原標題：煙臺公交有了“智慧大腦”

來源：煙臺日報

原標題：煙臺公交有了“智慧大腦”

來源：煙臺日報

本報訊（YMG全媒體記者 陳睿曠 通訊員 王柯然 攝影報道）民有所呼，我有所應。7月6日上午10點，煙臺公交集團相關負責人走進煙臺民意通直播間，就公交保障市民出行、服務煙臺經濟、線網優化提升、客流恢復情況、保障全市重點服務、公交信息化建設等熱點民生問題展開對話。

公交服務百花齊放

市民出行更加高效便捷

公交出行與市民的生活息息相關。隨著公交車輛不斷更新，服務質量穩步提升，市民的公交出行變得更加高效便捷。今年以來，煙臺公交集團在保障市民出行、服務煙臺經濟發展方面成果頗豐。

在定制公交方面，結合煙臺市文旅產業、學生上學、消費游玩、鄉村振興等方面，今年上半年共開通“賞燈觀光、趕集助農、保障助學、通勤助工、文旅消費”五大類46條定制公交線路，打造38路福山文旅專線、43路“煙臺文旅資源推廣專線”和46路“煙臺非遺資源推廣專線”，開通杏花谷專線等6條精品旅游公交線路，滿足市民多樣化出行。

在助學專線方面，深入學校實地調研，結合學生出行需求和道路實際條件，制定疏堵保暢、方便學生出行“一校一策”服務方案，累計開通10條助學公交線路、10條助學定制公交，市區助學公交線路總條數達到28條，覆蓋了市區17所小學、初中及大中專院校，每天為2萬名學生提供更加便利的公交出行條件，緩解了學校周邊交通壓力，得到了學校師生及家長的一致好評。

在公交服務方面，今年6月，煙臺公交集團創新打造了煙臺市首臺婚禮主題雙層巴士，為新人量身定制婚禮公交車體彩繪、車廂裝飾及沿途公交站亭布設等特色服務，目前已有9對新人預約定制；而在今夏的消費季活動中，14輛改造包裝后的廢舊公交車搖身一變成為餐車，成為體育公園“煙臺海鮮美食不夜城”內一道靚麗的風景線，廢舊公交車商業化改造再利用的創新舉措，系煙臺公交史上首次，不僅實現了“變舊為寶”，也為市民帶來更加新奇有趣的消費體驗。

在智能出行方面，研究開發一站一碼便民服務“二維碼”，安裝在尚未建設電子站牌的公交站亭、站桿。市民在候車時可通過掃碼獲取車輛的停靠到站信息，讓常規站牌一碼實現電子站牌全部功能，與“煙臺公交”APP互為補充。目前已全部完成市區3800余處站亭、站桿安裝工作，實現市區站點全覆蓋，日查詢量達25萬人次。

公交線網結構持續優化

客流已恢復到疫情前約78%

今年以來，按照2023年線網優化提升規劃，煙臺公交集團新增優化調整公交線路20條。開通111路、112路、113路、123路等4條社區公交，打通市民出行最后一公里，方便中海國際社區、西珠巖、芝罘島、奇山小區等居民出行；新辟、優化調整了662路、665路、666路等3條城鄉公交，密切了牟平區莒格莊鎮與牟平城區的聯系，助力鄉村振興；開通了“快39路”,滿足萊山區與福山區居民快速通勤需求，極大縮短了通勤時間；新辟117路、609路，優化調整312路，進一步優化公交線網布局，保障線路沿途居民正常出行。

此外，記者了解到，隨著疫情防控政策的調整，公交客流量也在逐日恢復。目前煙臺公交日均客流量約70萬人次，和疫情前日均客流量約90萬人次的數據相比，大約恢復到疫情前的78%左右。

“2023年上半年，我們累計發送運營班次250萬個，同比增加13%；完成運營里程5744萬公里，同比增加13%；安全運送乘客1.05億人次，同比上升10.5%。”煙臺公交集團副總經理李曉林介紹。

借鑒成功經驗

提前部署夏日消費季運輸工作

今年“五一”假期，在煙臺黃渤海新區舉辦的迷笛音樂節，開創了煙臺公交集團承接全國大型活動并成功為大規模人群集中提供運輸服務保障的先河。

“迷笛音樂節期間累計投入服務保障車輛684臺次，部署駕駛員及公交志愿者932人次，發送班次7600余次，運營里程近10萬公里，安全免費運送樂迷25萬余人次。”煙臺公交集團運營管理部部長夏明介紹，煙臺夏季消費季交通運輸服務保障同樣也是一項重點工作，為做好7月8日夏季消費季音樂會疏散保障工作，煙臺公交集團提前制定了《煙臺夏季消費季交通運輸保障方案》。在途徑體育公園的公交線路車輛前風擋處設置標志牌；開通東、西線兩條接駁公交線路，配置10臺新能源純電動公交車；增加途徑體育公園公交線路班次，延長運營時間；7月8日，途經體育公園周邊的公交線路夜間運營時間延長至22:00，其中21:30至22:00期間班次間隔調整為5分鐘。

此外，煙臺公交集團還組織公交志愿者現場引導市民乘車。在人力資源市場（體育公園）、廣播電視臺、濱州醫學院煙臺校區、體育公園東站、體育公園觀海路臨時站、體育公園南門接駁線路站點等站點安排管勤人員進行現場疏導，引導市民乘坐公交車離場。

公交體系裝上“智慧大腦”

市民乘車舒適度滿意度持續攀升

記者了解到，結合煙臺“公交都市”創建工作，煙臺公交集團整合后臺資源數據，不斷盤活智慧公交體系。

在原有的“煙臺公交”便民APP功能基礎上，增加了道路擁擠度查詢、車廂擁擠度查詢等功能，市民獲取到的信息更加精準、全面。截至目前，“煙臺公交”APP的下載安裝量已突破60萬人次，日活量20萬次。

在近兩年的乘車支付方面，相繼開通了“煙臺公交”APP掃碼支付、支付寶掃碼支付、微信掃碼支付、銀聯閃付支付、互聯互通一卡通支付等一系列支付方式。在省內公交行業率先實現了公交移動全支付體系建設，滿足了市民各類支付需求。目前，煙臺市區市民公交出行支付方式和結構發生了顯著變化，乘客現金投幣支付占比由原來的32.8%下降到15%左右。

“下一步我們將根據‘智慧城市’統籌規劃，積極推動和豐富智慧公交體系建設內容。初步計劃在個別線路上打造智能網聯、車路協同的便民服務場景，讓市民切實體會到智慧公交的便捷。”煙臺公交集團黨委書記、董事長張文生說。

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