編者按：奮斗的春天已來，再赴一場春的約會！備受矚目的2019年全國兩會開幕在即，齊魯網、閃電新聞客戶端“對話”習近平總書記在去年兩會參加山東團審議時點贊的人大代表，聽他們講述履職擔當中的新作為和工作生活中的新變化，展現新時代山東廣大干部群眾團結一心、牢記囑托、擔當作為抓落實的精氣神兒。

齊魯網2月28日訊 培訓2.67萬人、安置就業22萬人、服務家庭20萬戶......這是2018年“陽光大姐”卓長立的工作成績單。去年全國兩會，習近平總書記參加山東團審議，卓長立圍繞“解決好‘兩難’人員就業”主題作代表發言。總書記勉勵她，家政業是朝陽產業，既滿足了農村進城務工人員的就業需求，也滿足了城市家庭育兒養老的現實需求，要把這個互利共贏的工作做實做好，辦成愛心工程。

這一年，作為一名全國人大代表，卓長立始終沒有忘記總書記的囑托和殷切期望，履職盡責，擔當作為，把解決“兩難”人員就業作為工作的重中之重。

家政義務培訓全覆蓋 一年安置就業22萬人

“‘小燕子’就是陽光大姐的典范，個子不高但是力量大！”記者來到濟南陽光大姐服務有限責任公司時，全國人大代表卓長立正擁抱著一位身材嬌小的員工鼓勵大廳里滿座的求職者，“小燕子”就是她致力幫助其解決就業問題的“兩難”人員之一。

為了解決“兩難”人員就業問題，卓長立帶著公司的大師級服務員把家政培訓、就業理念送到千萬人手中。

在濟南陽光大姐服務有限責任公司三樓，兩個教室滿滿地坐著服裝統一的家政服務員，多媒體、教具一應俱全，老師逐項、逐步講解，再由學員分組上臺進行實操糾正。“這樣的培訓完全免費，每天都在進行。”卓長立告訴記者。

“對家庭生活困難、就業困難的人，就組織下鄉培訓。”2018年，陽光大姐在濟南30多個鎮、村開辦了家政培訓班，“不僅輸出技能，更重要的是輸出理念，讓這些人重新認識家政行業，找到工作，實現人生價值。”

一年來，陽光大姐還在湘西、四川等地開展活動，輔導當地家政企業建立其標準化體系義務指導、義務輸出管理模式，甚至義務幫助企業建立連鎖機構。

卓長立告訴記者，在陽光大姐的家政服務員中，50%以上都是“兩難”群體，“現在看到他們能夠通過培訓上崗，通過付出提高生活水平，作為機構來講，我們非常欣慰。”

人臉識別+大數據 致力家政行業誠信建設

從2013年起，卓長立始終關注家政行業誠信建設。

2018年，陽光大姐建立起包含社會信用和職業信用兩個維度的家政服務員誠信檔案，實現了與公安部身份驗證平臺實時對接。去年6月份，包括用戶、家政服務員、家政機構、政府部門四方在內的濟南市家庭服務誠信管理平臺1.0上線。

2019年，陽光大姐家政服務誠信管理平臺已經升級到2.0版，開始在濟南市家政企業和陽光大姐全國的連鎖系統中推廣。

“在濟南，客戶面對一個服務員，只要經過允許就能用手機APP掃碼了解服務員此前的職業信息，接下來客戶的信息我們也會記錄在內，因為這是一個平等的雙向了解”，卓長立介紹說。

2019年全國兩會開幕在即，卓長立建議以“雷鋒伴我行，陽光進萬家”為主線，帶頭引領家政行業和自身企業的高質量發展。卓長立說：“從標準體系建設到標準服務指南，再到教科書制訂，包括對一個服務員做雷鋒式職業人的績效評估，都要和工作機制聯動起來，最終達到一個人人學雷鋒、人人做雷鋒的狀態，真正地讓家家雷鋒、戶戶春風 。”

閃電新聞記者 劉桂秋 實習生 鄭博月

[責任編輯：楊凡、楊本敬、劉桂秋]

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