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2023-04-15 14:12:04
原標(biāo)題:水務(wù)速度!濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)3小時(shí)內(nèi)快速解決市民無(wú)水問(wèn)題
來(lái)源:山東商報(bào)·速豹新聞
原標(biāo)題:水務(wù)速度!濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)3小時(shí)內(nèi)快速解決市民無(wú)水問(wèn)題
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4月12日下午2點(diǎn),濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)天橋管網(wǎng)所熱線(xiàn)突然接到工單反映堤口路134號(hào)附近用戶(hù)家中出現(xiàn)突發(fā)無(wú)水水壓低情況。熱線(xiàn)員接工單后立即與用戶(hù)取得聯(lián)系,詳細(xì)了解情況后,隨即安排片區(qū)管理員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
2點(diǎn)20分,濟(jì)南水務(wù)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,先是對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶(hù)用水情況進(jìn)行走訪(fǎng),同時(shí)協(xié)助戶(hù)表隊(duì)伍進(jìn)行戶(hù)表測(cè)壓,然后根據(jù)市政管網(wǎng)公司解表測(cè)壓值進(jìn)行分析初步判斷該小區(qū)供水管道應(yīng)該存在暗漏情況。2點(diǎn)40分,工作人員對(duì)該小區(qū)進(jìn)水管道進(jìn)行聽(tīng)漏,勘測(cè)出堤口路134號(hào)院門(mén)口附近發(fā)現(xiàn)一處暗漏且漏量較大,根據(jù)檢漏公司暗漏定點(diǎn)后,立刻安排市政管網(wǎng)公司維修人員進(jìn)行開(kāi)挖、維修。下午5點(diǎn)鐘,施工隊(duì)伍用最短的時(shí)間完成了此處漏水的維修。
管道維修完畢后,熱線(xiàn)人員又立即回訪(fǎng)用戶(hù),得知用戶(hù)家中水壓已恢復(fù)正常,在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)值班工作人員和搶修人員不遺余力的付出下,3小時(shí)快速解決了該處用戶(hù)無(wú)水水壓低的問(wèn)題,確保了用戶(hù)的正常供水。
山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 夏子繁
通訊員 張昊哲
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