來源:齊魯晚報
2025-04-16 08:51:04
原標題:濟南這家超市即將“胖改”
來源:齊魯晚報
原標題:濟南這家超市即將“胖改”
來源:齊魯晚報
管悅 濟南報道
4月14日,永輝超市發(fā)布了2025年全國第三批學習胖東來自主調(diào)改門店名單。濟南北宸龍湖店在列,預計6月底前開業(yè)。此次調(diào)改門店覆蓋范圍進一步擴大,業(yè)務版圖拓展至48座城市,涉及門店數(shù)量達41家,創(chuàng)單批次調(diào)改規(guī)模新高。
據(jù)規(guī)劃,本月內(nèi),永輝超市共計劃完成分布于17座城市的22家門店調(diào)改,其中“五一”假期前全國完成調(diào)改的門店達69家。2025年,永輝超市將調(diào)改門店達200家左右,并關(guān)店250—350家。
隨后,齊魯晚報·齊魯壹點記者就調(diào)改一事咨詢了永輝超市北宸龍湖店工作人員。“確實是有調(diào)改計劃,但具體安排還沒公布。”工作人員表示,改造期間的閉店時間、時長等問題尚在確定中,有消息將第一時間向消費者公布。
永輝超市如何“胖改”?齊魯晚報·齊魯壹點記者梳理發(fā)現(xiàn),針對全國永輝門店,胖東來幫扶調(diào)改的思路都比較相似,主要是改動線、改商品、改服務,加強超市的選品能力,從而提升消費者的購物體驗。
在動線上,拓寬購物通道;在服務上,做軟硬件的升級。例如,增加自助飲水機、微波爐、冰塊、寵物寄存柜等設(shè)施;強化員工服務意識,要求主動問候顧客、提供專業(yè)建議并設(shè)立服務投訴即時處理機制。
商品結(jié)構(gòu)作為調(diào)改的重點,幾乎每個門店都對此進行了深度調(diào)整,永輝超市對供應鏈和商品結(jié)構(gòu)進行了深度梳理,對原有商品的淘汰率50%—70%,新品主打品質(zhì)、健康、新潮。例如,永輝鄭州信萬廣場店調(diào)改后,商品結(jié)構(gòu)接近胖東來的90%,引入一線品牌和地標特色商品。
此外,永輝超市還引入部分胖東來自有爆款商品,諸如DL精釀啤酒、DL海產(chǎn)小食、DL燕麥片等,滿足不同消費者的需求。
胖東來對永輝超市進行調(diào)改后,也取得了“立竿見影”的成效。數(shù)據(jù)顯示:永輝鄭州店調(diào)改后首日業(yè)績銷售額188萬元,是調(diào)改前的13.9倍;福州永輝店首日客流量超過10000人,僅1個小時首批商品就宣告售罄;永輝西安店,被胖東來調(diào)改后首日客流量1.4萬人,銷售額達到160萬元。
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