原標題：山東推進家庭醫生簽約服務高質量發展

來源：人口健康報

原標題：山東推進家庭醫生簽約服務高質量發展

來源：人口健康報

2025年5月19日是第15個“世界家庭醫生日”，今年的宣傳主題為“簽約有感，健康可及”。5月16日，山東省衛生健康委召開“魯醫健康說”健康知識發布會，介紹家庭醫生簽約服務有關內容，并通過案例普及家庭醫生服務內容和效果，引導大家重視家庭醫生簽約。

兩個階段

山東探索

家庭醫生簽約服務模式

據介紹，2016年國務院醫改辦等7部委聯合印發了《關于推進家庭醫生簽約服務指導意見的通知》，山東省根據國家要求開展了家庭醫生簽約服務模式的探索。大致經歷了兩個階段：

一是2016-2020年的起步階段。全省基層醫療衛生機構建立了3萬余個家庭醫生團隊，實現了城鄉社區的網絡覆蓋。探索通過簽訂服務包的方式，為老年人、高血壓和糖尿病患者、殘疾人等重點人群提供了基本、連續的健康管理服務。

二是2021年以來的推進高質量發展階段。國家出臺了推進家庭醫生簽約服務高質量發展的意見，著力推進家庭醫生簽約服務“六個拓展”（即由全科向專科拓展，由基層醫療衛生機構向二、三級醫院拓展，由公立醫療機構向民營醫療機構拓展，由團隊簽約向醫生個人簽約拓展，由固定1年簽約周期向靈活簽約周期拓展，由管慢病向慢病和傳染病共管拓展），進一步擴大簽約服務主體，豐富簽約服務內涵，努力滿足群眾多層次、多樣化健康需求。山東省在落實國家要求基礎上，2023年組織開展“四送四進四提升”健康促進行動，在城鄉社區網格內主動公開家庭醫生團隊聯系方式，建立按節氣“十公開”宣傳機制和健康積分互動機制，從個人、家庭、網格、功能社區四個層次、分層分類提高家庭醫生簽約服務感受度。一些省、市級醫院發揮專業優勢，主動參與到家庭醫生服務模式的探索中來，取得了一些經驗，并得到了居民的認可。

三種途徑居民簽約家庭醫生很便捷

居民目前主要可以通過三種途徑找到家庭醫生。

第一種途徑是您到社區衛生服務中心（站），鄉鎮衛生院(村衛生室)就診、接種疫苗、體檢時，可以在機構內設置的健康驛站、家庭醫生工作室，咨詢家庭醫生簽約服務相關政策、索取相關材料，直接面對面提出簽約需求。

第二種途徑是您可以通過居住地村居宣傳欄張貼的或者基層機構微信公眾號上公布的家庭醫生聯系方式，電話咨詢家庭醫生簽約服務相關政策。

第三種途徑是通過“愛山東”App，搜索“家庭醫生電子地圖”。地圖會自動根據您的手機定位，顯示距離最近的、提供簽約服務的基層醫療衛生機構。如果查詢其他地區機構，可以直接輸入市、區名稱搜索。在地圖上找到機構后，點開機構的具體信息，就可以獲取家庭醫生團隊基本信息和聯系方式，與家庭醫生取得聯系。

案例分享為一位老人的10年家醫服務

濟南市市中區桿石橋辦事處社區衛生服務中心（濟南市婦幼保健院）主任醫師苗智瑩通過案例講解了家庭醫生是如何為居民朋友簽約和履約的，“我有一個簽約了近10年的老人，今年已經74歲了，他患有高血壓、糖尿病、冠心病等多種慢性病。當時就是看到電梯間家醫團隊的信息，撥打了我們的電話，我們在第一時間為他建立了居民健康檔案，簽約了家庭醫生服務基礎包。近10年的服務里，我們按照服務包內容指導他規范服藥，開展定期體格檢查、隨訪等服務。每當他出現血壓控制不良、心慌胸悶等癥狀時都會第一時間聯系家庭醫生，家庭醫生先指導他規范用藥，視情況轉診到上級醫院進一步治療，病情穩定后再回到社區繼續定期隨訪。老人常說家庭醫生就像自己家的孩子一樣貼心，目前老人全家都跟我們社區簽約了家庭醫生，家庭醫生也真正成為他們全家的健康守門人。”（本報記者 相琨）

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