聚焦群眾看病就醫(yī)的“急難愁盼”問題，五蓮縣融媒體中心與縣內醫(yī)療單位合作，通過商務輕應用“金鯉客”的“中醫(yī)地圖”版塊和“錦繡五蓮”客戶端直播功能開展網上醫(yī)療問診服務，實現(xiàn)線上線下兩條腿走路，為縣內百姓提供更便捷的就醫(yī)服務。

一、中醫(yī)講堂弘揚中醫(yī)文化

商務輕應用“金鯉客”上線后，五蓮縣融媒體中心成為首批入駐的理事單位。為了讓群眾更好的了解中醫(yī)傳統(tǒng)文化，提供特色中醫(yī)醫(yī)療服務，五蓮縣融媒體中心聯(lián)合縣中醫(yī)醫(yī)院依托“金鯉客——中醫(yī)地圖”版塊開設“中醫(yī)講堂”，利用“金鯉客”傳播渠道廣、受眾面大的優(yōu)勢，將中醫(yī)理論、中醫(yī)療法、中醫(yī)養(yǎng)生等中醫(yī)傳統(tǒng)文化，通過中醫(yī)專家視頻授課的形式發(fā)布到泡泡功能，讓群眾直觀感受中醫(yī)獨特魅力，同時通過“中醫(yī)地圖”功能精準查找就醫(yī)位置，實現(xiàn)線上線下雙向問診服務。目前，共開展“中醫(yī)講堂”13期，觀看人數(shù)達8萬人次。

二、直播問診為群眾答疑解惑

在做好中醫(yī)推廣的基礎上，五蓮縣融媒體中心與縣人民醫(yī)院合作，依托“錦繡五蓮”客戶端直播功能開設“尋醫(yī)問診”直播欄目，每周四晚邀請醫(yī)院各科室醫(yī)療醫(yī)護專家走進直播間，針對常見和流行疾病形成的病因、呈現(xiàn)的癥狀和治療方法等進行講解，現(xiàn)場解答群眾提出的各類問題，為群眾提供就醫(yī)指導，讓群眾足不出戶即可享受專家級醫(yī)療服務。目前，共有來自縣人民醫(yī)院呼吸科、兒科、心內科的24位醫(yī)護專家參與直播，直播觀看總人數(shù)6萬余人次，現(xiàn)場解答群眾咨詢700余次。

三、強化宣傳擴大影響

為擴大線上醫(yī)療問診服務影響力，讓更多群眾受益，五蓮縣融媒體中心充分發(fā)揮主流媒體作用，通過“錦繡五蓮”客戶端、“今日五蓮”公眾號、視頻號等，進行全方位預告宣傳和直播推介，提高群眾知曉率。