來源:半島網
2023-04-18 11:11:04
原標題:“宜商三電行,四進送服務”,國網青島供電公司深入實施“深化作風能力優化營商環境”專項行動
來源:大眾報業·半島網
原標題:“宜商三電行,四進送服務”,國網青島供電公司深入實施“深化作風能力優化營商環境”專項行動
來源:大眾報業·半島網
國網青島供電公司(以下簡稱:公司)認真落實市委市政府“深化作風能力優化營商環境”專項行動決策部署,結合國家電網公司“送服務、解難題、促發展”和國網山東省電力公司客戶大走訪工作部署,聚焦市場主體和人民群眾從辦電到用電全周期服務需求,全面發起“宜商三電行,四進送服務”大走訪活動,以實際行動穩經濟、促發展、強信心,惠民生、暖民心、解民憂,為青島市優化營商環境建設貢獻積極力量。
為進一步加強“深化作風能力優化營商環境”專項行動宣傳力度和影響范圍,確保“六大專項提升行動”舉措精準觸達市場主體,持續深化“宜商三電”服務,切實提升企業和群眾辦電用電獲得感、滿意度,讓廣大用電客戶切身感受到公司的服務情懷和責任擔當,打造具有青島特色的為民服務實踐,公司圍繞“用上電、用好電、不停電”三個關鍵環節,立足“企業感受第一評價,群眾滿意第一標準”,同步組織啟動了“宜商三電行,四進送服務”大走訪活動。公司創新“時間軸”“主題庫”等走訪機制,制定13個方面走訪重點內容,發動各基層供電單位廣泛開展走訪送服務活動,通過深入政府部門、重點項目、重點企業和社區(村鎮)網格,與客戶零距離、心貼心溝通交流,第一時間掌握和解決客戶急難愁判問題,以客戶視角審視供電服務短板弱項,針對性提升供電服務品質。
近日,公司組織即墨區供電公司,到嶗山國家實驗室走訪交流工作,與嶗山國家實驗室、藍谷管理局建設分局相關負責人進行座談交流。嶗山國家實驗室對國網青島供電公司為藍谷區域、嶗山國家實驗室的電力配套建設和供電服務保障表示感謝。公司詳細了解了實驗室用電情況,征求了實驗室對供電服務保障的意見和建議,并現場解答了實驗室關于電力線路建設、資產移交、電費電價等方面的問題和疑惑。
下一步,公司將持續深化中心工作與專項行動有機融合,以“六大專項提升行動”為契機,深入開展“宜商三電行,四進送服務”大走訪活動,確保“宜商三電”服務舉措精準宣傳覆蓋全量工商業戶,以實際行動助力青島市一流營商環境建設。
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