來源:膠東在線
2023-11-15 16:55:11
原標題:煙臺黃渤海新區(qū)綜合行政執(zhí)法局優(yōu)化水氣暖服務 助力提升營商環(huán)境
來源:膠東在線
原標題:煙臺黃渤海新區(qū)綜合行政執(zhí)法局優(yōu)化水氣暖服務 助力提升營商環(huán)境
來源:膠東在線
膠東在線11月15日訊 水氣暖直接關系民生,與百姓生活息息相關,對水氣暖的優(yōu)化改革將極大提升一個區(qū)域的民生服務質量,對優(yōu)化區(qū)域的營商環(huán)境具有重要作用。為深入貫徹落實各級優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求,提升水氣暖服務質量,煙臺黃渤海新區(qū)綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新思路、扎實開展營商環(huán)境提升工作,為全區(qū)用戶提供更加方便、快捷的水氣暖公共服務。
實現(xiàn)水電氣暖共享繳費
組織水電氣暖四家專營單位克服技術困難,打破行業(yè)壁壘,在電力營業(yè)廳終端收費機上實現(xiàn)收費共享-即在電力收費機上可進行水氣暖費用的收取,讓居民和企業(yè)只到一家就可交納四家的費用。
開展水電氣暖聯(lián)合報裝
在開發(fā)區(qū)政服務大廳設立水氣暖聯(lián)合報裝服務窗口,制定聯(lián)合報裝申請表,實現(xiàn)水氣暖報裝聯(lián)合辦理,共享要件資料,可在一個地點同時受理水電氣暖四家報裝業(yè)務,用戶不再需要跑四個地方辦理業(yè)務。
助力小微企業(yè)渡過難關
疫情期間區(qū)內(nèi)部分小微企業(yè)和個體工商戶出現(xiàn)經(jīng)營困難、入不敷出等情況。為幫助企業(yè)解決實際困難,提升營商環(huán)境,綜合行政執(zhí)法局督導自來水公司落實《國務院關于引發(fā)扎實穩(wěn)住經(jīng)濟一攬子政策措施的通知》和《關于貫徹落實用水用氣用電“欠費不停供”政策的通知》文件要求,針對全區(qū)欠費金額1000元以上的中小微企業(yè)和個體工商戶主動電話溝通,確有困難的允許其緩交水費,受到用戶的廣泛好評。
簡化小微工程審批
對水電氣暖500米以下外線小微工程項目辦理事項進行簡化,涉及占用挖掘城市綠地、樹木或人行道板,取消現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié),對申報材料審核無誤后,即時辦結,極大提高了項目推進效率。
建立水電氣暖共享營業(yè)廳
組織水電氣暖四個行業(yè)打破行業(yè)壁壘,建立水電氣暖共享營業(yè)廳。在共享營業(yè)廳,用戶可以同時辦理供水、供熱、燃氣、供電的報裝、變更等業(yè)務。營業(yè)廳窗口在接到用戶申請后將用戶需求數(shù)據(jù)傳輸至相應行業(yè)單位,再由行業(yè)單位服務人員主動對接用戶,完成業(yè)務辦理。共享營業(yè)廳突破了原有水電氣暖網(wǎng)點的各負其責、功能單一、創(chuàng)建成本高等問題和弊端,充分發(fā)揮為民服務功能,實現(xiàn)讓用戶滿意、百姓方便、企業(yè)獲益等多方共贏的可持續(xù)發(fā)展局面。
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