原標(biāo)題：濟(jì)南農(nóng)商銀行這樣服務(wù)江北第一大服裝商貿(mào)市場

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：濟(jì)南農(nóng)商銀行這樣服務(wù)江北第一大服裝商貿(mào)市場

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

濟(jì)南市天橋區(qū)的濼口服裝城，是江北第一大服裝商貿(mào)市場，其下游客戶可輻射山東全省乃至河南、河北、江蘇、安徽等周邊省份。市場實(shí)際營業(yè)面積超50萬平方米，目前各類經(jīng)營商戶總計2800余戶，年銷售額150億元左右，納稅額超1億元。2023年成為濟(jì)南市唯一獲評山東省商品市場轉(zhuǎn)型升級示范基地的市場。

濟(jì)南農(nóng)商銀行深入落實(shí)省聯(lián)社工作部署，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)客群服務(wù)工作。經(jīng)過對市場持續(xù)多輪次走訪，該行制定服裝商貿(mào)客戶綜合金融服務(wù)方案，并針對市場內(nèi)客戶的不同經(jīng)營狀況和金融需求，為客戶“量體裁衣”推薦專屬金融產(chǎn)品，滿足其多樣化的金融需求。截至目前，該行對洛口服裝市場累計授信600余戶，金額1.35億元，用信415戶，金額9600余萬元；辦理聚合支付、聯(lián)合收單等收款服務(wù)820戶。

為更多經(jīng)營商戶備足“御寒冬衣”

“太感謝您了，王經(jīng)理，我的‘濟(jì)擔(dān)-信心提振貸’2天就批下來了，真是解決了我的燃眉之急啊！”洛口服裝市場的業(yè)戶劉鵬激動地說。

該客戶在洛口服裝市場經(jīng)營多年，今年為提升業(yè)績計劃更換一個服裝品類，在將原有存貨打折處理后，自有資金還是不足以購進(jìn)新貨。

由于還要持續(xù)支付店鋪房租，經(jīng)營面臨巨大壓力，于是他便聯(lián)系了來店里走訪過的濟(jì)南農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理。

客戶經(jīng)理在了解到其經(jīng)營情況和實(shí)際困難后，立即上門進(jìn)行了調(diào)查，制定融資方案，推薦了利率優(yōu)惠還享受財政補(bǔ)貼的“濟(jì)擔(dān)-信心提振貸”，幫助其順利渡過難關(guān)。

該行始終堅持提高業(yè)務(wù)辦理效率、減費(fèi)讓利等方式惠及廣大客戶，與濟(jì)南市融資擔(dān)保公司合作推出的“濟(jì)擔(dān)創(chuàng)業(yè)貸”“濟(jì)擔(dān)-信心提振貸”等產(chǎn)品，每年可享受一定比例的財政補(bǔ)貼，有效降低客戶融資成本。目前兩款產(chǎn)品已累計發(fā)放3700戶，金額14.3億元。

為需求多樣客戶打造“科技外衣”

該行立足天橋區(qū)洛口服裝市場商戶高度集中、市場人流量大、影響力強(qiáng)等特點(diǎn)，成立專屬金融服務(wù)隊，并通過綜合收單、陽光辦貸碼、社會化營銷系統(tǒng)等工具，著力提升金融服務(wù)的科技含量，滿足客戶多樣化的金融需求。

“周經(jīng)理，我對面的李老板正想辦收款碼，給她也辦一個吧。”鞋帽商戶張國棟大哥熱情地招呼著客戶經(jīng)理。該客戶是濟(jì)南農(nóng)商銀行的聚合支付商戶，還是該行社會化營銷系統(tǒng)的“合伙人”。

通過注冊系統(tǒng)，張大哥可以將自己的鄰里商戶或者上下游客戶介紹給濟(jì)南農(nóng)商銀行，大家“組團(tuán)”辦理業(yè)務(wù)，可享受更低利率或更大優(yōu)惠，還可以獲取“福象金”兌換手機(jī)話費(fèi)等好禮。張大哥在市場經(jīng)營多年，自己的經(jīng)營貸、消費(fèi)貸、按揭貸都在濟(jì)南農(nóng)商銀行辦理，用他的話說“掃一下‘陽光辦貸碼’，即可實(shí)現(xiàn)秒批秒貸，方便快捷”。

隨著經(jīng)營規(guī)模逐漸擴(kuò)大，店鋪實(shí)現(xiàn)提檔升級，成立了小型“直播團(tuán)隊”進(jìn)行網(wǎng)上銷售，于是張大哥又在濟(jì)南農(nóng)商銀行辦理了代發(fā)工資業(yè)務(wù)和“低息助薪貸”。現(xiàn)在，店里所有的資金劃轉(zhuǎn)和賬務(wù)，他自己用電腦和手機(jī)點(diǎn)幾下就能搞定。在感受到金融服務(wù)不斷優(yōu)化，科技含量不斷升級后，他更會毫不猶豫向身邊親戚朋友推薦農(nóng)商銀行。

為潛在發(fā)展客戶披上“金色嫁衣”

客戶陳娜女士的公司以銷售品質(zhì)潮流女裝為主，代理了多個高端品牌，除了給濟(jì)南市各大商場和專賣店供貨，還有很多外省的固定經(jīng)銷商。近期陳女士遇到了煩惱的問題，外地經(jīng)銷商回款不及時，或是大量使用承兌匯票付款，使得資金鏈變得異常緊張。該行客戶經(jīng)理在了解客戶實(shí)際困難后，通過內(nèi)外勤聯(lián)動，以極高的效率為陳女士辦理了大量票據(jù)貼現(xiàn)，同時推薦了“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸”，迅速將客戶手中50%的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨J資金。

陳女士欣喜之余，便與客戶經(jīng)理談到計劃發(fā)展服裝外貿(mào)的設(shè)想。

由于陳女士從未做過出口貿(mào)易，心中很是忐忑。該行客戶經(jīng)理詳細(xì)介紹了國際業(yè)務(wù)的主要類型，不僅可以提供外匯結(jié)算和出口信用證融資，還可通過跨境人民幣和遠(yuǎn)期結(jié)售匯幫助客戶有效規(guī)避匯率風(fēng)險。陳女士在了解相關(guān)操作流程后，開立了外匯賬戶，成功達(dá)成了近30萬美元的采購意向。

針對洛口服裝市場內(nèi)有部分年銷售額在1000萬元以上、規(guī)模較大的頭部經(jīng)銷商，該行通過打造“銀企會客廳”，與客戶搭建溝通新平臺，提供政策解讀、銀企對接、國際貿(mào)易等多項(xiàng)服務(wù)，努力解決企業(yè)發(fā)展中難點(diǎn)、堵點(diǎn)，為優(yōu)質(zhì)潛力和快速發(fā)展客戶披上“金色嫁衣”。

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