原標題：“建設人民滿意銀行”系列報道—— 青島工行：員工巧識電詐騙局 避免老人資金損失

來源：大眾報業·半島網

原標題：“建設人民滿意銀行”系列報道—— 青島工行：員工巧識電詐騙局 避免老人資金損失

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繼前期多次堵截電信詐騙后，近日，青島工行同和路支行再次成功堵截一起電信詐騙案件，網點工作人員以敏銳的洞察力和過硬的專業知識，幫助老人避免經濟損失3.5萬元。

近日，67歲退休老人王阿姨急匆匆走進平度同和路支行營業廳辦理存款業務?？蛻艚浝韽堈讎儐柾醢⒁虡I務需求后，進一步問道存款后是否有存入定期或購買理財的打算。王阿姨卻稱，自己接到一通電話，對方介紹在他們公司購買任何商品都有折扣，并且優惠力度很大。隨即打開手機，高興地向工作人員展示短信內容。

“一串數字、一條鏈接、優惠誘惑”，經驗豐富的張經理敏銳地察覺到這可能是針對老年人常用的詐騙手段，本著為客戶負責的態度，急忙向王阿姨做出友情提示，并在網上搜索相關案例，揭穿“騙局”背后的套路。經過多番勸說，王阿姨終于恍然大悟，激動地說道：“我怎么能輕信了他們的謊話呢！多虧了你啊，要不我銀行卡里這些退休金可就都被騙走了！”王阿姨拉著張經理的手連忙道謝，激動之情溢于言表。

服務無小事，細節暖人心。青島工行將繼續秉持認真負責的服務態度，堅持以人民為中心，當好群眾的貼心人，守好百姓的“錢袋子”，筑牢銀行反詐的“銅墻鐵壁”。

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