原標題：農行濟南繡江支行--留言板上的客戶表揚

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：農行濟南繡江支行--留言板上的客戶表揚

來源：大眾報業·齊魯壹點

近日，客戶張老師來到中國農業銀行濟南繡江支行辦理業務。在業務辦理期間，農行工作人員賈經理發現客戶有一筆廿年以前的存款，一直趴在活期賬戶里沒有取出。于是賈經理詢問客戶該筆款項，發現客戶早已經忘記，經查詢，客戶該筆款項因為開戶時間早，當時開立時客戶提供證件不規范，且此賬戶當初辦理的是卡折合一賬戶，銀行卡已銷卡存折也早已丟失，客戶對此款項根本沒有印象，在我行工作人員的提示提醒下，為客戶辦理了證件規范并成功對此賬戶進行了銷戶處理。

客戶拿到了款項后，對于賈經理熟練的業務技能贊不絕口，并當場表揚了繡江農行?？蛻魧ξ倚幸恍囊灰鉃榭蛻舴盏墓ぷ鞅硎痉浅M意，并在客戶留言板上認真寫下了前來辦理業務的過程和體驗，讓普通的留言板成為對工作人員最好的褒獎。

“一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務”，不僅僅是每日晨會的口號，更是我們對客戶熱忱服務的行動，讓農行暖心服務溫暖每個來行客戶，讓農行成為客戶溫暖的家。

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