來源:齊魯網(wǎng)
2018-05-31 18:22:05
齊魯網(wǎng)5月31日訊 目前,山東省智慧法庭建設(shè)取得重大進(jìn)展,全省三級(jí)法院已完成微信立案平臺(tái)建設(shè),將一些服務(wù)搬到網(wǎng)上,不但能促進(jìn)司法透明,更能讓市民少跑腿,從明天開始,民事一審網(wǎng)上立案,電子訴訟審核工作臺(tái),身份認(rèn)證功能等5項(xiàng)功能將全部實(shí)現(xiàn)上線運(yùn)行。
一、當(dāng)前網(wǎng)上立案開展情況
目前,在原有訴訟服務(wù)網(wǎng)、律師服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,已經(jīng)完成對(duì)“網(wǎng)上立案”功能的升級(jí)改造,建立了“微信立案”平臺(tái)。自6月1日起,以下功能上線運(yùn)行:
1.網(wǎng)上訴訟部分功能。民事一審網(wǎng)上立案,微信公眾號(hào)民事一審網(wǎng)上立案,訴狀自助生成,網(wǎng)上預(yù)收訴訟費(fèi),網(wǎng)上訴訟費(fèi)“緩減免”申請(qǐng),訴訟費(fèi)自助計(jì)算等業(yè)務(wù)。
2.電子訴訟審核工作臺(tái)。法官查看并審核互聯(lián)網(wǎng)上提交的立案信息及關(guān)聯(lián)信息,通過審核的案件轉(zhuǎn)入審判系統(tǒng)。
3.身份認(rèn)證功能。與全國律師律所信息、身份信息、法人信息等數(shù)據(jù)庫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。
4.訴訟服務(wù)終端。當(dāng)事人可以在訴訟服務(wù)大廳自助進(jìn)行立案、辦理訴訟事務(wù)、打印文書等。
5.訴訟材料流轉(zhuǎn)柜。當(dāng)事人、律師等可以將案件材料存入流轉(zhuǎn)柜,系統(tǒng)向法官等有關(guān)人員發(fā)送信息。
二、網(wǎng)上繳費(fèi)進(jìn)展情況
在省財(cái)政廳和各家銀行的大力支持和幫助下,我省法院在全國第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了三級(jí)法院同步“網(wǎng)上繳費(fèi)”功能,極大的方便了當(dāng)事人訴訟。目前,省法院訴訟服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)完成與省財(cái)政廳的非稅系統(tǒng)對(duì)接工作,實(shí)現(xiàn)了訴訟費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)功能。當(dāng)事人網(wǎng)上立案后,通過調(diào)用非稅系統(tǒng)的繳費(fèi)平臺(tái),借助中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)銀即可遠(yuǎn)程繳納訴訟費(fèi)。
三、下一步工作 要把法院立案大廳建成一個(gè)與老百姓沒有物理距離、全時(shí)空,開展法治宣傳、分享法治經(jīng)驗(yàn)的公共服務(wù)場(chǎng)所,打造成普法活動(dòng)、訴訟服務(wù)、法律文化的城市品牌;通過信息化把物理空間拉大放大,讓當(dāng)事人可以查閱與自己案件類似的糾紛及裁判結(jié)果,有一個(gè)合理的心理預(yù)期。加快實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)、網(wǎng)上網(wǎng)下資源的有效整合,除庭審等必須到庭的事項(xiàng)外,律師和當(dāng)事人能夠在網(wǎng)上完成的訴訟行為盡可能在網(wǎng)上進(jìn)行,讓當(dāng)事人足不出戶就能辦成事,真正讓老百姓享受到便捷優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù),提高人民群眾的安全感和獲得感。主要包括9個(gè)方面:
一是網(wǎng)上立案方面。擴(kuò)展網(wǎng)上立案途徑,力爭實(shí)現(xiàn)至少5種途徑:訴訟服務(wù)網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)、微法院、法院APP、訴訟服務(wù)綜合終端。網(wǎng)上立案案件類別全覆蓋:一審、二審、申請(qǐng)?jiān)賹彙⑸暝V、執(zhí)行、保全申請(qǐng)等各類訴訟需求。
二是訴訟服務(wù)方面。開通以下功能:
1.導(dǎo)訴系統(tǒng):各項(xiàng)服務(wù)功能介紹,訴訟服務(wù)指南,訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示(包括訴訟風(fēng)險(xiǎn)五筆賬自助評(píng)測(cè)、分調(diào)裁機(jī)制說明、證據(jù)提示、智能咨詢等功能),全方位引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行訴訟。
2.綜合系統(tǒng):包括9項(xiàng)功能。信息登記系統(tǒng)、訴狀自助生成系統(tǒng)、智能錄入系統(tǒng)、結(jié)果預(yù)判系統(tǒng)、自動(dòng)糾錯(cuò)系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、信息推送系統(tǒng)、材料上傳系統(tǒng)、電子確認(rèn)系統(tǒng)。
3.查詢系統(tǒng):當(dāng)事人或律師以真實(shí)身份驗(yàn)證或賬戶授權(quán)或案件二維碼,通過以下6種途徑:訴訟服務(wù)網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)、微法院、法院APP、12368熱線、法院外設(shè)的訴訟自助終端均可查詢案件進(jìn)展、材料、文書送達(dá)、電子閱卷等。
4.聯(lián)絡(luò)系統(tǒng):至少提供5種途徑聯(lián)絡(luò)法官:訴訟服務(wù)網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)、微法院、法院APP、12368熱線。工單信息實(shí)行三線遞進(jìn)推送制度——首次向承辦人派發(fā),未進(jìn)行回復(fù)的,向承辦人及承辦庭室負(fù)責(zé)人再次推送,仍未回復(fù)的,由12368人員查實(shí)后記錄在案,定期通報(bào)。
5.案件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和案件材料自助流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。通過配置云柜等設(shè)備建設(shè)案件流轉(zhuǎn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)二審案件、再審案件的電子卷宗移送、流轉(zhuǎn)和無紙化辦案。
6.實(shí)現(xiàn)電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、語音通話送達(dá)、專項(xiàng)送達(dá)等功能。
三是司法公開方面。依法應(yīng)當(dāng)公開的一律公開,包括審判流程信息、庭審錄像、裁判文書、執(zhí)行信息、失信被執(zhí)行人及限制消費(fèi)被執(zhí)行人信息、法院信息、審判指南、電子卷宗等。建設(shè)法院信息查詢庫、審判指南信息庫。
四是法治宣傳方面。將人民群眾最感興趣,最需要的一些法律知識(shí)編寫成小劇本,開展法律宣傳;法治電影推薦;免費(fèi)法律咨詢;法治論壇等。
五是信訪工作方面。建立信訪大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與審判系統(tǒng)對(duì)接、三級(jí)法院互聯(lián)互通;實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)生成,重點(diǎn)信訪人員跟蹤分析和審判預(yù)警功能,將遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)升級(jí)為預(yù)約、呼叫雙向視頻接訪系統(tǒng)等。
六是12368熱線方面。實(shí)現(xiàn)智能語音輸入、同步錄音、存儲(chǔ)、文字轉(zhuǎn)換、自動(dòng)檢索及在線指導(dǎo)。建立接聽數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
七是人工智能方面。通過購買知識(shí)庫,建立符合實(shí)際需求的知識(shí)圖譜,在網(wǎng)上立案及12368熱線中引入人工智能,實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的訴求全天候響應(yīng)。
八是全時(shí)空法院方面。通過24小時(shí)線上服務(wù)、24小時(shí)自助法院、24小時(shí)熱線自助咨詢、訴訟服務(wù)終端便民點(diǎn)(將具有立案、查詢等功能的訴訟服務(wù)終端設(shè)置在律所、社區(qū)、村委等訴訟需求較旺盛的地方),全方位實(shí)現(xiàn)全時(shí)空法院運(yùn)轉(zhuǎn)。
九是網(wǎng)上繳費(fèi)及安全保障。在網(wǎng)上繳費(fèi)有安全保障的前提下,本著一切方便群眾、一切為了群眾的原則,下一步網(wǎng)上繳費(fèi)將進(jìn)一步完善并實(shí)現(xiàn)以下功能:
1.訴訟費(fèi)預(yù)繳納。包括:一審、二審訴訟費(fèi)的繳費(fèi)通知和催費(fèi)通知;當(dāng)事人通過網(wǎng)上銀行、微信、支付寶、銀聯(lián)等網(wǎng)上繳費(fèi)方式繳費(fèi);系統(tǒng)自動(dòng)判斷繳費(fèi)時(shí)間是否符合法律規(guī)定的7日內(nèi),超過7日,繳費(fèi)通道自動(dòng)關(guān)閉;相關(guān)的繳費(fèi)狀態(tài)、票據(jù)信息與審判信息同步;相關(guān)信息向當(dāng)事人及承辦人員同步推送(外網(wǎng)、短信);相關(guān)的催費(fèi)通知、繳費(fèi)情況等可直接在系統(tǒng)內(nèi)打印入檔;補(bǔ)交訴訟費(fèi)。案件進(jìn)入審判環(huán)節(jié)后,可根據(jù)當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求的變更和確認(rèn),進(jìn)行訴訟費(fèi)補(bǔ)繳。
2.退費(fèi)系統(tǒng)。當(dāng)事人申請(qǐng)退費(fèi)后,申請(qǐng)推送至內(nèi)網(wǎng),根據(jù)結(jié)案信息最后確認(rèn)的訴訟費(fèi)數(shù)額,自動(dòng)生成退費(fèi)信息;承辦人確認(rèn)后,相關(guān)退費(fèi)自動(dòng)退還至當(dāng)事人繳費(fèi)賬戶;同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)材料存檔。
3.相關(guān)憑證及電子票據(jù)。電子發(fā)票未推行前,在訴訟服務(wù)終端上設(shè)置發(fā)票打印專用設(shè)備,開發(fā)相關(guān)后臺(tái)系統(tǒng),供當(dāng)事人自助打印訴訟費(fèi)發(fā)票。電子發(fā)票推行后,當(dāng)事人可直接上網(wǎng)打印電子發(fā)票。
網(wǎng)上繳費(fèi)方面,下一步省法院將積極配合省財(cái)政廳非稅系統(tǒng)升級(jí)改造,再次進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接和調(diào)整,不斷豐富和拓展繳費(fèi)渠道、優(yōu)化工作流程,進(jìn)一步提升網(wǎng)上繳費(fèi)便捷性和安全性。
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