原標(biāo)題：臨沂機場交出春運“大考”滿意答卷

來源：沂蒙晚報

原標(biāo)題：臨沂機場交出春運“大考”滿意答卷

來源：沂蒙晚報

2月15日，2023年春運收官。40天時間里，山東省機場管理集團臨沂國際機場按照有關(guān)工作要求，提高政治站位，準(zhǔn)確研判形勢，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、疫情防控和服務(wù)提升等各項工作平穩(wěn)有序，保障了旅客出行安全順暢，在春運“大考”中交出了一份讓旅客滿意的答卷。據(jù)統(tǒng)計，春運期間臨沂國際機場保障進出港旅客23萬余人次，貨郵630噸，保障航班2280架次。

航班多起來了，旅客回來了

經(jīng)過3年的疫情沖擊，航空市場發(fā)展受到嚴(yán)重制約。春運啟動時間恰逢新年伊始，做好春運工作意義重大。臨沂國際機場精準(zhǔn)分析航空市場變化和發(fā)展趨勢，果斷采取有效措施，盡最大可能恢復(fù)航班計劃。

經(jīng)過與航空公司溝通協(xié)商，原有航班計劃快速恢復(fù)，旅客量也實現(xiàn)快速回升，在春運開始一周后，日旅客吞吐量達到6426人次。在快速恢復(fù)現(xiàn)有航班的同時，積極謀求增加航線班次，逐步開通了廣州、上海虹橋和三亞春運加班計劃，航班運營更加高效，客流量在1月28日達到峰值，單日吞吐量突破8000人次。

針對春運期間航班大量恢復(fù)、機位資源緊張等情況，機場運行監(jiān)控中心、航管、機務(wù)等保障部門開展機位運行保障協(xié)調(diào)會商，制定機位使用預(yù)案，完成了各航班順利保障。春運期間共放行1132架次，因機場保障原因延誤0架次。

據(jù)統(tǒng)計，今年春運期間，臨沂國際機場保障進出港旅客23萬余人次，恢復(fù)至2019年的87.8%；貨郵630噸，恢復(fù)至2019年的89.9%；保障航班2280架次，恢復(fù)至2019年的103.4%。

查獲442起攜帶違禁品行為 為旅客出行保駕護航

春運是旅客運輸?shù)母叻迤?，航班和旅客密集度高，安全運行壓力大。臨沂國際機場嚴(yán)格落實有關(guān)要求，全面強化安全生產(chǎn)隱患排查整治力度，全力提升運行安全和保障能力，守牢民航安全底線。各部門制定了春運工作保障方案，結(jié)合冬季運行特點，細化措施，做足預(yù)案，有效應(yīng)對。

春運期間安檢站共檢查旅客隨身攜帶行李182153件、托運行李42234件、貨郵13565件，共查獲442起攜帶違禁品行為，其中火種83起、煙花117起、藏匿類44起、爆炸物1起，為旅客平安順暢出行保駕護航。

擦亮“金鳳凰”品牌，真情服務(wù)更暖心

臨沂國際機場圍繞服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)及打造“金鳳凰服務(wù)”品牌工作，持續(xù)推進機場服務(wù)質(zhì)量提升。候機樓各服務(wù)部門根據(jù)春運特點，在做好正常服務(wù)保障工作的同時開展了一系列內(nèi)容豐富、生動活潑的服務(wù)主題活動。

候機樓大廳工作區(qū)域增添以“恭賀新春”為主題的景觀花卉；懸掛布置新春寓意的拉花、貼紙、中國結(jié)等新年元素。在春節(jié)當(dāng)日開展了“迎新春、抽大獎、送福字”主題活動，為廣大出行旅客營造濃厚的節(jié)日喜慶氛圍。通過與旅客互動游戲等活動為旅客奉上了免費機票、飛機模型、新年“福”字、玩偶等小禮品，并向旅客宣傳乘機優(yōu)惠政策和安全知識，為候機旅客增加了節(jié)日樂趣，為繁忙的春運營造出溫馨祥和的氛圍。

在旅客服務(wù)上，推出了以“金鳳凰服務(wù)”品牌為依托的系列便民惠民舉措。針對首乘旅客推出“首乘暢飛”服務(wù)，為老、弱、病、殘等特殊旅客群體推出“暖心相伴”服務(wù)，對晚到旅客推出“晚到無憂”服務(wù)，讓旅客出行更省心、暖心。

臨報融媒記者安連榮 李守磊

通訊員張厚基

臨沂車務(wù)段發(fā)送旅客

59.42萬人次

今年春運期間，臨沂車務(wù)段旅客發(fā)送量達到59.42萬人次，同比增長27%。

春運以來，該段按照有關(guān)要求，強化客運安全關(guān)鍵管控，科學(xué)預(yù)測客流變化，積極應(yīng)對集中客流，保證旅客節(jié)后返程安全便捷。該段還組織志愿者服務(wù)行動，開展“一杯姜茶暖您回家路”等便民暖心服務(wù)，累計服務(wù)特殊重點旅客151人次。

臨報融媒記者安連榮 李守磊

臨沂交運集團發(fā)送旅客 近200萬人次

今年春運期間，臨沂交運集團加強春運組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，強化運輸組織和服務(wù)保障，充分利用班線、公交、定制及包車等多種客運方式，共發(fā)送旅客近200萬人次，圓滿完成2023年春運任務(wù)。 春運期間，臨沂汽車客運總站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，暢通進出站綠色通道，通過服務(wù)熱線、網(wǎng)上預(yù)約等多渠道為重點旅客提供線上咨詢、信息查詢、進出站一條龍服務(wù)。同時，對有需要的重點旅客提供親情服務(wù)，讓旅客出行體驗更美好。

臨報融媒記者安連榮 李守磊

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