原標(biāo)題：山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展便民設(shè)施配備及適配特殊群體等惠及消費(fèi)者政策措施落實(shí)情況體驗(yàn)督導(dǎo)

來(lái)源：山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)

原標(biāo)題：山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展便民設(shè)施配備及適配特殊群體等惠及消費(fèi)者政策措施落實(shí)情況體驗(yàn)督導(dǎo)

來(lái)源：山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)

齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月14日訊 為推動(dòng)全省無(wú)障礙環(huán)境品質(zhì)提升，更好地維護(hù)特殊消費(fèi)群體合法權(quán)益。5月13日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合省殘聯(lián)、省無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)，在濟(jì)南市第一人民醫(yī)院開(kāi)展無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)體驗(yàn)督導(dǎo)活動(dòng)。此次活動(dòng)重點(diǎn)體察便民設(shè)施配備及特殊群體適配等惠及消費(fèi)者政策落實(shí)情況。省消協(xié)工作人員，省、市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)（隊(duì)）成員和媒體代表等共20余人參與體驗(yàn)督導(dǎo)。

活動(dòng)聚焦醫(yī)療場(chǎng)景無(wú)障礙服務(wù)效能，通過(guò)全流程體驗(yàn)與專業(yè)化督導(dǎo)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院無(wú)障礙出入口、停車位、盲道、輪椅坡道、電梯、衛(wèi)生間（母嬰室）、低位服務(wù)設(shè)施、樓梯和臺(tái)階、無(wú)障礙標(biāo)志標(biāo)識(shí)、人工無(wú)障礙服務(wù)等無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行體驗(yàn)督導(dǎo)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，模擬殘障人士、老年人等群體實(shí)際就醫(yī)動(dòng)線，現(xiàn)場(chǎng)記錄設(shè)施規(guī)范性、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等問(wèn)題，并提出整改建議。

此次活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)在促進(jìn)社會(huì)公平、增進(jìn)民生福祉中的基礎(chǔ)性作用，通過(guò)完善反饋機(jī)制、優(yōu)化監(jiān)督模式，把惠及消費(fèi)者的便民服務(wù)政策落實(shí)落細(xì)，切實(shí)提升適配特殊需要消費(fèi)者群體的獲得感和滿意度，有效構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督協(xié)同發(fā)力的共治格局。

來(lái)源：山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)編輯：劉曉琳責(zé)編：張晶主編：武莉

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