原標(biāo)題：中信銀行煙臺萬達(dá)廣場支行助力客戶守護資金安全

來源：膠東在線

原標(biāo)題：中信銀行煙臺萬達(dá)廣場支行助力客戶守護資金安全

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膠東在線5月29日訊（通訊員 李釗 寧紅）近日，一名老年客戶風(fēng)風(fēng)火火地進入中信銀行煙臺萬達(dá)廣場支行，要求找李倩經(jīng)理。經(jīng)了解，原來這位唐先生連續(xù)兩天接到一位自稱是銀行業(yè)務(wù)員的女性來電，要求他在手機上簽訂一份保險合同并許諾高額收益，客戶有所心動但又擔(dān)心有蹊蹺。出于對理財經(jīng)理的信任，唐先生聯(lián)系了中信銀行煙臺萬達(dá)廣場支行的營業(yè)經(jīng)理李倩，說明自己遇到的難題。

李倩經(jīng)理在接待唐先生后，認(rèn)真仔細(xì)詢問了他接到的電話內(nèi)容，并向他講解金融防詐騙知識，指導(dǎo)他如何巧妙核實對方身份。通過一系列的驗證，唐先生和李倩經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，所謂的“銀行業(yè)務(wù)員”實際上是一起精心策劃的詐騙行為，成功幫助唐老先生避免了不必要的經(jīng)濟損失。唐先生對李倩經(jīng)理的專業(yè)能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了深切的感激，他說，如果不是李倩經(jīng)理的及時介入和專業(yè)指導(dǎo)，自己很可能會落入詐騙陷阱。為了表達(dá)自己的謝意，唐先生特意手寫了一封表揚信，并請求對李倩經(jīng)理給予表揚，工作人員用實際行動，贏得了客戶的信任及認(rèn)可。

中信銀行煙臺萬達(dá)廣場支行協(xié)助客戶維護資金安全僅是金融服務(wù)中的一個小小的剪影。一直以來，中信銀行煙臺分行秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，用溫度服務(wù)和專業(yè)素養(yǎng)，讓每位客戶感受到中信服務(wù)的溫度， 用“信”服務(wù)，與幸福相伴。

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