來源:中國山東網
2024-10-18 16:54:10
原標題:建行濟寧營業部:上門服務 解燃眉之急
來源:感知山東
原標題:建行濟寧營業部:上門服務 解燃眉之急
來源:感知山東
在繁忙的商業環境中,企業的日常運營離不開每一位員工的辛勤付出與高效協作。而在這個快節奏的時代,人文關懷與責任擔當更顯得尤為珍貴。近日,建行濟寧營業部就發生了一件溫暖人心的事件,建行濟寧營業部營運主管,在結束了一天緊張的工作后,沒有選擇直接回家休息,而是主動提出并利用個人時間,上門為一位不慎受傷的企業主秦女士進行細致的賬目核對工作。
秦女士是該行的長期合作伙伴,也是一位勤勉敬業的企業主。不幸的是,近期她在一次外出考察時不慎摔倒,導致腿部受傷,需要在家靜養不便外出。這一突如其來的變故不僅讓秦女士的日常生活受到影響,更讓她對企業的日常管理和賬目核對工作感到力不從心。面對即將到來的財務報表截止日期和一系列待處理的財務事項,秦女士心急如焚。
得知這一情況后,該行丁主管迅速行動起來。他深知企業運營中財務管理的重要性,也理解秦女士此時的困境與焦慮。于是,丁主管決定在繁忙的工作之余,親自上門為秦女士提供幫助。他提前與秦女士溝通好具體時間,并精心準備了所有相關的財務資料,確保對賬工作的順利進行。
當夜幕降臨,大多數人都已享受家庭的溫馨時,他驅車前往秦女士的店中。到達后,他首先向企業主表達了關切和慰問,然后迅速進入工作狀態。憑借豐富的經驗和扎實的專業技能,細致地為企業主解釋每一筆賬目,確保對方能夠清晰地了解資金的流向和收支情況。對于企業主提出的疑問,他都認真傾聽并給予詳盡準確的解答。盡管環境不如銀行辦公舒適,但營運主管始終保持著高度的專注和嚴謹。經過半個多個小時的努力,終于順利完成了所有的對賬工作。企業主對營運主管的貼心服務感激不已,連連稱贊銀行的服務周到、人性化。
營運主管的溫情行動,不僅解決了客戶的燃眉之急,更傳遞出了金融服務行業的溫暖和關懷。這種以客戶為中心,不辭辛勞、主動服務的精神,值得每一位金融工作者學習和借鑒。相信在未來,會有更多這樣的溫情故事在金融領域中上演,為客戶帶來更多的溫暖和便利。
通訊員 魯啟軒 報道
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