原標題：臨沂機場一天內(nèi)幫助 兩位旅客找回行李

來源：臨沂日報

原標題：臨沂機場一天內(nèi)幫助 兩位旅客找回行李

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□市融媒體中心記者 李守磊

通訊員 鄭曉陽

“快！快！那名旅客拿著我的包走了，幫我拿回來！”2月8日，臨沂機場到達廳內(nèi)，一位男乘客神情慌張地向機場工作人員求助。旅客服務部行查室值班人員呂璐立即上前了解情況，并引導他詳細描述行李特征和航班信息。

原來，該乘客趙先生乘坐的是大連飛往臨沂的航班。由于背包顏色和款式相似，另一位旅客誤拿了趙先生的包，包內(nèi)裝有1.6萬元現(xiàn)金，而錯拿行李的旅客已不知去向。

呂璐迅速帶領(lǐng)趙先生前往民警值班室。通過監(jiān)控視頻，民警很快找到了錯拿行李的旅客，兩人各自的背包也物歸原主。

就在同一天下午4時左右，呂璐接到旅客張先生的求助。原來，張先生托運的行李在提取處被他人錯拿，行李內(nèi)有7.5萬余元現(xiàn)金及貴重物品。呂璐立即通過行李箱上的旅客信息和離港系統(tǒng)查找聯(lián)系方式。由于系統(tǒng)受限，她又聯(lián)系航空公司尋求幫助，并協(xié)同機場公安多方排查，最終成功聯(lián)系到錯拿行李的旅客，將行李完好無損地交還給了張先生。

春運期間，旅客出行頻繁，行李錯拿的情況時有發(fā)生。臨沂機場旅客服務部提醒廣大旅客：可以在自己的行李上張貼明顯標記或使用個性化行李牌，以便快速識別，避免錯拿。

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