原標(biāo)題：支付寶上線濱州長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)“失能申請(qǐng)代辦”功能

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：支付寶上線濱州長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)“失能申請(qǐng)代辦”功能

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（記者 葛肇敏 通訊員李軍輝魏憲福 報(bào)道）日前，記者在市醫(yī)療保障局獲悉，自4月1日起，濱州在支付寶“山東長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”小程序中正式上線“失能申請(qǐng)代辦”功能。此功能精準(zhǔn)聚焦失能人員因無(wú)法自主操作手機(jī)，或因年事已高未注冊(cè)支付寶賬號(hào)的現(xiàn)實(shí)困境，方便親屬或監(jiān)護(hù)人借助支付寶小程序在線上代其申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇。“這一創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步方便了失能人員申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，有效破解了部分失能人員因自身各種不便導(dǎo)致的‘申請(qǐng)難’問(wèn)題。”市醫(yī)保局相關(guān)工作人員說(shuō)。

據(jù)悉，“失能申請(qǐng)代辦”功能上線首日，博興縣的劉女士便致電醫(yī)保部門，咨詢居民長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)申請(qǐng)流程。在當(dāng)?shù)爻修k商保公司人保財(cái)險(xiǎn)工作人員的悉心指導(dǎo)下，劉女士使用自己的手機(jī)，為中風(fēng)癱瘓的母親提交了申請(qǐng)，同步上傳病歷、身份證照片等材料。整個(gè)申請(qǐng)流程僅耗時(shí)幾分鐘。提交申請(qǐng)后，承保公司迅速響應(yīng)，安排評(píng)估專家與劉女士取得聯(lián)系，敲定上門評(píng)估時(shí)間。評(píng)估順利通過(guò)后，劉女士的母親次月起便能享受每月的居家護(hù)理服務(wù)。

高新區(qū)的王奶奶也面臨類似難題。王奶奶因腦梗死后遺癥長(zhǎng)期臥床，既沒(méi)有自己的支付寶賬號(hào)，家中又時(shí)刻離不開(kāi)人照料，申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇面臨很大困難。“失能申請(qǐng)代辦”功能上線后，王奶奶的女兒從承保公司政策宣傳中得知了這一便民服務(wù)，隨即幫助母親完成線上申請(qǐng)，真正做到了“家屬幫代辦，全程零跑腿”。

“失能申請(qǐng)代辦”功能的推出，標(biāo)志著濱州市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)朝著精準(zhǔn)化、人性化方向又邁出了關(guān)鍵一步，有力確保了政策紅利能夠更好地覆蓋行動(dòng)不便的失能群體，讓他們充分享受到政策帶來(lái)的溫暖與關(guān)懷。

小鏈接

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)“失能申請(qǐng)代辦”線上申請(qǐng)流程◆第一步，在支付寶App搜索“山東長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”小程序。◆第二步，將地點(diǎn)改為“濱州市”，點(diǎn)擊“參保用戶”。◆第三步，點(diǎn)擊“失能申請(qǐng)代辦”按鈕。◆第四步，認(rèn)真閱讀承諾書，確認(rèn)無(wú)誤后勾選承諾確認(rèn)框，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。◆第五步，填寫相關(guān)申請(qǐng)信息（紅色*號(hào)為必填項(xiàng)），完成后點(diǎn)擊“下一步”。◆第六步，填寫相關(guān)代辦人信息（紅色*號(hào)為必填項(xiàng)），完成后點(diǎn)擊“下一步”。◆第七步，根據(jù)申請(qǐng)人身體狀況，完成自評(píng)表的勾選，完成后點(diǎn)擊“下一步”。◆第八步，依次上傳“社保卡”“病歷附件”“身份證附件”等照片，完成后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。◆第九步，顯示“申請(qǐng)成功”，即完成長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇申請(qǐng)，等待經(jīng)辦機(jī)構(gòu)回訪聯(lián)系即可。

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。