原標題：監督履職 提質提效｜濟南熱力集團第三批供暖社會監督員上崗

來源：山東商報·速豹新聞

原標題：監督履職 提質提效｜濟南熱力集團第三批供暖社會監督員上崗

來源：山東商報·速豹新聞

隨著第一、二批供熱社會監督員的“熱”情上崗，6月28日，濟南熱力集團第三批供熱社會監督員座談交流及聘任儀式在域外公司四號中繼泵站順利舉辦。此次活動，來自社會各界的30余位熱心市民代表積極報名參加，自愿成為一名供熱社會監督員，對供熱質量和服務實施平行“監控”，為濟南市集中供暖建言獻策。

在座談會開始前，濟南熱力集團邀請社會監督員參觀了2023年剛剛建成投運的“石熱入濟”項目4號中繼能源站。據講解員介紹，2023年熱力集團以民生為本、項目為引，1月底開工建設“石熱入濟”長距離輸送供熱工程一期項目，將泰安石橫余熱引入濟南，實現跨越80公里的“溫暖牽手”。項目熱源引自地處泰安肥城市的國能山東石橫熱電有限公司6×330MW機組，工程主要包括DN1000-DN1600熱力管網工程及中繼泵站2座、中繼能源站2座。其中，供熱管網起點為石橫電廠廠界，途徑泰安肥城市、濟南平陰縣、長清區、濟南西城。該項目是濟南市以“綠色”為底、“低碳”為筆的一次高質量發展探索，也是開創國內“管網最長、管徑最大、難點最多、工期最短”4個“第一”的城市長輸供熱項目，總供熱能力約3500萬平方米，在2023-2024年采暖季供暖保障400萬平方米，相當于2臺100噸/時鍋爐的供熱能力。

在會議室，工作人員現場展示了“ERP”智慧平臺。監督員們通過“智慧大腦”系統，清晰看到全市供熱概況及布局，深刻了解到智能化、數字化、精準化的供熱“新格局”；優秀供暖管家進行供熱服務工作宣講，深入闡述了供熱服務的核心理念與實踐經驗。與此同時，工作人員向第三批供熱社會監督員頒發了聘書，向提出合理化建議并被采納的供熱社會監督員給予獎勵。在隨后的交流中，大家積極發言，對當前的供熱服務提出了諸多富有建設性的意見和建議。

據了解，為了持續推進民生和民心工程的建設，熱力集團拓寬社會監督渠道，邀請在供熱轄區內具有代表性、活躍度和影響力的熱心市民、省市新聞媒體以及公安、消防等200余名用戶代表參與其中，共同擔任供熱服務社會監督員，對供熱質量、服務質量等情況進行監督，針對供熱服務過程中出現的問題，提出合理化意見和建議，對人民群眾反映的供暖問題及時反饋，助力企業不斷優化服務。監督員還將廣泛宣傳濟南熱力集團企業服務宗旨，積極倡導合理用熱、節能減排的理念。

山東商報·速豹新聞網記者 夏子繁

山東商報·速豹新聞網編輯 段麗麗

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