原標(biāo)題：陽光財(cái)險(xiǎn)山東省分公司多措并舉做好“五一”客戶服務(wù)

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：陽光財(cái)險(xiǎn)山東省分公司多措并舉做好“五一”客戶服務(wù)

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

五一小長(zhǎng)假臨近，為踐行“讓人們擁有更多的陽光”的使命，服務(wù)廣大人民群眾，提供便捷、高效的理賠服務(wù)體驗(yàn)，陽光財(cái)險(xiǎn)山東省分公司將在全省開展以“五一出行 陽光守護(hù)”為主題的節(jié)日護(hù)航活動(dòng)，線上、線下全方位守護(hù)，為五一出行車主提供暖心護(hù)航服務(wù)。

線上服務(wù)，全程守護(hù)

五一期間，陽光財(cái)險(xiǎn)山東省分公司多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，最大限度利用陽光財(cái)險(xiǎn)微信公眾號(hào)、陽光車生活小程序、陽光95510小程序、陽光車生活A(yù)PP等線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，多渠道觸達(dá)用戶，為客戶提供便捷化的護(hù)航服務(wù)。

同時(shí)，為保證五一期間的理賠速度和效率，陽光財(cái)險(xiǎn)山東省分公司堅(jiān)持以客戶為中心，假期不打烊，延長(zhǎng)一鍵賠線上理賠員在線時(shí)間，盡心盡力守護(hù)廣大車主假期出行安全。

線下統(tǒng)籌調(diào)配，暖心又貼心

陽光財(cái)險(xiǎn)山東省分公司統(tǒng)籌人力、車輛調(diào)配，遠(yuǎn)程隊(duì)伍、現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍、儲(chǔ)備隊(duì)伍三支隊(duì)伍依據(jù)報(bào)案情況，優(yōu)先覆蓋出險(xiǎn)集中區(qū)域，確保案件第一時(shí)間處理。

全省16地市快速響應(yīng)、迅速部署，已完成所有查勘車輛車況再檢查、隨車飲用水及雨傘等物資的再補(bǔ)充，積極響應(yīng)即將到來的小長(zhǎng)假。全程守護(hù)車主假期安全出行，為廣大消費(fèi)者提供有溫度的陽光服務(wù)。

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