原標題：淄博住房公積金綜合發展評價何以連續兩年全國第一

來源：淄博日報

原標題：淄博住房公積金綜合發展評價何以連續兩年全國第一

來源：淄博日報

□本報記者 劉峻峰

11月29日上午，張店區市民周先生攜帶相關材料來到青島銀行淄博分行，提交了“商轉公貸款”的申請。短短6天時間，41.4萬元的“商轉公貸款”就審批完畢放款。這項政策，為周先生節省6.5萬元的利息支出。

同一天，淄川區的李先生來到建設銀行淄博淄川支行個貸中心，辦理退休提取住房公積金業務。兩分鐘的時間，業務就辦理完畢。“就近辦”讓李先生感受到辦理住房公積金業務的便捷。

一項項惠民、利民、便民的措施，詮釋著“以百姓生活為根本”的城市服務理念。積民之金，惠民之居，解民之憂，市住房公積金管理中心在“三提三爭”活動中，以“五極五優”的政務服務將品質服務帶到群眾生活中，以小切口服務大民生，圓百姓安居夢想，彰顯服務經濟發展大局擔當。

在全國333個城市和地區住房公積金綜合發展評價中，我市連續兩年排名第一。

在增進民生福祉上提效爭先

王女士是一名從外地來淄博創業的自由職業者。擁有一套自己的住房，是她多年來的夢想。不久前，她在張店區碧玉華庭小區購買了一套二手住房，終于在淄博有了一個家。

去年6月1日，《淄博市靈活就業人員繳存使用住房公積金暫行辦法》正式實施。得知這一政策后，王女士以靈活就業人員身份開戶繳存住房公積金，享受到了住房公積金的政策紅利。

王女士說，淄博的這項政策，讓她感受到了這座城市對一個“外地人”的誠意，讓她更加喜歡這座城市。

王女士的經歷只是我市創新住房公積金政策，擴大政策惠及面的一個事例。

“住房公積金取之于民、用之于民、造福于民，重在提升普惠性，擴大政策受益面。”市住房公積金管理中心主要負責同志告訴記者。

近年來，市住房公積金管理中心堅持跳出自身看自身、跳出政策看政策，推動惠民措施快節奏優化調整、高效率落地見效，在引導企業合規建立住房公積金制度的同時，聚焦外賣員、快遞員等靈活就業群體，持續完善靈活就業人員繳存使用住房公積金政策，量身制定繳存使用方案，突出“重需求、降門檻、保收益、便捷辦”，成功申報了全國靈活就業人員參加住房公積金制度試點城市。

這讓住房公積金普惠面進一步擴大，經測算，我市三年內靈活就業人員繳存住房公積金預計超過3萬人。截至目前，全市現有繳存單位1.98萬家、繳存人數76.71萬人，累計繳存余額382.45億元。

在擴大住房公積金政策惠及面的同時，我市不斷增強住房公積金政策精準度。

近年來，我市不斷優化調整住房公積金使用政策，制定了降低申貸條件、提高貸款額度、降低首付比例、優化房屋套數認定標準、“商轉公”、支持多子女家庭和高層次人才購房等一攬子政策。通過扎實推進“租購并舉”，建立了“多快好省”租房提取模式，取消次數限制，提高提取額度，加大了新市民、青年人住房需求保障力度。通過支持提取公積金支付購房首付款，提高還商貸提取金額，切實做到“增額度、擴群體、減壓力”。

據統計，今年以來，我市已為87.72萬人次提取公積金67.58億元，為5436個家庭發放住房公積金貸款24.2億元，支持購建房面積69.7萬平方米，拉動住房消費52.39億元。

在融入經濟發展大局上提效爭先

“利率這么低？”近日，當市民劉玉君拿到20萬元的住房裝修貸款時，在金融行業工作的他感到非常驚訝。

劉玉君購買房子后，一直想把房子好好地裝修一下。一個偶然的機會，他在一商圈遇到了正在拓展業務的平安銀行淄博分行的客戶經理。得知劉玉君的貸款需求并了解到他已繳存住房公積金多年后，客戶經理當場為劉玉君測算出了貸款額度，并推薦了該行推出的公積金貸款客戶優惠活動，優惠后的貸款利率只有2.88%。

從開始辦理銀行卡算起，20萬元的裝修貸款到賬僅用了10分鐘。

圍繞企業經營和群眾消費等融資需求，我市充分發揮公積金繳存信用作用，搭建與承辦銀行數據資源共享交換平臺，將企業公積金繳存資信轉換為金融授信，設計條件寬、額度高、利率低、手續簡的企業個人專屬信用貸款，推出公積金租房貸、信用貸、助金貸等23類金融產品，助力解決企業發展和個人消費融資增信難題。據統計，近三年來，我市受托銀行共向優質公積金繳存客戶發放專屬信用貸61.8億元。

在讓更多百姓安居圓夢的同時，我市還充分發揮住房公積金的“杠桿”作用，以“有解思維”探尋服務經濟發展大局的“最優解”。

在支持“白名單”項目融資建設上，我市在全省率先出臺《淄博公積金支持房地產“白名單”項目六條措施》，從政策、資金、服務等方面，為開發企業、受托銀行、公積金繳存人提供靈活適度、精準有效支持。截至目前，已撬動15家受托銀行35個項目總計45.88億元“白名單”信貸資金投放。通過完善激勵政策，我市引導受托銀行為全市招商引資和重大項目建設提供信貸支持，并列入受托銀行合作協議。今年以來，已撬動受托銀行對重點項目投放100余億元信貸資金。

在打造“服務淄博”品牌上提效爭先

在市住房公積金管理中心，領導班子成員到窗口受理業務已成為一種常態化的工作機制。秉持“如我在辦”理念，通過全流程檢驗辦事效能，市住房公積金管理中心“五極五優”的政務服務模式，讓更多的百姓感受到了“服務淄博”帶來的獲得感。

健全“極簡”服務方式，市住房公積金管理中心加快信息化建設，“減材料、減環節、減時限”，共享42項政務、商業數據，辦理要件簡化超過80%，39個服務事項中22個實現零材料即申即辦。提供“極優”服務體驗，提供預約、上門、容缺受理等特色服務，創推“公積金業務銀行辦”，建成涵蓋全市13家銀行81個辦理網點的“15分鐘便民服務圈”。制定“極細”服務標準，完成服務事項梳理，編制標準服務手冊，實現標準化、規范化。感受“極速”服務效率，提升數字服務能力，線上提取“秒到賬”業務占比提升至90%以上，個人和單位業務網辦率分別達到90%、95%。展現“極致”服務理念，完成4項公積金“高效辦成一件事”服務事項，實現36項業務“跨域通辦”，提供委托提取“無感辦”等個性化服務，推送賬戶變動等便民信息650余萬條。

塑造“五優”環境，市住房公積金管理中心堅持把精雕細琢、精耕細作作為工作標準、工作追求，開展服務窗口“標準化、規范化、精細化”提升行動，著力打造“形象優雅、環境優美、秩序優良、服務優質、管理優化”服務環境。

市住房公積金管理中心創建的服務禮儀“八部曲”，提升了一線人員的文明素養和服務質量，打造了公積金“優雅形象”，這一創新性的舉措在全省公積金系統推廣；美化辦事環境，升級公積金分中心服務廳設施，設置便民服務驛站，科學分區、定位擺放、劃線管理，實現政務服務“環境優美”；統一著裝、規范用語，設置黨員先鋒崗、導服指引崗、文明講解員，營造“秩序優良”服務環境；完善幫辦代辦，提供“周末無休”“綠色通道”等服務，讓“服務優質”可感可及；依托“背靠背”“好差評”評價體系，健全群眾評價監督與服務提升聯動機制，開展“提效爭先、擔當有我”打擂比拼，每年開展兩次服務素質技能培訓，為“管理優化”賦能……

改革之針，需穿民生之線；發展之布，需織服務之紋。從大處布局，從細處落實，從實處著力，將住房公積金高質量發展與“為民服務”思想并軌同行，實現公積金服務從“有沒有”到“好不好”，從“基本保障”到“優質高效”，我市正持續努力。

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