原標題：今日說稅|煙臺棲霞稅務：凝聚稅惠力量 優化服務助發展

來源：大小新聞客戶端

原標題：今日說稅|煙臺棲霞稅務：凝聚稅惠力量 優化服務助發展

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近年來，國家稅務總局棲霞市稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，持續深耕精細化服務，全力推動稅費支持政策落實落細，積極為納稅人繳費人辦實事、解難題，厚植稅收營商環境沃土。

“春風”入企 賦能企業發展

為精準服務轄區內重點企業發展，棲霞市稅務局成立“走訪調研小組”，深入企業問需問計，切實摸清企業的生產經營狀況與涉稅堵點問題，不斷提升稅收監管與服務質效，為企業送政策、問需求、辦實事。

“稅務人員對我們進行輔導，幫助我們及時申請辦理了資源綜合利用增值稅即征即退，94萬元稅款的及時退付讓我們在加大技術產品研發上更有底氣，下一步我們會努力讓產品更具有競爭力！”煙臺市怡盛再生資源有限公司財務負責人藍辛建表示。

為確保走訪工作落實落地，棲霞市稅務局通過召開座談會的形式，對走訪活動進行統籌安排。建立健全“局領導帶隊、業務骨干參與”的走訪模式，成立走訪小組，梳理選取重點項目企業、新辦企業、中小微企業等類型的企業廣泛開展走訪調研。為企業發放《稅費優惠政策指引》《“補鏈助企”明白紙》，通過精準宣傳輔導、快速響應訴求、加強風險提醒等系列服務舉措，護航企業高質量發展。

服務“在線” 提供稅惠支持

為確保稅費支持政策落地落實，棲霞市稅務局圍繞政策紅利直達快享，加快智慧稅務建設，積極構建“遠程導服中心+征納互動平臺+咨詢熱線鏈接”三位一體的輔導格局，有效解決納稅人繳費人在業務辦理過程中遇到的各類問題。

“現在咨詢業務不用再跑去辦稅服務廳了，一通電話打過去，既能解答政策疑惑和操作問題，又能直接幫我們辦理業務，真是太方便了！”棲霞市同達滑石粉有限公司財務人員林鴻梅表示。

為進一步精準響應納稅人繳費人訴求，棲霞市稅務局積極拓展稅企互動“掌上渠道”，為納稅人提供直連分局等“遠程幫辦”業務。通過“廳線聯動”和“魯稅通征納互動平臺”，積極打造“兩問一答”服務體系，即“熱線咨詢問、征納互動平臺問、首位坐席答”，實現了自主智能咨詢解答，讓個性化咨詢服務更加便民高效。

稅惠“同行” 助力創業夢想

“我今年剛畢業，想回家鄉從事有機蘋果種植，現在都有什么優惠政策？”今年剛畢業的大學生李彬打來咨詢電話。

畢業季以來，棲霞市稅務局陸續收到了多名大學生的咨詢電話，詢問就業創業等方面的優惠政策。稅務人員堅持優化服務，結合《支持高校畢業生等青年就業創業稅收優惠政策指引》，根據大學生的實際情況，對涉及高校畢業生創業稅費扣減的優惠政策進行解答，從享受主體、優惠內容、享受條件、辦理方式、政策依據等多個方面進行了細致解讀，助力青年大學生走穩走好創新創業之路。

“稅費政策的助力，讓我對返鄉創業更有信心和底氣，在鄉村振興的背景下，我愿意在農村這片創新創業的熱土上作出一番成績，實現自我價值！”李彬表示。

YMG全媒體記者 劉潔 通訊員 孫藝琳

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