來源:魯網(wǎng)
2024-09-18 14:17:09
原標題:以增值服務為翼,助力客戶美好生活——瑞眾保險濟寧中組織召開客戶增值服務宣導學習會議
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原標題:以增值服務為翼,助力客戶美好生活——瑞眾保險濟寧中組織召開客戶增值服務宣導學習會議
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為滿足客戶日益增長的服務需求,提升公司產品競爭力,向客戶提供健康管理服務,提升客戶體驗度。9月5 日,瑞眾保險濟寧中支運營管理部組織召開《瑞享禮遇 至臻守護》山東分公司客戶增值服務方案的宣導會議,市公司全體內勤參會。
此次宣導學習旨在讓每一位員工深入了解并熟練掌握山東分公司最新的客戶增值服務內容,從而更好地服務客戶,提升客戶滿意度。會議對公司的客戶增值服務內容進行了逐一介紹,服務涵蓋五大領域、15 項定制權益:在健康體檢方面,為客戶提供專屬體檢套餐,全方位呵護客戶健康;在私家醫(yī)療方面,提供專家門診、全程陪診以及醫(yī)療急救服務,讓健康生活觸手可及;在私家教育方面,整合教育資源,為客戶提供一站式升學規(guī)劃與咨詢服務;在私家法務方面,為客戶配備私家法律顧問,為客戶的事業(yè)、家庭和生活保駕護航;在 SOS 緊急救援方面,為客戶提供緊急醫(yī)療及非醫(yī)療救援服務,讓客戶的每一次出行都無后顧之憂。
通過此次學習,運營管理部要求內外勤充分熟知方案及服務流程,認真推廣此項創(chuàng)新服務工作,使每位業(yè)務人員熟練掌握,同時通過業(yè)務員、柜面人員利用APP平臺、官網(wǎng)向客戶展示公司創(chuàng)新服務項目,提升公司品牌價值。我們要以熱情、專業(yè)的態(tài)度,將增值服務切實傳遞給每一位客戶,讓他們感受到我們的用心與關懷。讓我們共同努力,用優(yōu)質的服務贏得客戶的信任,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!(圖/文:宋巖)
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