原標題：山東省消費者協會發布“谷圈”消費提示

來源：山東商報

原標題：山東省消費者協會發布“谷圈”消費提示

來源：山東商報

商報濟南消息 近年來，隨著“谷圈”經濟市場規模持續擴張，以青少年為主的消費群體不斷壯大，而伴隨著行業的快速發展，消費風險與侵權問題也日益凸顯。為維護消費者合法權益，推動“谷圈”市場健康有序發展，近日，山東省消費者協會（下稱“省消協”）發布“谷子”相關消費提醒。

記者了解到，作為承載情感價值的文化產品，“谷子”正逐漸成為年輕人社交新載體。省消協在此前的調研中發現，部分商家利用青少年情感共鳴心理，將商品包裝為“熱愛象征”，通過冷熱門捆綁銷售、高價捆物、饑餓營銷等手段誘導消費。省消協提醒廣大消費者應保持理性，“要避免被‘為愛氪金’等話術裹挾，家長也需加強對未成年人消費行為的關注與引導，將理性消費教育融入日常生活，幫助孩子樹立正確消費觀。”

針對“谷圈”拼團代購、工廠定制等交易模式盛行，大量未成年人因支付限制選擇微信、QQ等私域渠道交易，平臺或缺乏有效監管等，出現的代購欺詐、貨不對板、售后無門等問題。省消協建議消費者選擇官方網站或官方指定交易平臺購物，切勿輕信陌生人承諾，避免私下轉賬或點擊不明鏈接，拒絕掃描來源不明的二維碼，切實保障交易安全。

“在面對‘谷子’單價低、交易主體分散的特點，消費者遭遇經營者延遲發貨、商品不符或代購卷款跑路等侵權行為時，消費者應及時保留交易記錄、聊天截圖、商品宣傳頁面等證據，優先與商家協商解決。”省消協提醒，如出現協商不成等情況，可向交易平臺投訴，也可通過撥打12345投訴舉報熱線，登錄全國12315平臺、智慧315小程序提交投訴，依法維護自身權益。

此外，省消協提醒廣大消費者妥善保管個人支付信息。在實際交易中，部分不法分子還常以“免費贈送”“低價福利”“高價回收”為誘餌，利用未成年人對交易規則不熟悉等漏洞，以“違規領取”“認證金繳納”等理由恐嚇威脅，誘導其操作家長手機，竊取消費者的支付密碼等關鍵信息。

“谷圈”消費承載著消費者對文化IP的熱愛，但熱愛需建立在理性與合法的基礎之上。對此，山東省消費者協會呼吁廣大消費者要增強風險防范意識，依法維護自身權益，共同營造安全、健康、有序的“谷圈”消費環境；督促相關經營者也要加強行業自律，網絡平臺壓實主體責任，倡導監管部門加大執法力度，“通過多方協同，共促‘谷圈’經濟健康有序的發展”。

◎山東商報·速豹新聞網記者 鄭曉彤

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