原標(biāo)題：山東?聚焦群眾期盼塑強(qiáng)政務(wù)服務(wù)品牌

來(lái)源：山東法制報(bào)

原標(biāo)題：山東?聚焦群眾期盼塑強(qiáng)政務(wù)服務(wù)品牌

來(lái)源：山東法制報(bào)

本報(bào)訊 今年以來(lái)，山東公安機(jī)關(guān)聚焦經(jīng)營(yíng)主體需求和人民群眾期盼，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化建設(shè)，持續(xù)塑強(qiáng)“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)品牌，通過(guò)一系列惠民利企新舉措，為新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)保駕護(hù)航。

山東公安機(jī)關(guān)全面優(yōu)化窗口設(shè)置，推進(jìn)“一窗通辦”改革，推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)由“多窗式?？啤狈?wù)向“一窗式全科”服務(wù)轉(zhuǎn)變。目前，全省市、縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)183個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)體運(yùn)行“一窗通辦”服務(wù)機(jī)制，培養(yǎng)“全科警長(zhǎng)”2215名，1770個(gè)派出所實(shí)行“戶籍+”模式，累計(jì)服務(wù)企業(yè)群眾512 萬(wàn)人次，群眾辦理公安業(yè)務(wù)從“ 跑多窗”到“ 進(jìn)一窗”，從找“警種”到找“警察”。

為優(yōu)化提升線上服務(wù)，山東公安機(jī)關(guān)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)平臺(tái)”向“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)整合遷移，在“愛(ài)山東” App 開(kāi)設(shè)公安服務(wù)專區(qū)，將300余項(xiàng)公安高頻服務(wù)打包接入并在首頁(yè)突出位置展示，暢通公安“一網(wǎng)通辦”服務(wù)渠道；持續(xù)優(yōu)化線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)13項(xiàng)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦。

此外，山東公安機(jī)關(guān)不斷深化拓展線下服務(wù)，開(kāi)通人才落戶“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)戶口遷移等業(yè)務(wù)“跨省通辦”“全省通辦”，累計(jì)服務(wù) 6.1萬(wàn)人次；推出車管服務(wù)汽車消費(fèi)辦好民生實(shí)事8項(xiàng)措施，推行城市配送貨車7小時(shí)以上通行政策等服務(wù)舉措，審核大件物品運(yùn)輸 10.5萬(wàn)件，核發(fā)通行碼90.3萬(wàn)余次；深化車檢“一件事” 改革，1477 家機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)行“交鑰匙”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“人在廳中坐、車檢自動(dòng)過(guò)”；為外籍人才和商貿(mào)人員來(lái)魯創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提供居留許可、 口岸簽證等出入境證件辦理便利，辦理證件 3.3 萬(wàn)件，同比增長(zhǎng) 61% ；推動(dòng) 20 項(xiàng)省級(jí)權(quán)利事項(xiàng)進(jìn)駐省級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，落實(shí)省市業(yè)務(wù)融合辦理，實(shí)現(xiàn)各級(jí)公安業(yè)務(wù)“一窗受理”“綜窗出件”。

為落實(shí)“一次辦”“跨域辦”服務(wù)舉措，山東公安機(jī)關(guān)運(yùn)用數(shù)字化推動(dòng)“一件事一次辦”高頻事項(xiàng)流程性、并聯(lián)式改革，“出生一件事”“婚育戶一件事”和“退役一件事”等涉公安業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)審批，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理一次告知、一套材料、一窗受理、一同核查、一網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、一證準(zhǔn)營(yíng)?！纠罴螒c 周昂】

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