原標(biāo)題：“我在青島感受到家一般的溫暖”

來源：青島晚報

原標(biāo)題：“我在青島感受到家一般的溫暖”

來源：青島晚報

本報2月1日訊 “師傅，這封感謝信請您一定替我轉(zhuǎn)交給你們單位，我在這座城市的公交車廂里，感受到了家一般的溫暖！”近日，青島真情巴士73路公交駕駛員王貽平收到了一封來自哈爾濱七旬老人的手寫感謝信。老人在信中表示，王貽平的真情服務(wù)讓他十分感動，青島真情巴士公交駕駛員的暖心服務(wù)，傳遞出了青島這座城市的文明溫度。

原來，當(dāng)天王貽平正駕駛公交車執(zhí)行營運任務(wù)。車輛運行至西海岸新區(qū)維客站時，他像往常一樣進(jìn)站停車上下客，一名七旬老先生和老伴在站臺上準(zhǔn)備乘車。由于近來天氣陰冷、路面濕滑，上車時，王貽平特意叮囑兩位老人坐穩(wěn)扶好。一路上，王貽平熱情服務(wù)、耐心提示，遇到拿行李較多的乘客主動搬運、遇到年紀(jì)較大的老人主動攙扶……這些熱情服務(wù)讓老兩口看在眼里、暖在心里。

半小時后，車輛到達(dá)終點站珠山路公交站，老先生下車前特意來到駕駛室，對王貽平的真情服務(wù)連連稱贊，并堅持詢問其姓名。次日下午，王貽平的同事丁月林執(zhí)行營運任務(wù)，在珠山路等待發(fā)車時，老先生和老伴又走上公交車。只不過這次，老人是專門來送感謝信的，“我特意在這里等著坐你們73路車，整個公交車的服務(wù)都很好。這是我給你們寫的一封感謝信，請一定幫我送達(dá)，是你們讓我在異地感受到了家一般的溫暖。”

據(jù)了解，老人姓韓，常年居住在黑龍江省哈爾濱市，孩子已在青島西海岸新區(qū)定居。臨近年關(guān)，老兩口特意來到青島陪孩子過年。精心折疊的信件里，老人用鉛筆寫滿了整張紙，字里行間都吐露著這位外地老年乘客乘車時的暖心經(jīng)歷。

（觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 于波）

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