原標題：農行山東省分行：強化運營保障滿足春節金融需求

來源：大眾日報

原標題：農行山東省分行：強化運營保障滿足春節金融需求

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□記者 徐佳 報道

本報濟南訊 春節前后，居民探親訪友、購物出行，對銀行業的配套金融服務需求增加。農行山東省分行切實提升節日金融服務質效，強化運營保障，通過合理安排網點數量和營業時間、電子銀行提供全天候服務、加大新鈔投放力度等一系列措施，為客戶提供便捷、豐富、高效、安全的金融服務。

據介紹，農行山東省分行各轄屬分支行提前預判春節期間客戶金融服務需求，實時監測，優化崗位配置，縮短等候時間。遇到養老金發放等網點客流高峰時期，該行統籌加強人員調度和排班管理，確保金融服務及時高效。

同時，該行還充分統籌“人工+自助”“線上+線下”，打造“全天候”金融服務。選擇社保業務基礎好、普及率高的網點，完善規劃功能分區，打造社保服務專區，安排專人引導，面向群眾提供制發卡、補換卡、社保賬戶和金融賬戶激活、開通網銀、掌銀、短信通知等一站式服務。組織網點開展廳堂“微沙龍”活動，通過網銀、掌銀、保險、基金、理財以及智慧e開戶、智慧e貸、養老e貸等重點產品，發揮網點服務主陣地作用，滿足群眾節日金融服務需求。

針對春節前現金需求大特別是新鈔用量增多的情況，該行增加營業網點現金調撥和自助設備加鈔頻次，合理調整網點與自助設備現金庫存，加大新鈔投放力度。

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