服務體系——細微之處見“溫度”

來源：中國旅游報

原標題：青島嶗山精心打造全域旅游服務體系——細微之處見“溫度”

來源：中國旅游報

“中國最美日出地”石老人海濱景區讓游客心曠神怡，休閑生態綠島小麥島讓游客流連忘返……入選首批國家全域旅游示范區的青島市嶗山區，以全域旅游打開了城市發展的新格局，引得大批游客流連忘返。

近日，《嶗山區促進文化和旅游高質量發展實施細則》出臺。近年來，在日益完善的政策扶持下，嶗山區秉承發展全域旅游總體思路，從口袋公園、街景小品、旅游廁所等細節著手，精心打造全域旅游服務體系，持續提升市民游客獲得感、幸福感，打造有內涵、有顏值、有口碑的美好生活體驗區，讓來到嶗山區的游客感受到無處不在的“溫度”。

點面結合 豐富體驗

“這一路慢慢走來感覺特別放松，一邊是碧海沙灘，另一邊是賞心悅目的小景觀，還有時尚的書咖，非常適合休閑放松。”游客張曉華說。在嶗山區石老人海濱景區，由沙灘、咖啡吧、書店、微型超市、音樂吧等現代旅游休閑設施組成的“城市會客廳”，已然成為市民游客休閑小憩的公共空間。

“全域皆風景”的公共空間區域，不僅建有14處“口袋公園”，還設置了44處人文街景小品。濱海步行棧道、生態廊道和景觀軸線脈絡，以及如珍珠般散落各處的郊野公園，為市民游客勾畫出一幅城市與鄉村交融的田園風光圖景。

“以前的嶗山石老人海濱景區，除了能滿足市民游客看海、洗海澡需求外，基本沒有其他可供大家體驗的項目。我們將人文、科技、生態、藝術等元素融入景區，對景區進行了改造升級，并打造‘城市會客廳’項目。”石老人海濱景區相關負責人表示，如今的景區，連點成線，各種景觀和配套設施像星星一樣點綴在岸線上，彰顯著嶗山區的城市精神，增強了市民游客的獲得感。

完善服務 便利游客

提升全域旅游服務品質需要推進旅游廁所革命。嶗山區在充分考慮現代時尚、方便實用、保護環境等要求的基礎上，進一步融合信息化元素、人性化需求，形成了具有嶗山特色的旅游廁所生態化、無味化、智能化、標準化、效能化“五化”標準。

值得一提的是，在推進旅游廁所革命上，嶗山堅持以景區帶全區的模式，累計投入7600余萬元，完成新建、改建旅游廁所77座，全部達到A級以上標準，其中24座達到3A級標準。

目前，新建的旅游廁所不僅設置了第三衛生間和無障礙坐便間，方便帶孩子或行動不便的市民游客如廁，還配備了空調、飲水機、微波爐等便民設施，切實服務于民。

嶗山區城市管理局環衛科科長鄭軼表示，如廁文明是整個城市文明必不可少的一環，而且是最影響獲得感的環節之一。小公廁里往往藏著大民生，藏著城市管理的細節與溫度?！拔磥恚覀儗⒊掷m抓好旅游廁所管理，加強廁所品質建設，提高公共服務效能，以‘小角落里的大革命’提升人民群眾獲得感、幸福感，推動嶗山全域旅游高質量發展再上水平。”

創新發展 謀劃未來

如今，嶗山區文旅產業發展邁入高質量發展階段。其中，正式簽約的地中海俱樂部項目，總投資額達30億元；投資過百億元的亞特蘭蒂斯酒店項目順利推進，太清道苑精品酒店、九水和園藝術酒店、嶗山書院等一批精品文旅融合業態相繼問世。此外，嶗山區還開通了太清海上旅游航線，引進通用航空、虛擬體驗、文化演藝等新業態，推出“飛閱嶗山”低空旅游項目，開發了海島觀光游覽等，不斷優化全域旅游產品供給及服務。

家住嶗山區的劉小鵬說，這些年，嶗山新添了不少生態和人文景觀，已然成為“網紅”打卡地。前來游玩的外地游客越來越多了，他們對這里贊不絕口。

“文化因融入旅游而生機勃發，旅游因注入文化而意趣盎然，市民游客在旅游過程中感受文化魅力、增強文化自信，在文化品鑒中體驗旅游的樂趣、提升幸福指數?！睄魃絽^文化和旅游局局長曲在玉介紹，未來，嶗山區將更關注公共文化服務和旅游公共服務體系建設，為市民游客提供主客共享的宜人環境和貼心服務；更關注文化和旅游深度融合所催生的新模式、新業態，著力培育文化創意產業、文化旅游演藝產業以及時尚網紅經濟，持續深入推進文旅融合發展，全力打造獨具嶗山特色的山海文化品牌，推動文化和旅游產業實現高質量發展。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。