編者按：奮斗的春天已來(lái)，再赴一場(chǎng)春的約會(huì)！備受矚目的2019年全國(guó)兩會(huì)開(kāi)幕在即，齊魯網(wǎng)、閃電新聞客戶端“對(duì)話”習(xí)近平總書(shū)記在去年兩會(huì)參加山東團(tuán)審議時(shí)點(diǎn)贊的人大代表，聽(tīng)他們講述履職擔(dān)當(dāng)中的新作為和工作生活中的新變化，展現(xiàn)新時(shí)代山東廣大干部群眾團(tuán)結(jié)一心、牢記囑托、擔(dān)當(dāng)作為抓落實(shí)的精氣神兒。

齊魯網(wǎng)2月28日訊 培訓(xùn)2.67萬(wàn)人、安置就業(yè)22萬(wàn)人、服務(wù)家庭20萬(wàn)戶......這是2018年“陽(yáng)光大姐”卓長(zhǎng)立的工作成績(jī)單。去年全國(guó)兩會(huì)，習(xí)近平總書(shū)記參加山東團(tuán)審議，卓長(zhǎng)立圍繞“解決好‘兩難’人員就業(yè)”主題作代表發(fā)言。總書(shū)記勉勵(lì)她，家政業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，既滿足了農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，也滿足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求，要把這個(gè)互利共贏的工作做實(shí)做好，辦成愛(ài)心工程。

這一年，作為一名全國(guó)人大代表，卓長(zhǎng)立始終沒(méi)有忘記總書(shū)記的囑托和殷切期望，履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，把解決“兩難”人員就業(yè)作為工作的重中之重。

家政義務(wù)培訓(xùn)全覆蓋 一年安置就業(yè)22萬(wàn)人

“‘小燕子’就是陽(yáng)光大姐的典范，個(gè)子不高但是力量大！”記者來(lái)到濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司時(shí)，全國(guó)人大代表卓長(zhǎng)立正擁抱著一位身材嬌小的員工鼓勵(lì)大廳里滿座的求職者，“小燕子”就是她致力幫助其解決就業(yè)問(wèn)題的“兩難”人員之一。

為了解決“兩難”人員就業(yè)問(wèn)題，卓長(zhǎng)立帶著公司的大師級(jí)服務(wù)員把家政培訓(xùn)、就業(yè)理念送到千萬(wàn)人手中。

在濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司三樓，兩個(gè)教室滿滿地坐著服裝統(tǒng)一的家政服務(wù)員，多媒體、教具一應(yīng)俱全，老師逐項(xiàng)、逐步講解，再由學(xué)員分組上臺(tái)進(jìn)行實(shí)操糾正。“這樣的培訓(xùn)完全免費(fèi)，每天都在進(jìn)行。”卓長(zhǎng)立告訴記者。

“對(duì)家庭生活困難、就業(yè)困難的人，就組織下鄉(xiāng)培訓(xùn)。”2018年，陽(yáng)光大姐在濟(jì)南30多個(gè)鎮(zhèn)、村開(kāi)辦了家政培訓(xùn)班，“不僅輸出技能，更重要的是輸出理念，讓這些人重新認(rèn)識(shí)家政行業(yè)，找到工作，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。”

一年來(lái)，陽(yáng)光大姐還在湘西、四川等地開(kāi)展活動(dòng)，輔導(dǎo)當(dāng)?shù)丶艺髽I(yè)建立其標(biāo)準(zhǔn)化體系義務(wù)指導(dǎo)、義務(wù)輸出管理模式，甚至義務(wù)幫助企業(yè)建立連鎖機(jī)構(gòu)。

卓長(zhǎng)立告訴記者，在陽(yáng)光大姐的家政服務(wù)員中，50%以上都是“兩難”群體，“現(xiàn)在看到他們能夠通過(guò)培訓(xùn)上崗，通過(guò)付出提高生活水平，作為機(jī)構(gòu)來(lái)講，我們非常欣慰。”

人臉識(shí)別+大數(shù)據(jù) 致力家政行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)

從2013年起，卓長(zhǎng)立始終關(guān)注家政行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。

2018年，陽(yáng)光大姐建立起包含社會(huì)信用和職業(yè)信用兩個(gè)維度的家政服務(wù)員誠(chéng)信檔案，實(shí)現(xiàn)了與公安部身份驗(yàn)證平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接。去年6月份，包括用戶、家政服務(wù)員、家政機(jī)構(gòu)、政府部門四方在內(nèi)的濟(jì)南市家庭服務(wù)誠(chéng)信管理平臺(tái)1.0上線。

2019年，陽(yáng)光大姐家政服務(wù)誠(chéng)信管理平臺(tái)已經(jīng)升級(jí)到2.0版，開(kāi)始在濟(jì)南市家政企業(yè)和陽(yáng)光大姐全國(guó)的連鎖系統(tǒng)中推廣。

“在濟(jì)南，客戶面對(duì)一個(gè)服務(wù)員，只要經(jīng)過(guò)允許就能用手機(jī)APP掃碼了解服務(wù)員此前的職業(yè)信息，接下來(lái)客戶的信息我們也會(huì)記錄在內(nèi)，因?yàn)檫@是一個(gè)平等的雙向了解”，卓長(zhǎng)立介紹說(shuō)。

2019年全國(guó)兩會(huì)開(kāi)幕在即，卓長(zhǎng)立建議以“雷鋒伴我行，陽(yáng)光進(jìn)萬(wàn)家”為主線，帶頭引領(lǐng)家政行業(yè)和自身企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。卓長(zhǎng)立說(shuō)：“從標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)到標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)指南，再到教科書(shū)制訂，包括對(duì)一個(gè)服務(wù)員做雷鋒式職業(yè)人的績(jī)效評(píng)估，都要和工作機(jī)制聯(lián)動(dòng)起來(lái)，最終達(dá)到一個(gè)人人學(xué)雷鋒、人人做雷鋒的狀態(tài)，真正地讓家家雷鋒、戶戶春風(fēng) 。”

閃電新聞?dòng)浾?劉桂秋 實(shí)習(xí)生 鄭博月

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、劉桂秋]

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