原標(biāo)題：海爾未來(lái)十年：建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：海爾未來(lái)十年：建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

海爾未來(lái)十年：建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)

2024年全球營(yíng)收預(yù)計(jì)將突破4000億元，創(chuàng)業(yè)40年累計(jì)利潤(rùn)2986億元

2035年海爾：

●一個(gè)和時(shí)代同頻共振的企業(yè)

●一個(gè)像熱帶雨林一樣的生態(tài)組織

●一個(gè)對(duì)社會(huì)具有責(zé)任感的企業(yè)

●代表世界一流水平的中國(guó)企業(yè)

海爾將建立三個(gè)世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)

智慧住居生態(tài)

以無(wú)界生態(tài)構(gòu)建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)，通過(guò)建立智能交互引擎，一端與用戶“零距離”，一端與生態(tài)方“零邊界”，打造極致效率、極致體驗(yàn)的世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

以卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，邁向工業(yè)AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發(fā)力，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)

以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)，布局生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和生物科技三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)，成為中國(guó)醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)

海爾青島洗衣機(jī)互聯(lián)工廠是全球首個(gè)5．5G應(yīng)用示范的“燈塔工廠”。

加速演進(jìn)的大變局下，紛繁疊加的變量中，一家領(lǐng)軍的全球化企業(yè)將走向何方？

12月26日，以“進(jìn)化有緣起生態(tài)無(wú)邊界”為主題的海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會(huì)暨未來(lái)十年發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)在青島舉行。大會(huì)上，海爾集團(tuán)董事局副主席、總裁梁海山帶來(lái)了海爾創(chuàng)業(yè)40年的“成績(jī)單”——2024年全球營(yíng)收預(yù)計(jì)將突破4000億元，累計(jì)利潤(rùn)2986億元，累計(jì)納稅2233億元；連續(xù)15年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一。

將這份業(yè)績(jī)報(bào)表的時(shí)間軸展開，這家全球化企業(yè)韌性增長(zhǎng)的軌跡更加清晰：從1984年到2024年，海爾的年?duì)I業(yè)收入從348萬(wàn)元到4000億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到34％，年利潤(rùn)從虧空147萬(wàn)元到突破300億元，資產(chǎn)總額從資不抵債到總資產(chǎn)4700余億元，平均每年納稅約55億元。“世界是海爾的舞臺(tái)，進(jìn)化是海爾的基因，生態(tài)是海爾的追求。”在海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰看來(lái)，這是海爾過(guò)往40年一路走來(lái)穩(wěn)健前行的原因。

面向未來(lái)，海爾的前進(jìn)方向在哪里？“當(dāng)下，世界百年大變局加速演進(jìn)，再全球化成為主旋律，大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)博弈加劇，人工智能技術(shù)發(fā)展日新月異，如何走好未來(lái)的10年、20年、40年？”展望新一程，周云杰表示，“我們又站在了新的起點(diǎn)上，生態(tài)的海爾剛剛起步，未來(lái)十年，將是生態(tài)海爾枝繁葉茂、生機(jī)盎然的十年，也將是吐故納新、披荊斬棘的十年。我們要戰(zhàn)略聚焦，建立起世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”

這是海爾未來(lái)的目標(biāo)，也是變革浪潮下中國(guó)企業(yè)參與世界一流陣營(yíng)角逐時(shí)堅(jiān)定的戰(zhàn)略選擇。

海爾大健康品牌盈康一生連續(xù)5年亮相進(jìn)博會(huì)。

向“世界一流”躍升

拆解“建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)”這個(gè)目標(biāo)，“世界一流”是關(guān)鍵詞之一。

回溯海爾的發(fā)展歷程，從一家瀕臨倒閉的集體小廠起步，海爾用40年書寫了一個(gè)世界級(jí)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)傳奇。“世界的海爾，既是海爾創(chuàng)業(yè)之初的夢(mèng)想，也是海爾創(chuàng)業(yè)40年呈現(xiàn)給大家的成果。”周云杰如是說(shuō)。

在海爾的創(chuàng)業(yè)史上，“出口創(chuàng)牌”是中國(guó)企業(yè)走向世界舞臺(tái)時(shí)的一次獨(dú)樹一幟但被時(shí)代證明為正確的選擇。

1989年，海爾產(chǎn)品走出國(guó)門，面對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異、市場(chǎng)壁壘，海爾放棄了當(dāng)時(shí)社會(huì)極其推崇的“貼牌加工”模式，堅(jiān)持用自己的品牌出口到海外市場(chǎng)，在全球樹立了中國(guó)品牌形象。

從1991年海爾大規(guī)模進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)開始，從歐美市場(chǎng)，再到東南亞市場(chǎng)、中東非市場(chǎng)，海爾不斷開啟投入、創(chuàng)牌、盈利的海外征程，往往在一個(gè)國(guó)家剛剛盈利，就又馬不停蹄地開拓另一個(gè)市場(chǎng)。

如今，海爾創(chuàng)牌的品牌溢價(jià)效應(yīng)逐步展現(xiàn)。目前在海外，每10臺(tái)中國(guó)品牌的家電，有6臺(tái)以上是海爾品牌。2023年，海爾旗下子公司海爾智家海外營(yíng)收達(dá)到1356．78億元，占全部營(yíng)收的51．9％，同比增長(zhǎng)7．6％。

邁向新征程，“世界一流”是新時(shí)代海爾的使命。

“世界一流”，是一流的產(chǎn)品科技。在全球市場(chǎng)，海爾正在憑借對(duì)當(dāng)?shù)匦枨蟮纳羁潭床欤援a(chǎn)品科技的創(chuàng)新向價(jià)值鏈高端挺進(jìn)，推出了一系列面向高端市場(chǎng)的本土化產(chǎn)品。今年，海爾推出了比A級(jí)能耗節(jié)能60％的海爾朗境X11洗衣機(jī)。創(chuàng)新的節(jié)能科技緊扣歐洲能源緊缺、能源價(jià)格居高不下的市場(chǎng)環(huán)境，讓產(chǎn)品一上市就占據(jù)歐洲當(dāng)?shù)馗叨耸袌?chǎng)份額的10％。在英國(guó)，其價(jià)格指數(shù)高達(dá)375，是行業(yè)均價(jià)的3．75倍。在歐洲，海爾已連續(xù)8年成為銷量增速最快的家電品牌。

目前，海爾在全球四大洲、20個(gè)國(guó)家建立了35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心以及23萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)建立了十大研發(fā)中心，匯聚了2．4萬(wàn)名研發(fā)人員，并與全球超過(guò)25萬(wàn)名行業(yè)專家建立了緊密的合作關(guān)系。依托研發(fā)、制造、營(yíng)銷三位一體的本土化戰(zhàn)略布局，為全球200余個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

“世界一流”，是一流的智造能力。

世界經(jīng)濟(jì)論壇與麥肯錫公司（McKinsey＆Company）自2018年起聯(lián)合認(rèn)定和發(fā)布“燈塔工廠”。“燈塔工廠”認(rèn)定門檻和流程十分嚴(yán)苛，需要集成至少5個(gè)世界級(jí)領(lǐng)先水平的技術(shù)應(yīng)用，并在生產(chǎn)效率、運(yùn)營(yíng)敏捷度、生態(tài)可持續(xù)等指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)重大提升。截至目前，像這樣代表制造業(yè)領(lǐng)域智能制造和數(shù)字化生產(chǎn)的最高水平的“燈塔工廠”，世界經(jīng)濟(jì)論壇總共認(rèn)定了172家，其中20家為“可持續(xù)燈塔工廠”。其中，有9座“燈塔工廠”和1座“可持續(xù)燈塔工廠”屬于海爾，海爾也成為全球擁有“燈塔工廠”數(shù)量最多的企業(yè)。

海爾還通過(guò)卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把“燈塔工廠”的能力跨界復(fù)制到不同行業(yè)：海爾與青島啤酒共建啤酒飲料行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，青啤成為第一個(gè)擁有“燈塔工廠”的啤酒企業(yè)；海爾與奇瑞汽車共建了“海行云”汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，共同打造汽車行業(yè)的“燈塔工廠”。

“世界一流”，是代表一流的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面，海爾防電墻熱水器、全空間保鮮電冰箱、空氣洗洗衣機(jī)等產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開行業(yè)之先河，引領(lǐng)行業(yè)走向科技創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展之路。隨著家電向智能家居進(jìn)化，海爾牽頭制定的智慧家庭場(chǎng)景國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范智慧家庭場(chǎng)景的智能化、交互性和互聯(lián)性等，推動(dòng)行業(yè)從關(guān)注單一產(chǎn)品功能到關(guān)注用戶場(chǎng)景體驗(yàn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，海爾牽頭制定的全球首個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，則對(duì)規(guī)范各國(guó)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的架構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的全球推廣以及建立全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面起到了重要作用。

“世界一流”，是一流的管理模式。

40年的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，海爾不僅創(chuàng)造了一個(gè)全球化的企業(yè)、世界級(jí)的品牌，還創(chuàng)造出一個(gè)全球認(rèn)可的管理模式——人單合一。從2005年首次提出至今，歷經(jīng)19年日臻完善，人單合一模式已成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引領(lǐng)的管理范式。通過(guò)打破組織內(nèi)部的“墻”，讓每個(gè)員工都直接面對(duì)用戶創(chuàng)造價(jià)值，海爾成功轉(zhuǎn)型為自組織、自驅(qū)動(dòng)、自進(jìn)化的生態(tài)型企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)了人單合一模式在日本三洋白電業(yè)務(wù)、新西蘭斐雪派克、美國(guó)通用家電和意大利Candy等的成功復(fù)制，讓被收購(gòu)企業(yè)迅速扭虧為盈，打破了闡釋跨國(guó)并購(gòu)高失敗率的“七七定律”。

2021年9月17日，海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏和歐洲管理發(fā)展基金會(huì)主席簽發(fā)了首張人單合一認(rèn)證證書，這標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)完成了從接受國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證到輸出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的飛躍。如今，從北美到歐洲，從亞洲到非洲，人單合一模式跨越企業(yè)、行業(yè)邊界，在不同文化背景下均展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和卓越成效，在德國(guó)博世智能出行、富士通西歐、圣馬力諾ASA、非洲西納等公司，在信息通信技術(shù)、能源、零售、健康科技、數(shù)字服務(wù)、通用設(shè)備等47個(gè)行業(yè)得到復(fù)制，進(jìn)一步驗(yàn)證了其普適性。截至目前，全球已自發(fā)成立14個(gè)人單合一模式研究中心，75個(gè)國(guó)家41．7萬(wàn)家企業(yè)在學(xué)習(xí)人單合一模式，其中有8．2萬(wàn)家已經(jīng)復(fù)制。

40年，讓海爾從“青島的海爾”成長(zhǎng)為“世界的海爾”，在全球舞臺(tái)上不斷彰顯中國(guó)企業(yè)的引領(lǐng)力，也具備了參與更高級(jí)賽場(chǎng)的參賽資格和競(jìng)賽能力，其所追求的不再是國(guó)際布局速度，而是帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)向價(jià)值鏈高端的升級(jí)、向更具創(chuàng)新活力的方向進(jìn)化、向“世界一流”躍升。

海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)卡奧斯。

未來(lái)十年

生機(jī)盎然

今年1月27日，在為新一年發(fā)展定調(diào)的海爾集團(tuán)2023年工作總結(jié)表彰大會(huì)暨第八屆職工代表大會(huì)第五次會(huì)議上，周云杰明確了海爾建設(shè)世界一流企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

從“建設(shè)世界一流企業(yè)”到“建立世界一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)”，表述上的升級(jí)，是海爾永遠(yuǎn)“自以為非”、隨時(shí)代變革的寫照，也是海爾生態(tài)品牌戰(zhàn)略的堅(jiān)定信心。

與時(shí)代同頻的創(chuàng)新與變革，伴隨著海爾40年的創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。海爾先后開啟了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略和生態(tài)品牌戰(zhàn)略六個(gè)發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)瀕臨倒閉的街道小廠進(jìn)化成一個(gè)大型跨國(guó)集團(tuán)；從全國(guó)第一枚冰箱金牌進(jìn)化到中國(guó)家電第一品牌，再進(jìn)化到全球大型家電第一品牌；從產(chǎn)品品牌進(jìn)化到高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌；從制造產(chǎn)品的公司進(jìn)化到孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。

生態(tài)品牌戰(zhàn)略，是海爾對(duì)時(shí)代的又一次洞察，讓海爾從傳統(tǒng)的行業(yè)進(jìn)化到開放的生態(tài)。“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各主體之間存在著復(fù)雜依存關(guān)系，就像自然界生態(tài)系統(tǒng)中有生產(chǎn)者、消費(fèi)者、分解者一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隨著新的技術(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn)，就像自然界的不斷演進(jìn)更替一樣。”周云杰表示，在這種大的時(shí)代背景下，所有的企業(yè)都應(yīng)該成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)品被場(chǎng)景替代，行業(yè)被生態(tài)“復(fù)”蓋，成為大勢(shì)所趨。

于是，海爾探索打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)的生態(tài)，以此激發(fā)海爾人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

在生態(tài)的理念下，傳統(tǒng)家電變成了“網(wǎng)器”，成為場(chǎng)景中的部件，在互聯(lián)互通中，為用戶提供生活場(chǎng)景的最佳體驗(yàn)。2020年，海爾首創(chuàng)場(chǎng)景品牌——三翼鳥，鏈接了500余家生態(tài)資源方，為用戶提供全屋智能場(chǎng)景解決方案。

食聯(lián)網(wǎng)不僅提供智能冰箱、智能烤箱等智能家電，也鏈接了預(yù)制菜、有機(jī)農(nóng)場(chǎng)等生態(tài)方，為用戶提供健康的生活方式。衣聯(lián)網(wǎng)則圍繞衣物形成了一個(gè)洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)的全場(chǎng)景生態(tài)，進(jìn)而形成全產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。海爾生物則運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，在超低溫冷柜物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等生態(tài)。

同時(shí)，海爾還將創(chuàng)業(yè)平臺(tái)面向全球創(chuàng)業(yè)者開放，目前海創(chuàng)匯創(chuàng)業(yè)者平臺(tái)上，已匯聚了106萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)者、3．5萬(wàn)家創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、6萬(wàn)余個(gè)投資人、200余所高校科研機(jī)構(gòu)以及數(shù)萬(wàn)家服務(wù)機(jī)構(gòu)，平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)成功率達(dá)到50％，是行業(yè)平均的5倍。目前平臺(tái)上已孵化了12家上市公司、7家獨(dú)角獸企業(yè)、107家瞪羚企業(yè)和200余家專精特新“小巨人”企業(yè)。

在蓬勃向上的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中，海爾聚焦智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三個(gè)賽道，以無(wú)界生態(tài)構(gòu)建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)；以卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

“圍繞生態(tài)海爾的建設(shè)，我們要加速進(jìn)化出智能交互生態(tài)，為此我們要戰(zhàn)略聚焦，建立起三個(gè)世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”周云杰介紹，“智慧住居生態(tài)，通過(guò)建立智能交互引擎，一端與用戶‘零距離’，一端與生態(tài)方‘零邊界’，打造極致效率、極致體驗(yàn)的世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，邁向工業(yè)AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發(fā)力，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)；大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)，布局生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和生物科技三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)，成為中國(guó)醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。”

周云杰還表示，要做強(qiáng)五大生態(tài)能力，即建設(shè)卓越科技創(chuàng)新能力，為生態(tài)海爾提供源源不斷的能量；構(gòu)建強(qiáng)大的全球化運(yùn)營(yíng)能力，為生態(tài)海爾塑造強(qiáng)韌體魄；打造高效數(shù)字化和智能化能力，為海爾提供打開數(shù)字生態(tài)組織的鑰匙；踐行可持續(xù)發(fā)展理念，為生態(tài)海爾創(chuàng)新提供健康發(fā)展保障；塑造更廣泛的品牌影響力和更開放包容的企業(yè)文化，為生態(tài)海爾提供戰(zhàn)略感召力和凝聚力。

在創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會(huì)上，海爾發(fā)布了由中共中央黨校出版社出版的新書《從改革先鋒到世界一流——社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之“海爾實(shí)踐”》。這本書的后記里，編寫組向周云杰提出了一個(gè)問(wèn)題：“在我國(guó)2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)‘基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化’指引下，作為中國(guó)特色社會(huì)主義的忠實(shí)擁護(hù)者、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)者，2035年的海爾將會(huì)是什么樣子呢？”

周云杰的回答是：彼時(shí)的海爾，應(yīng)該是一個(gè)和時(shí)代同頻共振的企業(yè)，一個(gè)像熱帶雨林一樣的生態(tài)組織，一個(gè)對(duì)社會(huì)具有責(zé)任感的企業(yè)，是代表世界一流水平的中國(guó)企業(yè)。“我們暫不能用定量的方法描述2035年發(fā)展目標(biāo)，但它應(yīng)具備這四個(gè)特征。”周云杰表示。

這讓人們看到了一個(gè)更加生機(jī)盎然的海爾，它或許不僅是未來(lái)十年海爾應(yīng)有的樣子，也是一家追求“基業(yè)長(zhǎng)青”的企業(yè)應(yīng)有的樣子。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?楊光）

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