原標(biāo)題：濰坊國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)打造風(fēng)險(xiǎn)減量“齊魯樣板”

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端

原標(biāo)題：濰坊國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)打造風(fēng)險(xiǎn)減量“齊魯樣板”

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中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)濰坊市中心支公司積極開展“保險(xiǎn)增量、風(fēng)險(xiǎn)減量”行動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式、組建風(fēng)控團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化科技應(yīng)用等形式參與風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提升“防”的能力、“減”的實(shí)效和“救”的服務(wù)，著力構(gòu)建“防賠并舉”的風(fēng)險(xiǎn)減量“齊魯樣板”，控降社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷增強(qiáng)，保險(xiǎn)的防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)管理的職能和特征持續(xù)彰顯。

創(chuàng)新管控手段，“昌樂(lè)模式”助力風(fēng)險(xiǎn)減量

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)濰坊市中心支公司聚焦企業(yè)生產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)減量需求，早在2018年就在上級(jí)公司及市、縣兩級(jí)黨委政府的支持下，在昌樂(lè)縣率先啟動(dòng)了“安責(zé)險(xiǎn)+預(yù)防鏈”事故預(yù)防項(xiàng)目試點(diǎn)，著力從偏重事后賠償轉(zhuǎn)向事故預(yù)防和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并重。項(xiàng)目作為中國(guó)人壽安全生產(chǎn)智能預(yù)防體系的第一支柱，從安全生產(chǎn)隱患的根源入手，采用數(shù)字化的工具手段，以安全生產(chǎn)事故成因中占80%以上的“人的不安全行為”為切入點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本”的事故預(yù)防核心理念，為安全生產(chǎn)社會(huì)共治提供了全新視角和切入點(diǎn)。通過(guò)三年的實(shí)踐，公司將風(fēng)險(xiǎn)減量與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，將專業(yè)化、精細(xì)化的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)嵌入到管理與生產(chǎn)流程中，2022年生產(chǎn)安全類工傷事故人數(shù)較2020年降低17%，事故預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)管控效果顯著。

這一風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的創(chuàng)新模式，先后獲評(píng)“中國(guó)保險(xiǎn)十大服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)典案例”，榮獲“濰坊市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”(第一名)，入選山東省應(yīng)急廳、山東省發(fā)改委改革創(chuàng)新典型案例。項(xiàng)目在濰坊市全域17個(gè)縣市區(qū)推廣后，共有1465家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位參與，培養(yǎng)培訓(xùn)師173名、安全內(nèi)訓(xùn)師2092名、數(shù)據(jù)化安全員16103名，通過(guò)一攬子風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，初步構(gòu)建起風(fēng)險(xiǎn)減量新模式，化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患63萬(wàn)余條。

目前，項(xiàng)目已擴(kuò)展到全國(guó)9個(gè)省份的22個(gè)地市，涵蓋石油、化工、焦化、電力、造紙、紡織等15個(gè)行業(yè)，有效減少和降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患和重大風(fēng)險(xiǎn)，助推企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

加強(qiáng)能力建設(shè)，風(fēng)勘團(tuán)隊(duì)護(hù)航風(fēng)險(xiǎn)減量

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)濰坊市中心支公司注重風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大日常培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流力度，積極參加上級(jí)多層次的專業(yè)化培訓(xùn)，并在周例會(huì)、月度和季度分析會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)人員專業(yè)知識(shí)和技能水平。目前，公司已構(gòu)建起22人的高素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)查勘專業(yè)團(tuán)隊(duì)，風(fēng)險(xiǎn)查勘率達(dá)到99%。積極協(xié)助投保企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、教育培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急演練和監(jiān)測(cè)預(yù)警等工作，通過(guò)服務(wù)前置，強(qiáng)化保前、保中的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、評(píng)估服務(wù)，向企業(yè)提交治理隱患的建設(shè)性意見。

在災(zāi)害集中、事故高發(fā)的雨雪季節(jié)，利用專業(yè)化手段主動(dòng)介入保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)管理，提前開展專項(xiàng)防災(zāi)防損風(fēng)險(xiǎn)查勘服務(wù)，提出有針對(duì)性的防災(zāi)減損改善建議，降低事故發(fā)生概率和災(zāi)害損失程度。聚焦民生安全、交通安全領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)減量需求，借助外部和第三方力量推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)向縱深發(fā)展。

利用空中智賠平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式在線視頻理賠，在提升時(shí)效的同時(shí)化解道德風(fēng)險(xiǎn)；建立氣象災(zāi)害預(yù)警機(jī)制，邀請(qǐng)應(yīng)急、交管、住建等部門開設(shè)“安全生產(chǎn)周”專題知識(shí)講座等，全面提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和社會(huì)治理服務(wù)能力。

強(qiáng)化科技驅(qū)動(dòng)，高效服務(wù)賦能風(fēng)險(xiǎn)減量

現(xiàn)代科技的運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減量最有效的手段。為多領(lǐng)域、多形式、多手段提供防災(zāi)減損服務(wù)，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)濰坊市中心支公司運(yùn)用總公司搭建的“安心防智慧防災(zāi)防損云平臺(tái)”，對(duì)接國(guó)家預(yù)警信息發(fā)布中心14大類自然災(zāi)害實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，融合承保、理賠等業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)客戶風(fēng)險(xiǎn)空間化展現(xiàn)和自然災(zāi)害精確預(yù)警、防災(zāi)減災(zāi)和救援服務(wù)精準(zhǔn)投放。

該平臺(tái)可提供保前精準(zhǔn)風(fēng)勘、保中防災(zāi)防損、災(zāi)前監(jiān)測(cè)預(yù)警、災(zāi)后查勘理賠的全流程數(shù)字化防災(zāi)防損服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上綜合數(shù)據(jù)與線下防災(zāi)舉措的結(jié)合，壓縮服務(wù)時(shí)空距離。為助力鄉(xiāng)村振興和保障糧食安全，大力推廣線上線下相結(jié)合的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)模式，提升農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)效率和水平。種植險(xiǎn)綜合運(yùn)用衛(wèi)星遙感監(jiān)測(cè)和無(wú)人機(jī)查勘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)小麥、玉米等主糧作物和林木保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)排查、災(zāi)情監(jiān)測(cè)及災(zāi)害損失評(píng)估全覆蓋；養(yǎng)殖險(xiǎn)通過(guò)應(yīng)用“國(guó)壽i農(nóng)險(xiǎn)”APP，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖戶自主化、線上化投保，以“無(wú)接觸服務(wù)”降低疫病傳染風(fēng)險(xiǎn)。為化解農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，公司多措并舉拓展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障渠道和范圍，創(chuàng)新延伸服務(wù)觸角，11家縣域公司全部開辦了“保險(xiǎn)+期貨”業(yè)務(wù)，涉及玉米、花生、蘋果、生豬、雞蛋、飼料等農(nóng)產(chǎn)品，借助多層次資本市場(chǎng)支農(nóng)作用，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保“價(jià)”護(hù)航，解決了農(nóng)民“增產(chǎn)不增收”的問(wèn)題。公司還在全國(guó)首創(chuàng)“銀保擔(dān)”模式，通過(guò)“農(nóng)險(xiǎn)+保證險(xiǎn)+信貸”風(fēng)控模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為規(guī)模以上養(yǎng)殖戶經(jīng)營(yíng)提供便捷的貸款渠道，增強(qiáng)了抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 王新蕾 通訊員 崔廣勛 尹董 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

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