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山東省衛(wèi)生健康委聚焦“四化” 持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)健領域營商環(huán)境

來源:大眾網

作者: 孫海燕

2023-07-18 11:24:07

原標題:山東省衛(wèi)生健康委聚焦“四化” 持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)健領域營商環(huán)境

來源:大眾網

原標題:山東省衛(wèi)生健康委聚焦“四化” 持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)健領域營商環(huán)境

來源:大眾網

大眾網記者 孫海燕 濟南報道

主題教育開展以來,山東省衛(wèi)生健康委(以下簡稱“省衛(wèi)健委”)把解決群眾急、難、愁、盼問題作為重點內容,梳理群眾關注度高的政務服務事項,深入開展調查研究,推進流程再造,改進辦事體驗,不斷增強服務群眾本領,為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻衛(wèi)健力量。

聚焦“智慧化”,全省推行醫(yī)護注冊改革經驗

推廣試點成效。指導青島市試點開展醫(yī)護注冊智慧化改革,形成深化數字賦能、強化審管協(xié)同、拓展智慧功能的“全生命周期”工作經驗。5月,召開現場會推廣試點成效,進一步優(yōu)化醫(yī)護審批服務環(huán)境。

加強系統(tǒng)對接。提高“互聯(lián)網+政務服務”水平,與國家醫(yī)療機構管理系統(tǒng)技術部門對接,打通信息壁壘,提高辦事效率。目前,省衛(wèi)健委自建系統(tǒng)除使用國家系統(tǒng)外,已全部接入省政務服務平臺,實現“一網通辦”“一辦到底”。

拓展服務功能。各市認真學習借鑒試點經驗,因地制宜、主動作為,推進醫(yī)護注冊業(yè)務辦理系統(tǒng)與政務服務系統(tǒng)對接,優(yōu)化申報功能,著力提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數字化水平。

聚焦“便利化”,打通便民服務“最后一公里”

“健康證明”全程網辦。針對“健康證明”涉及面廣、群眾需求大的特點,省衛(wèi)健委在東營、煙臺等市試點推行“健康證明”電子化,實現在線申領、手機持證、一網通查、電子亮證,群眾無需再申領紙質健康證明,切實提高了辦事效率,改善了辦事體驗。

“靜默認證”創(chuàng)新應用。堅持“便民、高效、精準”,積極協(xié)調相關部門,建立智慧比對認證、自助認證、人工認證“三位一體”,智慧比對認證為主的認證模式,推動完善高齡老年人口信息、殯葬信息、死亡信息共享機制,通過信息智慧比對,對居住在戶籍所在地的80周歲以上老年人發(fā)放高齡津貼。

“減證便民”優(yōu)化服務。明確本單位實施告知承諾制的證明事項58項,簡化提供材料數量。深化電子證照應用,完善本單位“發(fā)證”“用證”事項清單,按照“成熟一個、發(fā)布一個”原則,11個證照實現數據統(tǒng)一歸集、標準化歸集和實時歸集,8個證照依托“愛山東”APP實現“亮證”。“用證”清單內具備“免提交”條件的證照證明,個人和企業(yè)在辦理相關業(yè)務時無需再提供。

聚焦“集成化”,優(yōu)化完善“出生一件事”聯(lián)辦

部門協(xié)同聚合力。牽頭省公安廳、人社廳、醫(yī)保局,建立跨部門聯(lián)動審批服務機制,明確權責歸屬和時間節(jié)點,制定設計方案和技術對接標準規(guī)范。梳理聯(lián)辦環(huán)節(jié)各事項所需信息和材料等,推進信息復用和關聯(lián)映射,確定新生兒“出生一件事”辦理流程。

先行先試立樣板。在煙臺先行先試,實時追蹤群眾辦理情況,推進系統(tǒng)優(yōu)化升級,為其他各市業(yè)務對接奠定了基礎。系統(tǒng)上線以來,全省共計辦理3000余件,讓群眾真正感受到“多事聯(lián)辦”“智能速辦”的優(yōu)質服務。

完善應用促成效。“出生一件事”是在省政府辦公廳立項,全省最先完成的6個“一件事”集成項目之一。今年以來,省衛(wèi)健委收集群眾實際體驗過程中的堵點卡點,進一步完善系統(tǒng)應用,提升服務質效。同時,加大宣傳力度,讓更多群眾了解和掌握辦理流程,充分發(fā)揮“集成化”帶來的便捷效果。

聚焦“規(guī)范化”,推進政務服務事項標準化提升

規(guī)范權責事項。根據法律法規(guī)制修訂情況和國家衛(wèi)生健康委行政權力事項實施規(guī)范,及時調整本單位權責清單。編制形成并公布全省衛(wèi)生健康行政許可事項清單(2023年版),指導各級完成清單事項的認領銜接,依法規(guī)范事項辦理。

推動權力下放。按照“以需定供、按需放權”的原則,依法設定實施層級和實施依據,推動省級行政權力下放,逐級開展培訓,加強調研指導,做好省級行政權力事項下放銜接和規(guī)范運行,讓群眾在家門口就可以享受到同質化政務服務。

統(tǒng)一服務標準。開展政務服務事項標準化提升,高標準做好衛(wèi)生健康政務服務事項基本要素、實施清單統(tǒng)一要素編制,優(yōu)化政務服務事項辦事指南,實現省市縣線上線下各端“同標同源”為群眾提供服務。

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