原標(biāo)題：主城區(qū)日供水量再破紀(jì)錄 濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)全力守護(hù)城市供水“生命線”

來源：山東商報(bào)·速豹新聞

原標(biāo)題：主城區(qū)日供水量再破紀(jì)錄 濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)全力守護(hù)城市供水“生命線”

來源：山東商報(bào)·速豹新聞

115.6萬噸、123.8萬噸……在持續(xù)高溫的影響下，濟(jì)南居民用水量連續(xù)攀升，日供水量連創(chuàng)歷史新高。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，6月26日，日供水量達(dá)127.8萬噸，再度刷新記錄！為全力迎戰(zhàn)今夏高峰供水，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)未雨綢繆、提前準(zhǔn)備，面對(duì)高溫“烤”驗(yàn)，采取各類應(yīng)急防范措施，扎實(shí)筑牢夏季高峰供水安全防線，確保市民用水無憂，堅(jiān)決打贏“夏季供水保衛(wèi)戰(zhàn)”。

把好科學(xué)調(diào)度關(guān)

確保供水水壓水量穩(wěn)定

在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)供水調(diào)度監(jiān)控中心，供水調(diào)度員目不轉(zhuǎn)睛的盯著屏幕上每一個(gè)數(shù)據(jù)，對(duì)目前濟(jì)南市的水源、水廠、加壓站等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)分析，確保各監(jiān)測(cè)點(diǎn)供水壓力穩(wěn)定，保障整體供水系統(tǒng)的安全有效的運(yùn)行。

科技創(chuàng)新是決定高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在，是引領(lǐng)未來發(fā)展的第一動(dòng)力。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)打造了全國先進(jìn)的智慧調(diào)度運(yùn)行指揮系統(tǒng)，形成涵蓋水源、制水、供水、用水管理各環(huán)節(jié)流程的“智能化”管理綜合體系，為供水安全生產(chǎn)、優(yōu)化供水管理提供了強(qiáng)有力的保障。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)充分利用生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)壓力、流量、水量分析及供水量預(yù)測(cè)功能，結(jié)合用戶需求與各廠站實(shí)際情況，采取“高峰多送”“低峰多儲(chǔ)”“夜間合理降壓”等措施，保證供水管網(wǎng)經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行。各水廠及加壓站充分發(fā)揮清水池的調(diào)蓄作用，利用夜間及低峰時(shí)段，將清水池的水位在下一個(gè)高峰來臨之前到達(dá)一個(gè)相對(duì)高位，以應(yīng)對(duì)供水高峰的到來。

把好水質(zhì)安全關(guān)

確保供水水質(zhì)合格

供水安全是根本。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)以水質(zhì)安全、改善水質(zhì)為抓手，站在“最嚴(yán)格水資源管理”高度上，提升水質(zhì)“全過程”管控水平和檢測(cè)能力，切實(shí)保障市民的水安全。

進(jìn)入夏季供水高峰期，為保障末梢水質(zhì)安全，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)加強(qiáng)日常維護(hù)，定期進(jìn)行管網(wǎng)末梢放水；實(shí)施不停水搶修技術(shù)，積極研發(fā)帶水搶修、不斷管維修、不停水開口、不停水合口施工和不停水加裝直徑1米以上管道閘門等行業(yè)尖端新技術(shù)，逐步實(shí)施搶修遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控指揮，減少用戶停水的同時(shí)，提高水質(zhì)穩(wěn)定性，有效改善管網(wǎng)水質(zhì)。

水質(zhì)檢測(cè)是保證飲水安全的重要環(huán)節(jié)之一。隨著濟(jì)南水務(wù)供水版圖“東拓東城、西進(jìn)長清、北跨黃河、南越南山”，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)建設(shè)了國內(nèi)領(lǐng)先的水質(zhì)綜合管控系統(tǒng)，實(shí)施了從源頭到龍頭全過程水質(zhì)管控。目前，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)設(shè)置市區(qū)管網(wǎng)水質(zhì)人工監(jiān)測(cè)點(diǎn)182處，在線水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)75處，設(shè)置農(nóng)飲水人工水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)120余處，通過加強(qiáng)水質(zhì)管理，從根本上實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水“同質(zhì)、同網(wǎng)、同源、同服務(wù)”。

把好優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)

確保供水服務(wù)到位

圍繞服務(wù)濟(jì)南市供水行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大局，深化“一次辦好”改革，將“服務(wù)為民”“百姓滿意”作為一以貫之的目標(biāo)與追求，聚焦城市供水全生命周期質(zhì)量提升，擦亮供水服務(wù)保障的“民生底牌”，為城市發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的用水保障。

濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)開通全國供水行業(yè)首個(gè)“視頻客服”，用戶可通過微信等渠道，一鍵撥打“小白熱線”視頻服務(wù)，與坐席人員通過視頻雙向溝通。為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)停水集中來電等特殊情況，全力保障“小白熱線”24小時(shí)受理用戶訴求，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)還將“小白熱線”移動(dòng)式IpTalk“云坐席”從6條增加到11條，實(shí)現(xiàn)用戶來電應(yīng)接盡接。

與此同時(shí)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)大力促進(jìn)服務(wù)窗口在優(yōu)環(huán)境推發(fā)展、提素質(zhì)強(qiáng)服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。讓每一張笑臉都作為一個(gè)窗口，每一名黨員都成為一面旗幟。做到事項(xiàng)辦理及時(shí)接待、全面告知，切實(shí)讓用戶享受到“規(guī)范、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)。

把好安全生產(chǎn)關(guān)

確保供水安全運(yùn)行

鋪設(shè)擋板、搬運(yùn)沙袋、緊急停機(jī)、匯報(bào)上級(jí)……各參演隊(duì)伍訓(xùn)練有素、搶險(xiǎn)救援迅速高效，救援措施精準(zhǔn)有力，充分展現(xiàn)了參演人員嚴(yán)明的紀(jì)律意識(shí)、優(yōu)良的戰(zhàn)斗作風(fēng)和過硬的專業(yè)素質(zhì)，全面檢閱了濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)防汛搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力，為防汛搶險(xiǎn)積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了預(yù)期效果。

“當(dāng)前，正值防汛工作的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)，各單位又面臨嚴(yán)峻的高峰供水形勢(shì)，‘責(zé)任在肩、使命擔(dān)當(dāng)’，希望各單位緊密配合，共同努力，全力保障各級(jí)供水任務(wù)的順利完成?！睗?jì)南水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理崔鵬煒參加演練活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào)。

進(jìn)入6月以來，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，結(jié)合各單位實(shí)際及季節(jié)特點(diǎn)，重點(diǎn)組織各單位開展電氣設(shè)備故障、突發(fā)水質(zhì)事故、危化品泄漏、管網(wǎng)爆管、危險(xiǎn)作業(yè)、防汛、消防等應(yīng)急預(yù)案演練。

濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)提前謀劃，專題研判高峰供水生產(chǎn)形勢(shì)，從源頭源水、管網(wǎng)輸送、廠區(qū)生產(chǎn)、居民使用等環(huán)節(jié)做好分析研判，指導(dǎo)制定應(yīng)急保供安全生產(chǎn)預(yù)案，科學(xué)合理做好供水調(diào)度。同時(shí)在人員安排、物資保障等資源調(diào)配上做好充分準(zhǔn)備，落實(shí)巡查、應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，配備應(yīng)急發(fā)電車、應(yīng)急供水車，確保城區(qū)大街小巷供水管道巡查發(fā)現(xiàn)的問題都能第一時(shí)間處置到位。

自來水是城市的“生命線”。夏季高峰供水對(duì)供水人來說，是一場(chǎng)“高烤”下的“高考”。泉城供水人頭頂烈日、面朝大地爭(zhēng)分奪秒施工作業(yè)，默默無聞日夜奮戰(zhàn)在高溫保供水一線，以“水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn)，齊心協(xié)力，勇戰(zhàn)高溫，甘當(dāng)市民的“供水衛(wèi)士”，戮力同心交出一份完美的高溫下服務(wù)民生“烤”卷！

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 夏子繁

通訊員 張昊哲

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