齊魯網·閃電新聞12月31日訊 （山東經濟廣播實習記者路暢）

近日，東營某門業公司代表來到市知識產權保護中心，送上印有“鼎力支持感恩銘記 專業調解公正高效”的錦旗和感謝信，專程感謝市知識產權保護中心給予的鼎力支持與專業指導，高度贊揚工作人員嚴謹細致的工作態度和務實高效的工作作風。

據了解，今年12月下旬，東營市中級人民法院向市知識產權保護中心委派一起李某與東營某門業公司間的外觀設計專利侵權糾紛案件。受理案件后，市知識產權保護中心迅速啟動有機銜接、高效便捷的糾紛快速處理機制，在了解案件來龍去脈的基礎上，及時與原告、被告溝通掌握雙方訴求，明確爭議焦點。期間，邀請技術調查官以及維權援助專家出具侵權判定咨詢意見，最終認定被控侵權產品落入涉案專利權的保護范圍。隨后市知識產權保護中心以情為紐，以理為本，以法為綱，逐步引導雙方調整訴求。經調解，僅用5天就促使雙方簽訂人民調解協議。公司代表表示“此次糾紛的順利解決，有效減輕了公司訴訟負擔，避免了額外損失，極大提高了企業的知識產權保護意識。在今后的生產經營中，一定加強知識產權管理，做好產品知識產權侵權風險的防范與排查。”

本次專利侵權糾紛的高效化解，不僅是市知識產權保護中心構建“二三四”多元解紛工作體系的實踐縮影，更是我市獲批知識產權糾紛快速處理試點以來，跨部門協調聯動化解的又一起“訴轉調”典型案例。今年以來，市知識產權保護中心辦理“訴轉調”案件176件，其中調解成功78件，平均調解時限16.6天，同比減少8.4天，較法定時限壓縮44.7%。下一步，市知識產權保護中心將繼續強化與法院、仲裁等部門單位的協作，完善銜接程序，優化工作流程，形成可借鑒、可復制、可推廣的知識產權糾紛快速處理“東營模式”。